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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声
総合2
初めて口コミというものを書きます。私はこれまでに高価格帯の宿泊を数多してきましたのでその比較(宿泊費に見合うか)から感想を述べます。今回、特別良かったと思ったのは景色だけでした。オーシャンビューの部屋は大きな窓から壮大な海が広がり景色は圧巻です。ここがピークでした。部屋の不満として、トイレの扉が薄く音がもろに聞こえてしまいます。また廊下の声が室内によく聞こえ、壁が薄い印象です。あとこれは個人的な感想ですが、部屋の明かりが暗く、落ち着いてすぐ眠たくなる感じで寂しかったです。食事は普通に美味しいというレベル。宿泊費を考えればもう少し頑張ってほしい。朝食時のウェイトレスさんはアルバイトなのか、気だるそうに無愛想でした。フロントマンの方々はさすがに良かったので、アルバイトにも教育すべきです。そして食事場を管理する正社員を1人配置すべきと思います。今回、彼女の誕生日旅行だったのでanniversaryプランを選択したのですが、その特典として「メッセージプレート」があったのですがコース料理についてるデザートにただメッセージが書いてるだけの質素なものをいただき、彼女も失笑、正直赤面でした。宿泊費を考えればもう少し何とかならなかったのかと残念に思います。特典として掲げるレベルではありません。断言します。特典のアメニティのBVLGARI自体はよかったのですが、簡単な袋に入っていて高級感なし。部屋に中身だけ置いておくほうが良いと思います。大浴場は潮風避けなのかプラスチックの板みたいなのが設置されているのですがそれが結構汚れていてせっかくの景色が台無し、ホームページの写真からは読み取れませんでした。他の方のコメントにも散見されるように宿泊費を考えれば残念なレベルでした。アルバイトへの指導、お風呂や料理、アメニティひとつにとっても見せ方など今一度検討された方が良いと思います。普通のサービスはいただけたと思いますが、宿泊費を考えればやや残念という評価といたしました。異論があるならば是非お聞きしたいです。
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セニョさん様この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度はせっかくのご旅行を残念な印象とさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。アルバイトへの指導、お風呂や料理、アメニティにつき、わかりやすくご意見頂きありがとうございます。頂いたご意見を全社員で共有し問題意識をもって、しっかりと対応させて頂きます。皆様に楽しくお寛ぎ頂けホテルにすべく、更なる研鑽を重ねて参り、セニョさん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜(和歌山県)
2.0
投稿日:2021-11-30 00:28:41
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総合2
セニョさんさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
初めて口コミというものを書きます。私はこれまでに高価格帯の宿泊を数多してきましたのでその比較(宿泊費に見合うか)から感想を述べます。
今回、特別良かったと思ったのは景色だけでした。オーシャンビューの部屋は大きな窓から壮大な海が広がり景色は圧巻です。ここがピークでした。
部屋の不満として、トイレの扉が薄く音がもろに聞こえてしまいます。また廊下の声が室内によく聞こえ、壁が薄い印象です。あとこれは個人的な感想ですが、部屋の明かりが暗く、落ち着いてすぐ眠たくなる感じで寂しかったです。
食事は普通に美味しいというレベル。宿泊費を考えればもう少し頑張ってほしい。朝食時のウェイトレスさんはアルバイトなのか、気だるそうに無愛想でした。フロントマンの方々はさすがに良かったので、アルバイトにも教育すべきです。そして食事場を管理する正社員を1人配置すべきと思います。
今回、彼女の誕生日旅行だったのでanniversaryプランを選択したのですが、その特典として「メッセージプレート」があったのですがコース料理についてるデザートにただメッセージが書いてるだけの質素なものをいただき、彼女も失笑、正直赤面でした。宿泊費を考えればもう少し何とかならなかったのかと残念に思います。
特典として掲げるレベルではありません。断言します。
特典のアメニティのBVLGARI自体はよかったのですが、簡単な袋に入っていて高級感なし。部屋に中身だけ置いておくほうが良いと思います。
大浴場は潮風避けなのかプラスチックの板みたいなのが設置されているのですがそれが結構汚れていてせっかくの景色が台無し、ホームページの写真からは読み取れませんでした。
他の方のコメントにも散見されるように宿泊費を考えれば残念なレベルでした。
アルバイトへの指導、お風呂や料理、アメニティひとつにとっても見せ方など今一度検討された方が良いと思います。
普通のサービスはいただけたと思いますが、宿泊費を考えればやや残念という評価といたしました。
異論があるならば是非お聞きしたいです。
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セニョさん様
この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご旅行を残念な印象とさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アルバイトへの指導、お風呂や料理、アメニティにつき、わかりやすくご意見頂きありがとうございます。頂いたご意見を全社員で共有し問題意識をもって、しっかりと対応させて頂きます。
皆様に楽しくお寛ぎ頂けホテルにすべく、更なる研鑽を重ねて参り、セニョさん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。