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丸之内ホテル クチコミ・感想・情報

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丸之内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.76
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.94
  • 食事3.00
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

食事3

しんちゃん0942さんの 丸之内ホテル のクチコミ

しんちゃん0942さん [60代/男性] 2022年10月22日 09:07:20

仕事が翌日も延長になり、当日の予約ですが、1部屋空いており助かりました。 トイレにウオシュレットが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
丸之内ホテル 2022年11月03日 16:05:17

お泊まりいただきありがとうございました。
当日そのタイミングで弊ホテルに空室が有りお客様のお役に立てた事は何よりでございました。
しかしながら、ウォシュレット無しではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

食事3

ham3736さんの 丸之内ホテル のクチコミ

ham3736さん [50代/男性] 2018年06月29日 10:11:34

部屋は少し古かったけど 立地・コストパフォーマンスはよかった。カップラーメンサービスうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】徒歩3分先無料駐車場付&夜食のカップ麺1個付 現金払
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:48:14

ジュースのパターンを変えて頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
丸之内ホテル 2017年07月26日 15:53:13

ご利用ありがとうございました。
当ホテルなりの気持ちばかりのお飲み物は、ご宿泊価格の原価計算に反映していない“本当の意味での文字通りのサービス商品”になり、購入は大量仕入を実施しております関係で、申し訳ございませんでした。
頃合を計って違ったお飲み物も差し上げたつもりでしたが・・・幾許かの斟酌をしていただければとても有難く救われます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:46:36

ジュース、お茶はうれしかった。
パターンが変わると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

山海酒58さんの 丸之内ホテル のクチコミ

山海酒58さん [50代/男性] 2015年06月08日 09:35:28

駅から近く、お城の目の前というのが大変よかったです。
朝、部屋から福山城を見られました。
スタッフの方の対応もよかったので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド 現金払い】

食事2

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 22:20:22

駅近で、安いですけど。ほかの方がいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月

食事2

なる713さんの 丸之内ホテル のクチコミ

なる713さん [50代/男性] 2017年06月27日 07:07:06

wiflが繋がらなかった…対応は問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
丸之内ホテル 2017年06月27日 16:22:26

ご利用ありがとうございました。
ご宿泊履歴を確認させていただきましたが、お客様は2017.5.18にお泊まりでございました。
当施設はビジネスホテルで“wifi”は標準仕様でございます。
また、設備更新をしたばかりでございますので次回の予定は業者さんと協議をしておりません。
併せて、異常・不具合があれば、事務所のPCに、或は、TELにて関係者とバックアップができるシステムをとらせていただいております。
何れにしましても、何かあればその時にご連絡いただければそれなりの対応はさせていただきます。
“メールはエクスプローラを開いていただいて”が当ホテル仕様でございます。
ご迷惑をおかけした様で申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:46:46

立地は駅、福山城と目の前でとても良かったです。
部屋はウォシュレットが無いのと、洗面台が狭いのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
丸之内ホテル 2024年03月15日 19:52:36

ご宿泊いただきありがとうございました。
ウォシュレットと手狭な洗面台では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今現在、設備の更新は検討致しておりませんので、既存のままでご利用いただけますととても助かります。
どうか宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【<< 禁 煙 >>  シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:47:21

色んなビジネスホテルに泊まってきたが部屋の電気のつけかたが分かりづらかった。はじめ扉内側の灯しか点かない暗い部屋だと思った。浴室も点かない。問い合わせるか悩んでいるとしばらくして点いた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
丸之内ホテル 2024年02月23日 13:02:23

お泊まりいただきありがとうございます。
お部屋の電気ではご心配・不安なお気持ちになられ申し訳ございませんでした。
点け方は当ホテル様式の棒状タブレットか今時のカード式かの違いで、考え方発想は同じ思考回路でございます。
また、弊ホテルでは、チェック時にスリップ小さい紙のインフォメーションをお渡ししていますので、その挿絵をご覧になられればご理解いただける様に取り計らっております。
さらに、しばらくのお手間をお掛け致しますが、内線でご連絡いただければ説明もさせていただきます。
この度のご宿泊ではお客様には電気のつけ方以外はご満足いただけた良し、安堵致しております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 素泊まり
ご利用のお部屋
【<< 禁 煙 >>  シングル】

え~~いちさんの 丸之内ホテル のクチコミ

え~~いちさん [50代/男性] 2023年06月19日 16:09:54

福山城の横という立地で、真横から城を眺められるため、いい景色でした。
未だにウォシュレットがないホテルは珍しいと思います。
壁などのひび割れも気になりましたが、駅から徒歩1分、景観もバッチリなので、改修などを実施し、まだまだ頑張ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
丸之内ホテル 2023年06月21日 15:35:14

ご利用ありがとうございます。
ウォシュレットでは不便をおかけし申し訳ございませんでした。某ユーチューバーさんが海外の高級ホテルでもウォシュレットがない施設は沢山あると、また、当ホテル関係の女性陣は外では使用しないと、加えてホテルに設置されていてもその時に使わなかったというコメントもございます。お客様ご自身が必要であれば事前に当該施設の紹介内容をご一読される事をおすすめ致します。
壁のひび割れこれはクロスのねじれひっぱりで防音対策の為クロスを直張り工法でモルタルコンクリートに直接張り付けている為になったものでございます。又、外壁は定期検査の実施と報告書提出はさせていただいております。減価償却はまだでございますのでこれからもさらに頑張らさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。
ご助言ご支援ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆小腹を満たすおやつセット☆★ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:41:51

