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丸之内ホテル クチコミ・感想・情報

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丸之内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.76
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.94
  • 食事3.00
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月10日 18:34:32

せめてウォシュレットは欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
時間貸し駐車場ご利用のお客様 特典付き プラン 素泊まり 現金払い
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 21:42:56

数回泊まったことがある最上階の角部屋ですが、深夜に非常階段スペースからけたたましい音がして、これ以降寝付けなくなりました。

音がしたこと自体はホテル側の問題ではないかもしれませんが、同じ部屋に宿泊した前回も同じことが起きたので、次回以降の宿泊から非常階段側の角部屋の割り当てを避けてもらえると幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
丸之内ホテル 2019年03月07日 16:52:34

いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。その時にルームチェンジが可能であれば対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ところで件のお部屋に1月15日から3月7日までほぼ毎週の月・火・水・木曜日にお泊りいただいておりますお客様にお尋ねしましたところ「別に何もありませんが…」とのお返事をいただいております。
既に頂戴しております次回のご予約からお客様のご要望にお応えさせていただきたいと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:46:04

ジュース、お茶の提供はうれしいサービスでした。
パターンが変わると更に嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 14:04:04

何度か泊まらせて
もらってます!
トータル的に全て満足です
トイレにウォシュレットが
ついていれば、もっと最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月

サービス4

プリウス5613さんの 丸之内ホテル のクチコミ

プリウス5613さん [60代/男性] 2017年11月22日 22:38:33

少し古いのか、洗面台と風呂はかなり狭くシャワーのみにしました。
フロントの方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月

サービス4

もりもり5559さんの 丸之内ホテル のクチコミ

もりもり5559さん [50代/男性] 2015年07月11日 23:52:52

良かった点は駅からのアクセスでとシャワーの勢い。
残念だった点は、カードでの支払いができないこと、部屋の芳香剤がトイレの匂いだったこととトイレがウオシュレットでなかったこと。

でも価格が5300円とお値打ちなので我慢の範疇かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
丸之内ホテル 2015年07月13日 19:45:31

ご宿泊ありがとうございました。
お客様ご利用日の“計”では過入金等の違算は発生しておりません。
ご宿泊金額と“数量限定プラン”が整合しておりませんので、再度、内容のご確認をしていただけましたらとても助かります。
また、“カード支払いとウォッシュレット”につきましても、幣ホテル施設情報等を事前にチェックしてお泊まりいただければ、お客様にとられまして残念な点にはならなかったやもしれません。
さらに、部屋の芳香剤がトイレの匂いとはこれいかに・・・
お返事の仕様がありません。
申し訳ございませんがよろしくお取り計らい下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド 現金払い】

サービス4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月28日 21:58:20

設備などをカバーするフロントの対応が良かったです。
雨に濡れた折りたたみ傘も気にかけてもらいました。(スパーのビニールを出してくれた)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
徒歩3分の無料駐車場 普通車まで シングル 現金払
ご利用のお部屋
【<シングル> 徒歩3分駐車場付き 現金払】

サービス4

ウルサボ-さんの 丸之内ホテル のクチコミ

ウルサボ-さん [60代/男性] 2011年09月12日 10:01:45

出張でリピート利用させていただいております。利便性が良い上
部屋がいつも整頓され匂いもなく清潔なのがリピートの最大理由です。
食事はありませんが不便は感じません。早くトイレがウオシュレットになる
事を期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バス・トイレ付)【現金決済】】

サービス4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月26日 00:06:35

普通のビジネスホテルって感じで可もなく不可もないって感じです。
福山城の横で景観は○、フロントの方もアットホーム的で新設でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バス・トイレ付)【現金決済】】

サービス4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月17日 10:16:58

駅5分の近さにありながら、福山城が正面にありとても静かな環境です。食事は駅下の商店街に和洋中そろっていますし、コンビニも近くにあります。城側の部屋では福山城天守閣(夜はライトアップされます)を堪能できます。風呂の狭さが多少気になる以外は部屋はキレイでタバコ臭などもなく、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(バス・トイレ付)【現金決済】】

