部屋に露天風呂がある部屋を予約しました。
露天風呂は時期が時期なので仕方ありませんが虫、特にカメムシが多く少し不快でした。しかし、お風呂自体の雰囲気は非常に良く、適温でした。
料理はイタリアンのコースで接客の方はほとんど外国人でしたが、終始丁寧に対応して下さり、気遣いも素晴らしかったです。
総合的にゆっくり過ごせましたし、満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年04月

風呂＆眺望は最高でした。朝食もトップクラスでした。
ただ夕食(雅)は圧倒的に量が少ない。コースでしたがリゾット　パスタは1.5倍ぐらい量が必要かも。

朝食のパンは食べきれない程出てきましたが夕食時はおかわりをお願いしました。美味しかったのでとても残念でした。

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宿泊年月

2022年04月

60代夫婦で利用しました。予約時クーポン利用で税込み72,420円でした。高台にあるので大浴場や部屋付き露天風呂からの眺望が素晴らしく気持ち部屋が狭い気もしますが許容範囲かと思います。喫煙ルームもゆったり座れるソファーやベランダがあり、窮屈な喫煙ルームが多いなか肩身の狭い思いをせずに済みました。食事も美味しく頂きましたが年齢の事もあり量が多かったです。品数や量を減らして高級素材のプランがあればもっと良かったです。孫が大きくなったら又利用したいと思いました。

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宿泊年月

2022年04月

楽天トラベルハイホテルのキャンペーンを使って使用させていただきました。ホームページで昴をみて行ってみたい！と思い決めました。
一泊二日で、着いた瞬間に、非日常的な南の島のような景色で、温泉ではとてもリラックスできました。（写真は大袈裟か？と思っていましたが写真のままでした）スタッフの方々の丁寧な接客にも感謝しています。アメニティや、部屋に置いてある物もすべて、他のホテルで「こうだったらいいのになぁ」と思うものが揃っており過不足なかったです。
予算の関係で断念していた海側のお部屋にも、アップグレードをサービスでしていただき、本当に本当に大満足の旅でした。最高の2日間でした。
素敵な海や、壮大な洞窟が近くにあるのも魅力的でした。

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宿泊年月

2022年04月

予想通りの海と一体になる大浴場は、海、空、昴とどれも素晴らしく何回も入ってしまいます。
お部屋の源泉掛け流しの露天風呂もいつでも直ぐに入れるので最高です。夕食のイタリアンは、とても美味しくてボリューム満点です。特にリゾットは優しい味でほっこりしました。平日の宿泊のため人が少なくとても寛ぐことができました。
また、今回のお部屋へ泊まりに行きたいと思ってます。帰りのお水のお土産も嬉しかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年04月

コロナ禍のため久しぶりの旅行でした。
お料理もお風呂も大変素晴らしく大満足させて頂き、本当にのんびり過ごすことが出来ました。
また是非訪れたいホテルです。

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宿泊年月

2022年04月

20代半ばの男性です。彼女と2人で利用させていただきました。
彼女の誕生日、ということで利用したのですが、本当に満足な宿泊になりました。

(立地)
アドベンチャーワールド、三段壁、千畳敷などに車で10分程度で行くことができます。非常に便利でした。

(部屋)
ホテルが少し標高の高い場所にあるので、一階でも辺りが見下ろせるようになっていて、景色がとても良かったです。

(食事)
立地も部屋もよかったんですが、特に良かったのが夕食です。イタリアンのコース料理をいただいたんですが、本当にどの料理も美味しくて、びっくりしました。
この夕食だけでも来る価値があると思います。

(サービス)
受付の人の愛想はとても良かったです。また、他の宿泊客の「お土産の保管に利用する氷が欲しい」という要望に、嫌な顔せずに迅速に対応されていて、サービスも良いんだな、と感じました。

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2022年03月

3/31に宿泊しました！

部屋に温泉の露天風呂が付いている所と、和歌山だと夕食が海鮮(生物)が多いのですがここはイタリアンディナーがあったので臨月の妊婦＋４歳の子供、家族で初めて利用させてもらいました。
サービス面、スタッフの方達がすごく丁寧で良かったです！

イタリアンディナーは、個人的に妊婦とゆう事で前菜など生物や匂いのキツイ物(リゾット)、メインのステーキはレアだったりと、あまり食べれる物がなく残念でした。前もってわかっていれば良かったのですが、スタッフの方に妊婦だけど大丈夫か聞かれる事もなく、私自身コースメニューを見てもメイン料理がレア焼きのステーキだとわかるように書いていなかったので、、、少し残念でした。

子供の朝食は大人と同じ物だったので、パンしか食べてもらえず...子供の朝食はもう少し子供が好きそうな物が出てきたら良かったかなと思います！

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2022年03月

あいにくの雨でしたが、景色もよくホテルも広々としていて気持ちよく過ごすことができました。イタリア料理のコースを久々に食べました。とても美味しく、タイミングよく提供されていました。
１階の部屋だったのですが、レストランやジムへ行く人が廊下を通るので、少しうるさく感じましたが、部屋自体はシンプルにまとまっていて、快適でした。おすすめできるホテルだと思います。