5月4日に宿泊しました。
禁煙の部屋が取れず喫煙の部屋に素泊まりしましたが、タバコの匂いは感じることがなかったので良かったです。
玄関入り口付近をもう少し開けておいたら良いかと感じました。
スタッフの方の対応は良かったと思います。
ドリンク、アルコールのほかにおつまみまで着いてお得でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
丸之内ホテル 2022年05月09日 17:08:41

ご一行様の宿泊ありがとうございました。
この度は、禁煙部屋の件で申し訳ありませんでした。
当ホテルでは3人のチェッカーがそれぞれに点検をさせていただいており、お客様がご満足されたご様子は安堵感で一杯でございます。
加えて、お得に感じていただけた事は何よりでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり
ご利用のお部屋
【smoking・吸烟・喫煙 シングル】

さいや3521さんの 丸之内ホテル のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2022年05月08日 11:09:07

こんなにくれるのかと思うくらい飲み物のサービスがすごい。部屋はかなり古く設備も古いです。コンセントはありますが位置的に使いづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
丸之内ホテル 2022年05月09日 17:21:51

ご利用ありがとうざいました。
お飲物では御代りで満杯になられたご様子弊ホテルなりの饗応ができたかなと思っております。
お部屋は低稼働の2F禁煙部屋、設備は更新したばかりのWifi、TVは福山のビジネスホテルで電波状況・状態にもよりますが岡山県もチューニングさせていただいており多チャンネルでございます。
さらに件の部屋の額の絵は画廊関係者の方にいただたものでございます。
バスルームライトはLEDに変更し、バスカーテンは特許商品を使用させていただいております。
さらに、ジュータンクリーニングは年末に、今コロナ禍の時間経過での5月3日でございます。
(併せてクズ入れのボックスの交換もいたしております)
また、コンセントの位置ではご迷惑をおかけしましたが延長コードの準備がございますのでご用命下さい。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 09:17:51

ビジネス利用のためシンプルに宿泊のみでしたので、料金的にもバランスが取れていたと思います。

若干壁が薄いのか防音が不足しているのか、隣接する部屋の方の「いびき」が気になりました。
たまたま居合わせた他の利用者が原因なのでホテル側の非は少ないと思います。

仕事で帰りが遅くなってもフロントの方が丁寧に対応頂けたので助かりました。
福山駅前で移動にも便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
丸之内ホテル 2022年04月06日 18:13:29

この度は3連泊のご宿泊ありがとうございました。
履歴を確認しましたところお客様は端部屋でのお泊まりでございました。その反対側のお部屋でしたら隣接いたしておりませんので少しは気にならなかったやも知れません。
不都合な事がございましたら出来る限りの対応をさせていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 09:50:39

快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
丸之内ホテル 2021年11月08日 18:25:11

お泊りいただきありがとうございました。
快適でしたと感じていただけたことはとてもありがたいことです。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
時間貸し駐車場ご利用のお客様 特典付き プラン 素泊まり 現金払い
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月10日 18:34:32

せめてウォシュレットは欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
時間貸し駐車場ご利用のお客様 特典付き プラン 素泊まり 現金払い
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

nino6006さんの 丸之内ホテル のクチコミ

nino6006さん [50代/男性] 2020年08月16日 18:18:32

お城すきには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 14:04:04

何度か泊まらせて
もらってます!
トータル的に全て満足です
トイレにウォシュレットが
ついていれば、もっと最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月

kainomiさんの 丸之内ホテル のクチコミ

kainomiさん [50代/男性] 2019年11月15日 09:44:09

第一に福山駅からあの近さで\5,000は魅力です。ただ今回は最安値プランだったからか2階の部屋で少しがっかりでした。お城は見えたのですがトイレのほうがよく見えてしまいカーテンを開けていられませんでした。チェックアウトの際 笑顔が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
丸之内ホテル 2019年11月19日 16:44:11

ご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2階のお部屋は禁煙フロアでございます。
お客様のプライオリティーを深く考慮せず、
少しがっかりさせてしまいましたこと
申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時での接客・笑顔で
お客様の心が少しでも晴れましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜食のカップめん1個 & ドリンク1本付き 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

ヘイシュシュさんの 丸之内ホテル のクチコミ

ヘイシュシュさん [50代/男性] 2019年04月04日 16:56:26

汚い 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
丸之内ホテル 2019年04月06日 18:20:06

3度目のご利用ありごとうございます。
この度は「汚い」とのご感想、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
「サービス」の項目も2点になりましたが、プラン違いでのご予約でしたが、いつもこられていますので、その内容の安い価格での対応をさせていただきましたが、お気に召されなかったようで重ね重ね申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋の見直しは点検・チェックそして確認というルーチンワークでの3者3様の対処をさせていただいております。
悪しからずご了承下さい。
ありがとうございました。

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 21:42:56

数回泊まったことがある最上階の角部屋ですが、深夜に非常階段スペースからけたたましい音がして、これ以降寝付けなくなりました。

音がしたこと自体はホテル側の問題ではないかもしれませんが、同じ部屋に宿泊した前回も同じことが起きたので、次回以降の宿泊から非常階段側の角部屋の割り当てを避けてもらえると幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
丸之内ホテル 2019年03月07日 16:52:34

いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。その時にルームチェンジが可能であれば対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ところで件のお部屋に1月15日から3月7日までほぼ毎週の月・火・水・木曜日にお泊りいただいておりますお客様にお尋ねしましたところ「別に何もありませんが…」とのお返事をいただいております。
既に頂戴しております次回のご予約からお客様のご要望にお応えさせていただきたいと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

56件中 1~20件表示

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