サービス3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:46:46

立地は駅、福山城と目の前でとても良かったです。
部屋はウォシュレットが無いのと、洗面台が狭いのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
丸之内ホテル 2024年03月15日 19:52:36

ご宿泊いただきありがとうございました。
ウォシュレットと手狭な洗面台では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今現在、設備の更新は検討致しておりませんので、既存のままでご利用いただけますととても助かります。
どうか宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【<< 禁 煙 >>  シングル】

サービス3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:47:21

色んなビジネスホテルに泊まってきたが部屋の電気のつけかたが分かりづらかった。はじめ扉内側の灯しか点かない暗い部屋だと思った。浴室も点かない。問い合わせるか悩んでいるとしばらくして点いた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
丸之内ホテル 2024年02月23日 13:02:23

お泊まりいただきありがとうございます。
お部屋の電気ではご心配・不安なお気持ちになられ申し訳ございませんでした。
点け方は当ホテル様式の棒状タブレットか今時のカード式かの違いで、考え方発想は同じ思考回路でございます。
また、弊ホテルでは、チェック時にスリップ小さい紙のインフォメーションをお渡ししていますので、その挿絵をご覧になられればご理解いただける様に取り計らっております。
さらに、しばらくのお手間をお掛け致しますが、内線でご連絡いただければ説明もさせていただきます。
この度のご宿泊ではお客様には電気のつけ方以外はご満足いただけた良し、安堵致しております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 素泊まり
ご利用のお部屋
【<< 禁 煙 >>  シングル】

サービス3

え~~いちさんの 丸之内ホテル のクチコミ

え~~いちさん [50代/男性] 2023年06月19日 16:09:54

福山城の横という立地で、真横から城を眺められるため、いい景色でした。
未だにウォシュレットがないホテルは珍しいと思います。
壁などのひび割れも気になりましたが、駅から徒歩1分、景観もバッチリなので、改修などを実施し、まだまだ頑張ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
丸之内ホテル 2023年06月21日 15:35:14

ご利用ありがとうございます。
ウォシュレットでは不便をおかけし申し訳ございませんでした。某ユーチューバーさんが海外の高級ホテルでもウォシュレットがない施設は沢山あると、また、当ホテル関係の女性陣は外では使用しないと、加えてホテルに設置されていてもその時に使わなかったというコメントもございます。お客様ご自身が必要であれば事前に当該施設の紹介内容をご一読される事をおすすめ致します。
壁のひび割れこれはクロスのねじれひっぱりで防音対策の為クロスを直張り工法でモルタルコンクリートに直接張り付けている為になったものでございます。又、外壁は定期検査の実施と報告書提出はさせていただいております。減価償却はまだでございますのでこれからもさらに頑張らさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。
ご助言ご支援ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆小腹を満たすおやつセット☆★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:41:51

5月4日に宿泊しました。
禁煙の部屋が取れず喫煙の部屋に素泊まりしましたが、タバコの匂いは感じることがなかったので良かったです。
玄関入り口付近をもう少し開けておいたら良いかと感じました。
スタッフの方の対応は良かったと思います。
ドリンク、アルコールのほかにおつまみまで着いてお得でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
丸之内ホテル 2022年05月09日 17:08:41

ご一行様の宿泊ありがとうございました。
この度は、禁煙部屋の件で申し訳ありませんでした。
当ホテルでは3人のチェッカーがそれぞれに点検をさせていただいており、お客様がご満足されたご様子は安堵感で一杯でございます。
加えて、お得に感じていただけた事は何よりでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり
ご利用のお部屋
【smoking・吸烟・喫煙 シングル】

サービス3

さいや3521さんの 丸之内ホテル のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2022年05月08日 11:09:07

こんなにくれるのかと思うくらい飲み物のサービスがすごい。部屋はかなり古く設備も古いです。コンセントはありますが位置的に使いづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
丸之内ホテル 2022年05月09日 17:21:51

