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大和っ子8181さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 大和っ子8181さん [50代/男性] 2020年07月17日 06:55:45
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ホテル全体の雰囲気づくりや施設の作りなどハイクラスホテルを思わせるのには十分でした。
ただ、ハード面に比べソフト面が追いついてないようにも思われ少し残念に感じました。
あと、いまの時世にあってWi-Fiの設備が整ってないのは宿泊ホテル選定に当たり選択肢から外すリピーターも多いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】2食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞!和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ・ラグジュアリーツイン【禁煙】3F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 22:54:03
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食事は朝夕とも量も充分で美味しかったので満足しています。部屋も綺麗だし、海の眺めも素晴らしかったです。ただ、部屋のwifiが結局全く使用できなかったこと(ルーターも全て貸し出しされていた)と、特に、夕食後部屋に戻った際、窓を完全に締め切っていったにもかかわらず、窓の隙間から、数十匹の虫(白アリとのこと)が、部屋に這って侵入していたことが非常に残念でした。もちろん、ホテルの方も虫の処置はして頂きましたが、夜中に時々虫の侵入有無を確認してました。帰り際に、謝罪のお言葉とミネラル水のプレゼントを頂きましたが、正直、複雑な気分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】2食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞!和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ和室(12畳)【禁煙】4F】
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とん7817さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- とん7817さん [40代/女性] 2020年06月08日 10:12:34
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サービスは良かったが、お部屋は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】2食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞!和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付オーシャンビュー・ラナイスイート【禁煙】1F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月30日 18:11:35
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景色の良いお部屋でゆっくりしたいなと思い、温泉露天風呂付オーシャンビュー・ラナイスイートを予約しました。
お部屋は清潔で綺麗。
高台にあるのでテラスからの眺望もすばらしかったです。
部屋付露天風呂も広くて、浴槽が深めだったのも個人的に◎でした。
ただ、もうちょっと+αあっても良かったかなあと思うのが正直なところ。
同様の価格帯のお宿には色々宿泊していますが、専用のラウンジがあったり、フリードリンクやちょっとしたお菓子があったり。
食事も、イタリアンを選択したのですが、これといって「美味しい!」と思えるものがなかったのが残念なところ。
個人的に気になった点が↓
・温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供する。
・最後のデザートが甘すぎるものばかり。(和歌山、美味しいフルーツ沢山あるのでフルーツをメインにしたさっぱりしたものであれば・・・)
お野菜やお魚は美味しかったので、もう少し食材の味を活かすお料理であったらなあと思いました。
あと、個人的に「星空テラス」的なものがあれば良いのにと思いました。
夜中に部屋のテラスから見た星がとっても綺麗でした。
高台にあるので温泉街の明かりに邪魔されず空が暗いので沢山の星が見えます。
屋上やプールのある中庭等、天体観測スポット的に開放したら+αになるのになあと。
接客はみなさん丁寧ですし、ホテル立地もとても良いです。
これが2万円代のお宿なら「満足!」と書かせて頂いたんだろうなあ。
これからに期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】2食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞!和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付オーシャンビュー・ラナイスイート【禁煙】1F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 07:44:42
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従業員の方の応対は素晴らしいです。館内の少しの階段ですが高齢者には少しきつそうでした。せっかくの大浴場も残念でした。設備投資も大変でしょうがスロープがあれば良いのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月12日 19:46:22
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この度は、INFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
また、ご指摘頂きました件もお客様に寄り添えるよう改善を目指し、
より一層ご満足して頂けるおもてなしについて考えてまいります。
是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 16:00:01
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Goto割引後の支払い金額では相応に感じましたが、通常時の宿泊費で考えるとやや不満でした。チェックイン時検温・問診表などコロナ対策がなされてました。風の強い日でしたので露天はぬるま湯で残念でした。静かでファミリー向けでないホテルを選んだつもりでしたが…Gotoの効果か子連れの方も多く、お風呂は飛び込んだり騒いだり落ち着ける雰囲気ではありませんでした。肝心のお風呂も汚く残念でした。そのため深夜のお風呂ギリギリの時間に再度入りましたが、入浴後外で涼んでいると…片付けなのか点検・確認なのか従業員の方だと思いますが、男性が二人ズカズカと女湯に入っていくのは見ていて気持ちの良いものではありませんでした。(同伴者も入浴中でしたので)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年01月22日 16:49:14
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお楽しみの温泉にご満足いただけなかった事に私共も大変残念でございます。露天風呂の温度につきましては、どうしても天候に左右される点がございますが、今後もより良い策を探求して参ります。
ご指摘を頂きました点は今後この様な事がないように、周知徹底して参ります。
南紀白浜は本当に良い観光地でございます。次にお越しいただいた時には当ホテルでゆったりと気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽にお箸でも食べられる南紀のイタリアン『華HANA』コース
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室(8畳)【禁煙】3F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 20:58:32
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ロビーやレストランなど、施設は出来て間もないということもあり綺麗です。
スタッフの方も親切で良かったです!
ただ、大浴場の脱衣所の床が髪の毛だらけ、ゴミ箱は満タン。
エレベーター横のタオルでつくってあるオブジェ?も崩れているのにそのまま。
施設が綺麗なだけに細かいところが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ和室(12畳)【禁煙】4F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
リニューアルオープンで料理はとっても美味しいく頂きました
また、従業員の方々が礼儀正しく接して下さり、気持ちが良かったです。
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