ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルではサービス朝食以外にも毎朝６時から１０時まで１階ロビーにてモーニングコーヒーサービスをおこなっております。ご出発時にお持ち出しが可能なカップのご用意もございますので、ぜひ便利にご利用くださいませ。
今後もご利用いただくお客様の身近な存在でありたいと願い、より快適なお部屋のご用意とサービス向上に向けスタッフ一同日々精進してまいります。
またいつでもご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは東武東上線川越駅東口駅前よりクレアモール商店街を抜け、蔵造りの町並みの手前に位置しております。主要観光名所の時の鐘や喜多院、氷川神社等へは徒歩でも十分楽しむことができます。
また、１０月に行われる川越夏祭りでは当ホテルのすぐ隣をたくさんの山車が通ります。
高層階から町全体を見下ろしたい方、低層階から賑やかな雰囲気を楽しみたい方、お好みに合わせてどうぞご利用くださいませ。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただき、高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご用意させていただいた角部屋ダブルベッドタイプのお部屋は各フロアに３室のみのベランダがついた明るく開放的なお部屋でございます。
お仕事の合間にも緑豊かな川越の町並みを楽しみこれからの暖かい季節ではお風呂上りの一杯等リラックスタイムにぜひご活用くださいませ。
またゆったりシングルルームにはダブルベッドタイプのほかにもシングルベッドにソファ付きタイプもございます。ご希望がございましたらいつでもフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。
またいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところ温かいご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
空気清浄機につきましてご案内が足りず申し訳ありません。フロントにてプラズマクラスター空気清浄加湿器の貸出しを承っております。現段階では数に限りがございますので、予めご要望をいただけましたらご到着前にお部屋へご用意させていただきます。
朝食時のお飲み物に関しましては今後の重要な検討課題とさせていただき、よりご満足いただける朝食作りにぜひ参考にさせていただきます。
川越は年間を通してたくさんのイベントがあり、季節に応じて違う楽しみ方が出来る町です。ぜひまた川越へいらしてください。当ホテルはいつでもここ川越でお客様のご到着をお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルでは６時４５分から８時３０分まで２階朝食会場にてサービス朝食をご用意しております。１階ロビーでは毎朝６時から１０時までの間、ご自由にコーヒーをお飲みいただけるモーニングコーヒーサービスをおこなっております。こちらはお部屋や外出時にお持ち出しが可能なカップのご用意がございますのでぜひご自由にご利用くださいませ。
またいつでもお客様のお帰りをお待ちしております。より快適により有意義なお時間のお手伝いが出来ますように現状に満足することなく様々なサービスを考え実現に向けて努めてまいります。
お忙しいところ心ある温かいお言葉をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価とたくさんの温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは商店街の終点地点に位置し、前の道は一方通行でございます。また土日祭日の１３時から１８時までは車両通行止めの標識の範囲内となるため、お車でお越しのお客様には土日祭日に限りましては１３時前か１８時以降の入庫をお願いしております。
川越は観光地であるがゆえ、人通りが多く双方の安全性を考慮した交通規制が多くございます。どうぞお気をつけて川越観光をお楽しみくださいませ。
微力ながらご友人との楽しい思い出のお手伝いとなれましたことを心から願い、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき高い評価をいただけたことに大変うれしく思っております。
当ホテルの駐車場は敷地内に１５台分の無料スペースがございます。こちらは常にご到着順でのご案内となり、ご予約やお取り置きはできかねますので何卒ご了承くださいませ。
ただいま、お客様のご要望にお応えすべく提携の駐車場を検討しております。
より気軽に利用しやすい施設作りを目指して、現状に満足することなくあらゆる角度からサービス向上を考えていきたいと思っております。
また機会がございましたらご家族でいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価と温かいお言葉をいただき大変うれしく思います。
今回お泊りいただいたベランダ付きのダブルルームではお部屋の向きや場所により、富士山や遠くのスカイツリーを見ることができます。緑豊かな川越の町並みとともに時の流れをゆっくりと感じリフレッシュのプライベート空間にぜひご利用くださいませ。
サービス朝食に関しましては、お客様のお声をもとにこの度手作りのカレーライスがメニューに加わりました。現段階では週に１度の限定となりますが、これからまたお客様からお声を頂戴し、よりご満足いただける朝食となりますように努力を続けてまいります。
ぜひまた川越にいらしてください。いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは西武新宿線本川越駅からは徒歩６～７分に位置しております。東武東上線をご利用のお客様にはわかりやすい川越駅のご利用をお勧めいたします。大きなクレアモール商店街を直進で徒歩１５分から２０分となりますが、たくさんのお店がありますので道中お買い物を楽しむことができます。
今後もお客様にお選びいただくことへの感謝の気持ちを忘れず、日々の清掃やフロント業務に慢心や妥協することなく心から精進していきたいと思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価とたくさんの温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様にお選びいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご用意出来て安心しております。
各フロアに３室ある角部屋ダブルルームのベランダからは緑豊かな川越の町並みと、広い青空とともに遠くの山々が一望できます。日々の喧騒を忘れ時をゆっくりと感じるプライベート空間にご利用くださいませ。
私達スタッフ一同、お客様からいただくお声が日々検討課題でございます。次回ご利用の際にもご満足いただける有意義なお時間となりますように日々学んでまいりたいと思っております。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
当ホテルはお客様のお言葉の通り、駅前と言える立地ではございませんが、駅前の喧騒から少し離れ、観光地へはほぼ徒歩圏内と川越の町並みを堪能するには好立地でございます。
高層階の町並み側からは緑豊かな川越の情緒あふれる風景、行き交う人々、青空の果てにある遠くの山々すべてが視界に入ります。時間の経過を忘れ、落ち着いたリフレッシュタイムに最適です。
サービス朝食の品数に関しましては今後定期的なメニュー改善を含め、検討課題とさせていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。
またご予定がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。ご利用いただくお客様によりお寛ぎいただけますよう日々サービス向上へ努め、またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。当ホテルは昨年１１月にデイリーグループ７号店として小江戸川越の地へ新規オープンいたしました。川越は様々な時代の風情に出会える街でございます。江戸の蔵造り、大正のレトロな町屋作り、昭和の懐かしい看板等、ほかでは味わえない風情を堪能できます。
当ホテルから徒歩圏内にアンティークな食器や雑貨店、甘味処等のたくさんのお店があり、ぜひ昼間の観光をお勧めします。
ビジネスの方にも観光で訪れる方にもごゆっくりとお寛ぎいただける施設を目指し、スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は高い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。私達も毎朝笑顔でご出発されるお客様のお姿に活力をもらっておりました。長期でのご滞在において『快適』との温かいお言葉をいただき心から安堵しております。
ウォシュレットにつきましてはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お湯の循環に時間がかかる場合があり、改善に向けて調査中でございます。ご案内方法等につきましてお客様のお声を大切によりわかりやすく改善してまいります。
４月よりサービス朝食の日替わりメニューをリニューアルいたしました。次回ご利用の際にはぜひ新しくなったデイリー朝食をお楽しみいただきまたお声を聞かせていただけたらうれしく思います。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
大切な日に当ホテルをお選びいただき、高い評価と温かいお言葉をいただけたことに大変うれしく思っております。当ホテルでは防犯上、正面入り口は深夜１時で施錠させていただきますがお帰りが遅くなられる方には夜間通用口をご案内しております。可能性がある場合はフロントスタッフへお声掛けいただき、ごゆっくりと楽しいお時間をお過ごしくださいませ。
また当ホテルの駐車場は土日祭日の１３時から１８時までは交通法規により入出庫が出来兼ねます。ご不便をおかけいたしますが、お時間をご確認のうえご理解をお願いいたします。
ぜひ次回は川越観光にいらしてください。いつでもお客様のご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は全体的に高い評価と温かいお言葉をいただき大変感激しております。
当ホテルは昨年１１月に新規オープンし、ビジネスや観光でご利用のお客様より温かいお言葉を頂戴しております。新しいからこそ、日々の清掃とサービス向上に力を入れいつまでも初心を忘れずに永くご愛顧いただける施設を目指していきたいと思っております。
４月よりサービス朝食のメニューを改善し、新しく生まれ変わりました。今までの体に優しいメニューを大切にしながら、焼き魚、オムレツ、シュウマイ、から揚げ、筑前煮が日替わりメニューに加わり、よりバリエーションが豊かになっております。次回ご宿泊の際にはぜひ新しくなったデイリー朝食をお楽しみくださいませ。またいつでもお客様のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
高い評価をいただき大変うれしく思っております。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルでは最終チェックイン時刻を２４時とさせていただいておりますが、ご予定の変更や交通機関の遅れ等あると思いますので、ご連絡をいただければご到着をお待ちしております。何かありましたらご一報の上、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
フロントでは無料のアメニティのほか、女性のお客様にご好評をいただいておりますバスグッズ、リラクゼーショングッズ等のレディースセットをデイリー価格で販売しており、メイク等に最適な卓上鏡の貸出しを承っております。快適なご宿泊にぜひご活用くださいませ。
ご利用いただくお客様によりご満足いただけますようにスタッフ一同おもてなしの心を日々学びサービス向上へ精進してまいります。またいつでもお客様のご利用をお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
全体的に高い評価と温かいお言葉をいただき大変感激しております。当ホテルは広い川越観光地へほぼ徒歩圏内のところに位置し、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけると思います。お部屋へご案内できる時間は１５時からとなりますが、その前のお車の駐車、手荷物のお預かり等を承っております。フロント係へお声掛けいただき、川越の街並みをごゆっくりとお楽しみくださいませ。
朝食に関しましてはお客様のお声を大切に只今日替わりメニューの改善計画を検討中でございます。お仕事に向かわれるお客様、観光でごゆっくりされるお客様ともに良い一日の始まりとなるサービス朝食を目指してまいります。
またいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。スタッフ一同日々おもてなしを学び、サービス向上へ努めてまいります。この度はご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回のご滞在中、火災報知器の発報によりお寛ぎの妨げになってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日、館内室内の確認の結果、室内の温度変化による発報であることがわかりました。室内の空気が冷えた状態で入浴された場合に急激な室温変化で報知器が反応することがございます。
安全装置であるため感度を下げることはできず、誤報によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後も快適なご滞在のお手伝いのため、迅速で的確な対応に努めスタッフ一同日々学び精進を続けてまいります。
この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係