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宿泊年月

2022年03月

海の見えるお風呂自慢のホテルと期待していましたが、はっきり言ってお値段の割にはよくないです。楽天スーパーセールの割引で宿泊したからよかったけど、次行きたいとは思いません。

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宿泊年月

2022年03月

車で到着した瞬間からお部屋までの案内だけでスタッフの皆さんの良さが伝わるサービスでした。お部屋にはミネラルウォータ2本お茶菓子も2種類置かれてあり到着して直ぐゆっくりすることが出来ました。お風呂はネットなどで拝見してたそのままで絶景を見ながら最高でした。家族のお祝いで行ったのですが到着してフロントでその旨を話したら夕食のデザートにおめでとうメッセージを書いて下さりお祝いして貰った本人は涙を流して喜び心に残る宿泊となりました。シェフに直接お礼を言えなかったのが心残りなのでこの場を借りてありがとうございました。とお伝えさせて下さい。

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2022年03月

温泉掛け流しの露天風呂が最高でした。イタリアンもおいしかったです。またゆっくり行かせてもらいます。

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宿泊年月

2022年03月

先日お世話になりました。
ラグジュアリーな雰囲気。海を一望できる素敵な立地。露天風呂も海を眺めながらゆっくりはいれます。
従業員の方もフロントの方のみならず、どの方も丁寧に挨拶してくださり気持ちよく過ごせました。
お料理も美味しく大満足でした。
ラウンジのミックスジュースは絶品です！
しいてお願いするなら、洗面とお手洗いのドアが格子のため、音が部屋に丸聞こえで…。てきましたら改善してほしいです！

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宿泊年月

2022年03月

3月23日に宿泊しました。
外観はとても立派で綺麗なホテルでした。
ウェルカモドリンクの梅ジュースやラウンジで飲めるクリームソーダも美味しかったです。
夕食のイタリアンのコースは普通でした。
朝食のバイキングは美味しかったです。
お部屋は少々狭かったですが洗面台も2つあり綺麗でした。露天風呂付きでよかったです。ブルガリのアメニティも思い出です。
大浴場はとても綺麗でしたがシャワーが微妙でした。

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宿泊年月

2022年03月

妻の誕生日で伺いました。一歳の子供と3人でしたがとても快適に過ごせました。
温泉付きのお部屋のラナイスイートは景色が最高で、アメニティもしっかり揃っていて全く不便はありませんでした。
お食事も上品なイタリアを堪能しました。朝食ビュッフェもメニューが充実していて大食いな私でも大満足でした。
フロントから送迎バスのスタッフまで、みなさまとても気持ちの良いご対応をしていただきました。
誕生日ケーキや花束などのプレゼントへの対応も快くしていただきました。
是非また利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年03月

3月上旬に宿泊させていただきました。
天気が良くてロビーや部屋からの景色がとても最高でした。
お料理は地元食材を使っており、見た目もとても綺麗でしたし、味も最高に美味しかったです。
小さい子供連れでしたが、スタッフの方皆さん優しく接してくださり、有難かったです。
初めての家族旅行でしたが、とても思い出に残る旅ができました。

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宿泊年月

2022年03月

お部屋も綺麗で食事も程よい量で味も美味しかったです。
同行者の誕生日祝いを兼ねて利用しましたが、サプライズのケーキのご対応などもスムーズに居ただけましたし、お部屋で食べることにした際もご準備いただけてありがたかったです。
サービスも行き届いていてまた利用したいです。

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宿泊年月

2022年03月

2月25日から1泊でお邪魔させてもらいました。
時期的なものなのかお客さんが少ないイメージがしましたが、コロナ対策もきちんとされており安心して過ごす事出来ました！
口コミでは賛否両論色々見てましたが……
従業員の皆様が素敵でした！
特にお部屋に案内してくれた美人のお姉様
日本語も上手で仕草等も細かいとこにまで先に気づいてくださり…
さり気ない心遣い嬉しかったですありがとうございました。
従業員さんの中に外国の方色々居ましたが皆さん良い接客して頂きました
食事も美味しかったですし、アレルギー対応もありがとうございました。
お部屋の露天風呂から
ぼーっと海を眺める無の時間…
仕事の疲れも吹っ飛んで
良い休日になりました。
まだまだコロナで皆さん大変だと思いますがこれからも素敵なホテルであり続けて下さい。
またお邪魔させて頂きたいです。

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宿泊年月

2022年02月

二泊三日で寄せていただきました。オーシャンビューの部屋で露天風呂はすごく見晴らしが良く清潔で、とても気持ち良く入れました！スタッフの方々にも色々と変更してもらって気遣っていただきとても良い思い出になりました。
ただ、露天風呂についての連絡が到着するまで全くなく宿泊期間全て入れなかったのはすごく残念でした。それでもまた来たいと思わせてくれるとても良いホテルでした！

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家族

宿泊年月

2022年02月

家族水入らずの最後の旅行を快適に過ごさせていただきました。
次回、新しい家族も含め利用させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2022年02月