この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

私どもスタッフの対応をお褒めいただきまして、スタッフ一同とても励みになると同時に大変嬉しく思っております。

お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当にありがとうございます。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。できる限り改善できますよう努力して参ります。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂くことができ大変嬉しく思います。
これに満足することなく、今後も努力して参る所存でございますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

楽しいご旅行となられたようで、長崎観光のお役に立つことができて私共も大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に長崎バスターミナルホテルを便利で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当方の注意が至らない点もあり、反省を致しております。
早急に清掃従業員への指導の徹底、設備定期メンテナンスの徹底に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地が、お客様のニーズにお答えでき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

ホテルの設備面では、改良すべき点が多く残りますが、ひとつひとつ改善して行きたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

たー7847 様

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たー7847 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

恵まれたロケーションに甘んじることなく、接客サービスの向上・館内設備の充実に努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ご案内したモデレートダブルのお部屋がお客様のご期待に添うことができず、ご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。
今後より快適なご滞在を提供できますよう、いただいたご意見を基に善処してまいります。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

h.saito6340 様

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

エレベーターの駆動音がお休みを妨げとなってしまいましたこと、誠に心苦しく申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なお声は、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

最後になりますが、ご多用のところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
h.saito6340 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、間仕切りの仕様においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容につきましてお客様のご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。

今回いただいたご意見は、今後の設備・サービスの改善に為に大切にお預かりいたします。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指し努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたお部屋のユニットバスの入口には段差があり、ご不便をお掛けいたしました。
そうした中、１階ロビーに設置しておりますアメニティバーをご活用いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

また、長崎へ足をお運びになる際は、ぜひともまた私ども長崎バスターミナルホテルへのご予約を検討してくださいますと幸甚の極みでございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

今回のご滞在におかれましては、客室冷蔵庫のメンテナンスが行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお過ごしいただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
この度いただいたご意見は社内で共有し、メンテナンス強化に努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、お部屋のユニットバスや朝食の内容につきましてお客様のご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。

今回いただいたご意見は、今後の設備・サービスの改善に為に大切にお預かりいたします。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご指示いただけるホテルを目指し努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中たくさんのありがたいご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。


ご指摘の通り、築５０年に届こうかという年季の入った建物ですが、内部はできうる限りのアップデートを行っております。

これからも多くのお客様からのご支持をいただけるホテルでありますよう努めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら一部清掃に不備あり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認後、客室スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。

また、バスルーム内の鏡の設置や朝食のメニューにつきましては、いただいたご意見を基に今後の改善課題とさせていただきます。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お泊まりいただきました客室が手狭に感じられたこと、また朝食のメニューが選べない点につきましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

この度いただいた貴重なご意見を、より快適なホテルづくりの為の材料とさせていただきます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お泊まりいただきました客室のユニットバスが手狭に感じられたことにつきましては誠に心苦しく、申し訳ございませんでした。

この度いただいた貴重なご意見を、より快適なホテルづくりの為の材料とさせていただきます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらずご満足のいくご宿泊を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
客室フロアの防音性改善につきまして、すぐさまハード的な改装を施すことは叶いませんが、館内の巡回を強化するなどし、みなさまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進いたしますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはまもなく開業５０年を迎える古いホテルであると自負しております。

ハードが古い分、サービスレベルの向上などソフト面でお客様にお喜びいただきたいと日々考えております。

これからも、多くのお客様から御支持を得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙のところ心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。