先日はご家族皆様でのご旅行に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
リニューアルされた館内でごゆるりとご家族団欒のひと時をお過ごしいただき、信州の夏の味覚、千曲の鮎会席をたっぷりとご堪能していただけた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
再度信州へご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をどうぞご満喫くださいませ。
秋が深まりますと、お部屋の窓からご覧いただける山々の紅葉が大変見事でございますよ。

信州ではすっかり暑さが和らぎ、不安定なお天気が続いております。

季節の代わり目でございますので、お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。

また皆様にお元気でお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当宿へご来館くださいまして、誠に有難うございました。

今年は上田城跡の桜の開花が少し早く、お越しいただいた際は垂れ桜が綺麗に咲いた頃でございましたね。
春の上田城をお楽しみいただき、当宿では信州の旬のお料理をご堪能いただけましたようで、私共も大変嬉しゅうございます。

自慢の和会席では、一年を通してお出しさせていただいております信州プレミアム牛をはじめ、四季折々の山の幸をお召し上がりいただけます。

お客様にも是非、季節毎の信州を味わいに、ご再訪いただけたらと思っております。

すっかり春めいた陽気が続いておりますが、昼夜の気温差が激しい日もございます。
お風邪など召しませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

この度は有難うございました。

先日は、ご家族の皆様でのご旅行に当宿へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

皆様にご一泊をごゆるりとお楽しみいただき、思い出に残るご旅行となられたなら幸いでございます。
扇風機の件では、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急にチェックし、お客様皆様にわかりやすくお使いいただけるよう改善致しました。
ご報告くださり有難うございます。

信州ではすっかり春の陽気となり、別所内でも花々が綺麗に咲いております。

またご来訪の機会がございましたら、別所温泉の四季をお楽しみに、是非ご来館くださいませ。

皆様お身体にはどうぞお気を付けて、お元気でお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はお誕生日という大切な記念の折に、当宿へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ささやかながらではございますが、お祝いのお手伝いをすることが出来、私共も嬉しく思っております。
今年は大河ドラマ「真田丸」がスタートし、上田城跡内のドラマ館等も、ご観光の方々で賑わっております。
お客様には当館にてごゆるりとお過ごしいただき、真田幸村ゆかりの地をはじめ山々の雪景色、風情のある温泉街など、充分にご堪能いただけたようで何よりでございます。

また信州へご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をお楽しみくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい寒さが続いております。お風邪など召しませぬよう、どうぞお気を付けくださいませ。

この度は有難うございました。

先日はお足元の悪い中、当館へお越しくださいまして誠に有難うございました。
ご宿泊当日は前夜からの大雪により、交通機関への影響も心配でございましたが、無事にご到着されて何よりでございました。

ご滞在中は、お客様に気持ち良くお過ごしいただき、信州でのご一泊をごゆるりとご堪能していただけました事、大変光栄に思っております。

再度ご来訪の機会がございましたら、次回は暖かい季節に、春の山菜や上田城跡千本桜等をどうぞご満喫くださいませ。

信州では、相変わらず厳しい寒さが続いておりますが、お客様のお住まいでは如何でしょうか？
体調を崩されませんよう、どうぞお気を付けくださいませ。
またお元気でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様にリニューアルされたお部屋でごゆるりとお寛ぎいただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、自慢の天然掛け流し硫黄泉もご堪能いただけたようで何よりでございます。
浴場の入れ替え時間に関しましては、皆様のご意見に耳を傾け、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、大変有難うございました。

今週は全国的に大寒波の到来となり、上田市でも初の積雪となりました。

まだまだ厳しい寒さが続くようでございますので、お身体どうぞご自愛くださいませ。

また機会がございましたら次回は暖かい季節に、ご家族皆様でご来訪くださいませ。

春になりますと、近辺の桜が大変見事でございますよ。

皆様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

先日はご夫婦様の大切なご旅行に、当宿へお越しくださいまして、大変有難うございました。
お客様には当館自慢の信州牛をはじめ、旬のお料理を充分にご堪能いただけたようで、何よりでございます。
また、お二人の記念に残る旅のお手伝いをさせていただけた事、スタッフ一同大変光栄に思っております。お帰りの際のお二人の笑顔が、とても印象的でございました。
また信州へご来訪の機会がございましたら、どうぞご来館くださいませ。お客様にお会い出来ます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

この度は、御友人様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

リニューアルしたお部屋と当館自慢のお料理をご堪能いただけましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。

リニューアルした家具や喫煙室のブルーエアーの空気清浄機に関して、大変お詳しくびっくりいたしました。当館のこだわりに共感していただき大変光栄でございます。

まだまだ至らぬ点も多々あったかとは存じますが、皆様から賜りましたお言葉を励みに、より一層細やかなおもてなしのできる宿を目指し、日々精進してまいります。

次回は是非、親御様とご一緒に御再訪いただける日を心待ちにしております。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様での大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

当館のお料理にご満足いただけましたこと、料理長はじめスタッフ一同の何よりの喜びでございます。リニューアルオープンと同時に、朝食のメニューも一新し、素朴ではございますが、より多くの手作りの品をご提供させていただいております。

これからも多くの皆様からのお言葉を糧に、至らぬ点を改善しながら、より一層細やかなおもてなしのできる宿をめざし努力いたします。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

当館のお料理、温泉、おもてなしにご満足いただけましたこと、私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。

スタッフの対応が堅苦しいところがあり、誠に申し訳ございませんでした。私どもにとりまして、お客様とのコミュニケーションも大変重要でございます。スタッフとしっかり話し合い、もっと気軽にお声をかけていただける雰囲気作りも大切であることを伝えていきたいと思います。
そのためにも、地元の観光情報やお料理の内容など、お客様との対話にかかせない知識も皆で共有してまいります。

まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、またの機会に是非ご再訪いただき、ゆっくりとした時の流れの中で、心ゆくまでお寛ぎいただけたら幸いでございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉と大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

当館の源泉かけ流しのお湯とお料理をご満喫いただけましたこと、私どもにとりまして、何よりの励みにございます。
ご朝食のサラダと焼鮭の件、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
早速、調理部と話し合い、品質管理とご提供方法の再徹底をおこないます。

当館のお風呂は決して大きいとは言えませんが、別所温泉の上質な単純硫黄泉をかけ流しでご提供でき、循環式のお風呂では味わえない生まれたてのお湯は還元性が高く、石鹸に近い弱アルカリ性なので、お肌のピーリング効果も期待できます。美人の湯と呼ばれる所以でございます。これからも浴場を清潔に保ち、源泉かけ流しの良さを皆様に味わっていただけるよう、管理を徹底してまいります。

1月中旬から改装工事のため3月中旬まで休館し、皆様に多大なご迷惑をおかけしておりますが、3月のオープンに向け、新たな料理やプランもご提供させていただきますので乞うご期待くださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族お揃いでの大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館は、和室１８室のこじんまりとした宿で、大きなホテルのような館内施設はございませんが、小さな宿でしか味わえないおもてなしをご満喫いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも、料理長渾身の料理と源泉かけ流しのお風呂、細やかなおもてなしの３点をご提供し続けられるよう、現状に満足することなく進化していきたいと思います。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますが、是非ご再訪いただき静かな別所温泉でごゆるりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様での大切なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変心温まるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館は18室のこじんまりとした宿でございますので、出来うる限り細やかなおもてなしができるよう心がけております。
これからも皆様から賜りましたお言葉を胸に刻み、より一層安心してご宿泊いただける宿をめざし、進化していけるよう努力してまいりたいと思います。
秋の信州は紅葉や松茸料理など魅力満載の季節でございます。別所温泉は地理的にも長野・松本・軽井沢・諏訪へのお車でのアクセスも良く周遊旅行には大変便利な場所でございます。
またの機会がございましたら、是非再度ご来訪いただき、思いっきり信州をご満喫していただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、大切なご家族とのご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
当館の料理長渾身のお料理をご堪能いただけましたこと、この上ない喜びでございます。料理長も皆様からの温かいお言葉を糧に、日々探究心を持って仕事に励んでおります。
多くのお客様からのお言葉にありますように、当館はおいしい料理と源泉１００％かけ流しの温泉、心地よいおもてなしの３点を追求すべく、日々進化をしていけるよう精進しております。この３点に関しまして皆様からお褒めのお言葉を賜ることは、大変光栄なことであると同時に身の引き締まる思いでございます。
これからも、お客様のお言葉一つ一つに支えられながら、日々宿を営むことができていることを肝に銘じ、これからも末永く皆様にご愛顧いただける宿であり続けられるよう、一所懸命励んでまいる所存でございます。
秋の別所温泉は、松茸料理や紅葉シーズンで見どころ満載の季節でございます。次回は是非、秋などの違った季節のお料理や山里の風景をご堪能いただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族との大切なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉と大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お風呂の件、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、源泉かけ流しのため、決して大きいとは申せません。湯量が限られるため、浴槽を大きくするには循環式に変更しなければなりませんが、何とか現在のかけ流しのままでご満足いただけるような工夫を凝らしていけたらと考えております。
今後とも、皆様のお言葉を胸に刻みながら、より一層細やかなおもてなしのできる宿を目指し努力してまいります。
今度は是非、松茸のシーズンである10月初旬から11月初旬にご再訪いただき、秋の味覚をご堪能いただければ幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館のお料理、温泉、おもてなしに関しまして、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館のお料理や源泉かけ流しの温泉をご堪能いただけましたことスタッフ一同の何よりの喜びでございます。
まだまだ至らぬ点が多々あったとは存じますが、今後も皆様から賜りました数々の貴重なお言葉を忘れることなく、末永くご愛顧いただける宿をめざし邁進してまいります。
春は上田城の千本桜や千曲市のあんすの里がおすすめですので、是非御再訪いただき、違った季節もご堪能いただければ幸いでございます。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

いつも玉屋旅館をご宿泊を賜り、大変有難うございます。今回もお客様に気持良くご一泊をお過ごしいただき、私共スタッフ一同光栄に思っております。
また季節が移り変わった頃に、お客様皆様にお会い出来ますよう心よりお待ち申し上げております。
残暑厳しい毎日が続いておりますので、お身体にはどうぞお気を付け下さいませ。

お便り下さいまして有難うございます。
ご来訪の際は、初冬の信州をご堪能いただけましたでしょうか？またご来訪の機会がございましたら、是非季節を変えて四季折々の別所温泉をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

お便り下さいまして有難うございます。お客様の「また泊まりたい」と言うお言葉が、私共の何よりの励みでございます。
今後も、お客様皆様の思い出に残る旅のお手伝いをさせていただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、また季節を変えてご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

先日は、お暑い中当館へお越し下さいまして、有難うございました。
お客様に数々のお喜びのお言葉をいただけた事、大変光栄に思っております。
空調の件につきましては、施設上ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら。是非、季節を変えてご家族皆様でご来訪下さいませ。
四季折々のお料理も、どうぞお楽しみに・・・。
時節柄、お身体にはお気を付け下さいませ。