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東横INNさいたま岩槻駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま岩槻駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.44
  • 食事3.83
宿泊年月
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133件中 21~40件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Dolcemistoさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

Dolcemistoさん [40代/女性] 2017年04月19日 09:39:32

2泊しました。新しく綺麗なホテルで、駅のすぐそばという立地は大変便利でした。反対側にはなりますがコンビニが近いのも良かったです。また、朝食も美味しかったですし、作って下さっているスタッフの方が大変親切で気持ち良く利用させていただけました。どうもありがとうございました。また機会がありましたら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

hououdouさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

hououdouさん [60代/男性] 2017年03月04日 18:07:56

実際に利用したら、「楽天」の価格の約半額のセールで他者は宿泊してました。WEBでもそれなりの配慮があってもよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

かよちゃん45950145さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

かよちゃん45950145さん [50代/女性] 2017年02月28日 19:45:17

仕事で春日部豊春に行くことが週1~4日あって近隣にまともなホテルが無くて新都心の東横インまで行ってました。
岩槻に東横イン出来てたすかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

YKT さんさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

YKT さんさん [70代/男性] 2024年03月01日 04:20:58

朝食サービスがバイキングでの食事メニューが豊富であつた事が大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年05月18日 16:19:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 15:56:31

立地は良いです。
第一駐車場に止められると良いですが、第二駐車場は少し離れてるので、一度荷物を置いてチェックインしたほうが良いかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年04月02日 15:50:34

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 17:52:25

ビジネスホテルとしては問題なし。アメニティ(歯ブラシや部屋着)はロビーで忘れずに持って上がらないと部屋で服を脱いでからは面倒くさいです(・_・;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月29日 13:04:39

この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 14:30:47

朝ごはんはありきたりですが、毎日微妙に変化しており美味しい。

パンが美味しい。

コーヒーサービスが10時まであり嬉しい。
しかも全て無料。

ぜひ又利用したい。

ですが、
部屋ごとに割り当てられているWi-Fiは接続はするが動画は頻繁に止まるので無いに等しい。

それ以外は非常に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月29日 13:03:24

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。


客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

またお近くへお越しの際には、ぜひ東横インさいたま岩槻駅前をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 18:08:41

110月30日に宿泊しました
駅から近くて便利!
近くにコンビニやスーパーもあります
寝具も大変気に入りましたし、何といっても、朝食が美味しくてびっくりしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年01月01日 23:27:10

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。多くのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 19:11:04

チェックインしてお部屋に着いたらペットボトルが置いてあって驚いたが、すぐにお部屋を変えてくれました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年10月30日 12:02:49

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防
止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横インさいたま岩槻駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

東横インさいたま岩槻駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 12:24:30

食事はそこまで美味しくなかった
部屋についての不満は全くなかったが、エレベーターが一台しかないため朝は余裕をもって出る必要があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年07月18日 13:00:20

この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

朝食に関しまして、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまい
ります。
これからも、東横インさいたま岩槻駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横インさいたま岩槻駅前 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 20:18:18

立地は駅の目の前なので申し分ないです。
食事は軽いバイキングですが、十分満たされました。
残念なのは、東横はどこも同じ設備なのは理解していますが、部屋のドライヤーが壁に付いている昔からよくあるタイプのもので、音だけはなかなかのものですが風量がそれほどないです。
髪の長い方は乾かすのに30分以上はかかると思います。
時間をロスしたくない人は普通のドライヤーを持参した方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年10月01日 08:52:15

この度は東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室内のドライヤーに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適な空間を提供できるよう、サービスの見直しに努めてまいります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

東横インさいたま岩槻駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

bobさん555さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

bobさん555さん [60代/男性] 2022年04月20日 21:21:25

駐車場が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま岩槻駅前 2022年10月01日 09:25:03

この度は東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテル提携の駐車場台数が少なくご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善を図ってまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

東横インさいたま岩槻駅前 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 23:18:49

本当に駅前で近くて便利です。ダブルルームの1人利用なので広々使えました。超音波式の加湿器が置いてあったので良かったです。
朝食はサービスですが、朝早く出なければならず諦めました。エレベーターが1台しかないので、1階で並んでいる時もありました。朝のチェックアウトの時間帯は階段も使えたようですが、泊りの荷物を持ってだと女性にはキツイと思います。
お風呂は湯温がかなり上がるので要注意です。水圧は十分にありました。
フロントは男女のスタッフがいて、私が宿泊した日は22時~24時の時間帯でも女性スタッフがいました。チェックアウト日の荷物預かり、宅配便対応も良かったです。
アメニティは1階に部屋着、DHCのフェイスケアセット、くし、カミソリがありました。スリッパ、歯磨きセットは部屋にありました。男性の宿泊者が多いので仕方ないとは思いますが、ヘアターバン、綿棒など女性向けのアメニティもあると良かったなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 16:33:02

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 23:18:09

お安く泊まれました。駐車場が予約制だったため利用できませんでしたが、近くにコインパーキングが沢山あったので、困りませんでした。お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 17:53:27

マスクをしていない男性が朝食会場に現れたが、注意をしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 17:23:09

急な宿泊でしたが とても快適に過ごすことが出来ました。駅前というとても立地がよくて 迷子にならずに行けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 15:42:40

部屋やフロントはキレイでしたし、フロントスタッフは当方の質問にも丁寧に対応してくれました。

しかし朝食会場がロビー/弁当配布で、そこのスタッフの対応に疑問を感じました。
朝食会場にホテル貸し出しの部屋着でいきました。
家族の食事が終わり、弁当を返却した時にそこのスタッフに
「部屋着で朝食会場には来ないでください」と言われました。
①フロントでその注意を受けた記憶はない。
②廊下、エレベーターに注意事項として書かれていない。
③ほかの地域の東横インでは受けたことがない注意だった。
④朝食会場にきた時点で注意をされていれば着替えてきたのに、
 朝食が終わってから注意することに何の意味があったのか。

弁当を配り終えた後の朝食会場のスタッフの方々のおしゃべりがうるさいとも感じていましたし、
男性客へは笑顔で対応し、女性客へは不愛想にしているところも気になりました。
朝食会場スタッフへの指導ができていないことがすごく不満だったので評価を下げました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

旅の真ん中さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

旅の真ん中さん [50代/男性] 2020年12月12日 00:48:43

12月9日に出張で泊まらせていただきました。駅のすぐ脇でしたので移動も楽チンでした。
部屋も綺麗でした。フロントの対応も良かったです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

まこと2044さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

まこと2044さん [50代/男性] 2020年11月27日 02:34:43

本当に久しぶりに、東横イングループのホテルを利用させていただきました。以前のイメージで、部屋が狭い、椅子が固い、食事が間に合わせ感がある・・・などと、良いところがなかったのですが、今回大分イメージ変わりました。第一に、ホテルの女性スタッフがとても丁寧で一生懸命対応するのが素晴らしいです。部屋は、とても清潔感があり、合理的に作られている分、狭いですが、気分はいいですね。また機会あれば、今度は先入観なしで泊まります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★さいたま割★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

133件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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