ご利用ありがとうざいました。
お飲物では御代りで満杯になられたご様子弊ホテルなりの饗応ができたかなと思っております。
お部屋は低稼働の2F禁煙部屋、設備は更新したばかりのWifi、TVは福山のビジネスホテルで電波状況・状態にもよりますが岡山県もチューニングさせていただいており多チャンネルでございます。
さらに件の部屋の額の絵は画廊関係者の方にいただたものでございます。
バスルームライトはLEDに変更し、バスカーテンは特許商品を使用させていただいております。
さらに、ジュータンクリーニングは年末に、今コロナ禍の時間経過での5月3日でございます。
(併せてクズ入れのボックスの交換もいたしております)
また、コンセントの位置ではご迷惑をおかけしましたが延長コードの準備がございますのでご用命下さい。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 09:17:51

ビジネス利用のためシンプルに宿泊のみでしたので、料金的にもバランスが取れていたと思います。

若干壁が薄いのか防音が不足しているのか、隣接する部屋の方の「いびき」が気になりました。
たまたま居合わせた他の利用者が原因なのでホテル側の非は少ないと思います。

仕事で帰りが遅くなってもフロントの方が丁寧に対応頂けたので助かりました。
福山駅前で移動にも便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
丸之内ホテル 2022年04月06日 18:13:29

この度は3連泊のご宿泊ありがとうございました。
履歴を確認しましたところお客様は端部屋でのお泊まりでございました。その反対側のお部屋でしたら隣接いたしておりませんので少しは気にならなかったやも知れません。
不都合な事がございましたら出来る限りの対応をさせていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 09:50:39

快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
丸之内ホテル 2021年11月08日 18:25:11

お泊りいただきありがとうございました。
快適でしたと感じていただけたことはとてもありがたいことです。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
時間貸し駐車場ご利用のお客様 特典付き プラン 素泊まり 現金払い
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス3

nino6006さんの 丸之内ホテル のクチコミ

nino6006さん [50代/男性] 2020年08月16日 18:18:32

お城すきには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

kainomiさんの 丸之内ホテル のクチコミ

kainomiさん [50代/男性] 2019年11月15日 09:44:09

第一に福山駅からあの近さで\5,000は魅力です。ただ今回は最安値プランだったからか2階の部屋で少しがっかりでした。お城は見えたのですがトイレのほうがよく見えてしまいカーテンを開けていられませんでした。チェックアウトの際 笑顔が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
丸之内ホテル 2019年11月19日 16:44:11

ご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2階のお部屋は禁煙フロアでございます。
お客様のプライオリティーを深く考慮せず、
少しがっかりさせてしまいましたこと
申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時での接客・笑顔で
お客様の心が少しでも晴れましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜食のカップめん1個 & ドリンク1本付き 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

観音巡礼者西国版さんの 丸之内ホテル のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2018年12月15日 09:35:12

今時トイレはウォシュレットとすべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
丸之内ホテル 2018年12月17日 17:26:22

ご利用いただきありがとうございます。
トイレのウォシュレットではご迷惑をおかけし申し訳ございません。基本情報(部屋設備・備品)をチェックされてのお泊りでございましたらストレスのない時空だったやも知れません。
設備の更新は一朝一夕にはいかず、全ての施設様が完備している訳でもなく縦しんば設置されていても「動かなった、水が出なかった、お湯が熱かった、壊れていた、汚かった、気持ちが悪い」等、機能としての用を足す事が出来かねる書き込みが散見され、仮にそのような不具合が生じた際すぐにお邪魔して修理復旧することも儘なりません。
又、当ホテル取引先様と関係者を含めて施設に設置されていてもほとんど使用しないとのこと…。
お客様にとってどうしても譲れない条件とご希望がおありの場合にはプレリサーチされることをおすすめ致します。程合い叶わず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

56件中 1~20件表示

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