かなり憤慨されたコメントですね。
スタッフ一同読んでとても胸を痛めました。
そんなに悪い宿でしたか？
多くのお客様は当館の内容を理解していただいた上で他の温泉旅館とは異なるサービスとリーズナブルな料金でご利用いただいており、喜ばれているのですが、心痛むコメントはスタッフ一同残念でなりません。
今後、フロント対応、清掃方法、を見直し各説明を今一度丁寧にご案内して参ります。

冒頭の県民割りは残念ながら当初から扱っておりませんし、ネットにもそのような内容は一切掲載しておりません。
おそらく予約検索された時に他の旅館さんの表記と混合されて勘違いされたのではないのでしょうか。
当館、古い施設です。2月の地震の影響もございました。配管や建物にも損害がございました。
お部屋も老朽感も否めません。
少しずつですが設備や内装を修繕しています。
畳は新しく入れたばかりで気持ちがいいと言ってくださるお客様もおります。とても嬉しいです。

コロナ禍の中、伊勢屋なりのスタイルで営業を頑張っています。
泉質は飯坂温泉の中でも随一とも評判です。
効能高い泉質は自家源泉で豊富な湯量で各浴槽に注いでいます。
沢山のお客様に喜ばれて「いい湯でした」とお声かけ頂くととても嬉し気もちになります。

飯坂にはピカピカの素敵な旅館は他に多くございます。
次回は予約前に十分に内容を確認されてご利用されることをおススメいたします。