お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から二度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日は全館ほぼ満室でかなり混み合っておりまして物音などご不快な思いをされたようで誠に申し訳ございませんでした。
　当ホテルはリブランドオープンから約3年でございますが外観など改装工事を行った部分と従来の設備をそのまま利用しているものがございます。冷房は館内を水が循環する水冷式の設備のため、どのお部屋も少なからず水の音がしますのでご理解頂けましたら幸いでございます。
　また、当ホテルの設備の機械室などが屋上にございますので設備構造上の原因の可能性もございます。改善策がないか検討致します。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　立秋を過ぎたとはいえ、暑さは今しばらく続きます。どうぞご自愛下さいませ。
　お客様、このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント