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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.43
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.62
  • 食事4.03
宿泊年月
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516件中 41~60件表示

サービス5

音ちゃん078さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

音ちゃん078さん [50代/女性] 2022年11月29日 12:36:27

初めてお世話になりました。
色々とお気遣い頂き主人共々、大変素敵なお時間を過ごさせて頂き感謝申し上げます。是非、再訪させて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月30日 10:38:50

音ちゃん078様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、安堵致しております。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 15:58:59

とても綺麗で、景色も良いお部屋でした。
お部屋のサイズをアップグレードしていただきました。
子ども連れでも快く受け入れてくださり感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月30日 10:32:17

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも楽しんで頂き、皆様ご満足頂けましたようで、安堵致しております。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<朝食付き>和歌山の厳選食材を使用した和洋ビュッフェで優雅な時間をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 16:26:01

インフィニティなお風呂の写真を見て
一目惚れしここに行きたいと思い決めました。
口コミを読んでいると料理など不安な部分もありましたが
行ってみると結果は大満足です!
残念ながらあいにくの天気でしたが部屋風呂は最高で
快適なお湯で入れるのでずっと入ってました(笑)
アメニティも充実しなんと言ってもブルガリだったので嬉しかったです♪
ヘアアイロンも備え付けであるので良かったです。
夕食は和食にしましたが、見た目、味付け、量、共に良かったです。
朝食はバイキングでしたがお造りもあり種類も多く満足でした。

白浜に行く時はまたこちらに泊まりたいと思います。
素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月30日 10:29:07

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋、お風呂、お料理にご満足頂けましたようで、安堵致しております。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
当館のスイートタイプのお部屋のアメニティは、全てブルガリでご用意させて頂いております。
日頃の喧騒を忘れて、ゆっくりとお寛ぎ下さい。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!料理長お勧め、南紀の旬の食材を使った和会席『雅MIYABI』
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

サービス5

あっすー3110さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

あっすー3110さん [30代/女性] 2022年11月23日 23:49:17

子ども連れで宿泊しました。スタッフの方(福田さん)がとても親切に子どもたちに接してくださり気持ちよく旅行出来ました。ガーデンビューでしたが、景色も良くとても満足です。お風呂上がりのジュースもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月30日 10:21:57

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ガーデンサイドのお部屋からは夜になると、アドベンチャーワールドとのコラボ企画としての「竹あかり」をご覧いただけます。
庭いっぱいに広がる幻想的な景色を楽しみに、またのご来館をお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<朝食付き>和歌山の厳選食材を使用した和洋ビュッフェで優雅な時間をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:34:19

最高のホテルでした!景色も温泉も朝食ビュッフェもサービスもお部屋もどれをとっても最高です!
喫煙室の綺麗さ、快適さにも驚きました。小学生の息子も、「このホテル最高!」と喜んでいたので、ここに決めて本当によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月30日 10:18:38

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋、お風呂、お料理にご満足頂けましたようで、安堵致しております。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント11倍!朝食は和歌山の厳選食材を使った和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:15:09

初めての子連れ旅でしたがスタッフの方が子供に優しく接してくださって嬉しかったです。
お料理は一品ずつ丁寧に説明してくださり、とても美味しかったです。
お風呂からの景色が良かったのですがガラスが水垢で汚れて見え辛くなっていたのが少し残念でした。が、夕陽が綺麗に見られて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月14日 19:47:26

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ、お料理に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
またお風呂に関しての意見も分かりやすくお伝えいただき感謝いたします。スタッフで共有し、いつでも快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 00:46:23

11月6日に宿泊しました。
部屋の露天風呂からは抜群の眺望で、イタリアンのディナーにも満足させて頂きました。
唯一残念だったのは、スイートの割に部屋が思っていたほど広くなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月14日 19:44:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事、特に露天風呂を楽しんで頂けたとのことで私共も幸せな気持ちになります。
高台から白浜を望む源泉かけ流しの露天風呂は特に自慢の施設です。喜んでいただけて本当に嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アドベンチャーワールド入園券&スパークリングワイン♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

サービス5

miyuki4627さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

miyuki4627さん [50代/女性] 2022年11月02日 11:39:55

ビューが凄く良かった。料理も美味しく、ホテルの方の対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月07日 19:44:07

miyuki4627様

この度は当館を御予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきまして、とても嬉しく、今後の励みになります。ありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一丸となり日々努めて参ります。
当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<スパークリングワインで乾杯>イタリアンディナー雅
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 16:00:11

今回、初めての宿泊で3階の洋室、オーシャンビューのお部屋でした。
眺望がとても良く、清潔感も有り
気持ち良く過ごせました。
温泉も混み合って居なくて入りやすかったです。泉質が良いのか肌がすべすべになりました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月07日 19:42:26

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:24:24

先日、2度目にお世話になりました!今回は、お向かいにあるゴルフ場に伺ってからのお邪魔でした。
いつも、気持ちの良いスタッフさんのご対応でまたすぐに伺いたくなりました。
今回、ゴルフウエア一式、忘れてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、素早く連絡を頂いたので、取りに伺えました。
本当にありがとうございます。
お風呂は、眺望が最高で癒されます。4点にしたのは、初日のお風呂の温度が少し低かったかなという印象でした。問題にするほどではありませんが。
また次回、お邪魔出来ることを楽しみにしています。
よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年11月07日 19:40:22

この度も当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

これから寒い季節に変わってまいります。お客様に適温で癒される温泉にお入り頂けるよう、温度調整して参ります。
また、今回、光栄な、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変恐縮いたしております。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様にご満足いただける場所となることをめざし、精進に励ませていただきます。
また、こちらの方面へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになって下さい。従業員一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のお越し、そして、こうしてお寄せ賜りましたお言葉に、心より御礼を申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
料理長お勧め、南紀の旬の食材を使った和会席『雅MIYABI』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 16:50:58

10月14日に宿泊しました
高台にあり白良浜から湾内を見渡せるオーシャンビューの立地は最高です
館内はお客様がそこそこいらっしゃったのに静かでスタッフの接客も行き届き上質な夜を過ごしました
次回は夜食のプランを考えています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月25日 15:50:28

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は白浜温泉街から少し離れた小高い丘の上にあり、太平洋を一望でき、晴れた日には遠く四国まで見渡すことが出来ます。
日頃のお疲れを癒し、ワンランク上のひとときをお過ごし頂けるように私共もより一層精進して参ります。
これからもINFINITO HOTEL&SPA南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<スパークリングワインで乾杯>イタリアンディナー雅
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:39:58

お部屋からの景色最高でした!
温泉もよかったです。
もちろん温泉からの景色も最高でした!
夕食もタイミングよく出されよかったです!
ただお部屋に湯船がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月25日 15:19:05

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
秋の白浜ご旅行、お楽しみ頂けたようで、従業員一同安堵致しております。
当館は白良浜をはじめ、白浜の温泉街や太平洋を一望できる小高い丘の上にございますので、ラウンジや大浴場露天風呂からは自慢の絶景をお楽しみ頂けます。
お部屋の湯船の件、ホームページに掲載させて頂いておりますが、今回ご利用頂いた海側洋室と露天風呂付ラナイスイートルーム、アネックススイートルームは、新装されたシャワーブースとなります。本楽天トラベルさいとをはじめ、各旅行サイトの当館ホームページにも、各お部屋の施設・備品等より分かりやすく掲載するように見直しをさせて頂きました。
これからもINFINITO HOTEL&SPA南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】南紀の食材、新鮮な魚介やお肉を使ったイタリアンディナーコース行幸~MIYUKI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 22:52:56

従業員の方々のホスピタリティとマナーが素晴らしいと感じました。
チェックインからウェルカムドリンク、お部屋案内までの流れもストレスなくして頂けました。
唯一1点減点させて頂いた理由は夕食のイタリアンコースで前菜は美味しくアイデアも素晴らしかったのですが、パスタがそうめんのような茹で方だったのと、リゾットが逆にアルデンテを超える硬さだった点です。

コロナで集客が少なくなったため、今は難しいのかもしれませんが、今後小学生前の子供はNGとしていただいても良いグレードのホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月25日 13:51:09

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お召し上がり頂いたイタリアンのお料理、毎朝打ち上げる自家製生パスタとイタリア米を使用させて頂いているリゾット。10月より本場イタリアの星付きレストランのグランシェフで、各種料理コンクールでも優勝しているイタリア人シェフの得意料理の一つでもありますが、ご指摘頂いた事を真摯に受止め、早速シェフには改善と見直しも進めています。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
次回お越し頂いたときには「美味しくなった」と言って頂けるように努めて参ります。
これからもINFINITO HOTEL&SPA南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】南紀の食材、新鮮な魚介やお肉を使ったイタリアンディナーコース行幸~MIYUKI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

しょ9909さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

しょ9909さん [30代/女性] 2022年10月17日 17:39:03

予約数が少なかったとのことで、お部屋をグレードアップ頂きありがとうございました。
夕食のイタリアンも朝食のバイキングも大変美味しかったです。
ただ夕食の量が多く朝食があまり食べられなかった事が悔やまれます…

スタッフの方も皆様気持ちの良い対応をしていただきました。
楽しみにしていたスパが改装中で体験できなかったのが残念なので、また伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月25日 13:10:22

しょ9909様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はエステルーム改装中につきご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
11月中旬頃には再開させて頂く予定ですので、次回お越し頂いたときには、本格エステもご利用下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 23:40:05

一人泊の設定ができてうれしいです。
高台にあるので白良浜から田辺湾を見渡せて、とても景色が良いです。ラウンジからも大浴場からもお部屋からも(オーシャンビューにグレードアップしていただきました)その景色が楽しめます。
特に「昴」のお風呂は青い洞窟の中から海を見下ろすようで、とてもステキ。
ディナーは地元食材を取り入れていて、量もそう多すぎることもなく、美味しくいただきました。
お部屋のベランダで海を眺めながらゆっくりとお茶したり、夕暮れのラウンジでビールを飲んだり、館内は静かで落ち着いていて、ほんとうにゆったり過ごすことができました。
スタッフはどの方も感じよくて、また行きたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月12日 19:58:47

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたこと嬉しく存じます。
これからの季節、秋の夜長には落ち着いたバーラウンジでゆったりと、日頃の疲れを最高の眺望の温泉や料理で癒し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同接客して参ります。

白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルに楽しむ♪】お箸で気軽に食べられる南紀のイタリアンディナーコース華~HANA~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

サービス5

ろぶたんさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

ろぶたんさん [50代/女性] 2022年10月05日 07:45:17

お風呂が最高!
景色が良くてずっと入っていたいです。
朝食だけのプランでしたが、種類も豊富で、全て美味しかったです。
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月12日 19:49:35

ろぶたん様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

高台の立地を活かした景色、お料理とご満足いただけて嬉しい限りです。
ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ぜひまた違った季節の白浜にお越しの際、ご利用頂けますと幸いです。
ろぶたん様のまたのお越しを楽しみにしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント11倍!朝食は和歌山の厳選食材を使った和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 18:14:45

フロントの対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年10月12日 19:17:55

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠に重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同大変光栄に存じます。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 15:40:28

日々の疲れを癒すために1人露天風呂付きスイートで初のお伺いになります。
ホテル自体の従業員さん方の対応はとても素晴らしく★をつけるなら5以上をつけたいほど。

ただただ...夕食が最低でした。
リゾットは臭い、スパゲッティはラーメンが伸びたか麺のようなベチョベチョ、アクアパッツァも薄味以下、食べ物は残さない派ですが下げてもらいました。
周りが美味しいと口を揃えていましたが、同じ料理を食べているのかと目を疑ったほど不思議でした。。

価格をそれなりにはった旅行だけに、これほどレベルの低い旅行の食事が初めてなだけにとても残念でした。

素敵なリッチ環境のホテル、従業員方の対応に恵まれているのならこそ夕食の改善改革をした方が良いと思います。
普段口コミは書かない方なのですが、今回は書かせて頂きました。
一泊大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年09月25日 17:16:46

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

洋食のお食事が十分ご満足頂けなかったこと、お詫び申し上げるとともに、お食事へのご意見も分かりやすくお伝えいただきありがとうございます。料理内容についてもスタッフ全員で問題意識を持ち、しっかりと対応させて頂きます。

ただご意見の中でも露天風呂、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。

今一度チャンスを頂けましたら、良かったと仰っていただけるよう、初心に帰ってお迎えさせて頂きたいと存じます。

是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★Happy Anniversary★】<7大特典>大切な人と過ごすとっておきの記念日♪
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

サービス5

S&kさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

S&kさん [60代/女性] 2022年09月18日 18:31:06

お部屋からもお風呂からも景色が最高でとても癒されました。レストランでの洋風の風景も良かったです。
今回は「わかやまリフレッシュクーポン」と「楽天のクーポン」を利用して安く旅行をさせていただきましたがフロントの方の笑顔でのご対応も素晴らしく食事もとても美味しかったです。
一つ心残りはデザートの前にメインディッシュのお肉が出てきてそれまでにお腹がいっぱいになりお肉を残したこと及びデザートを殆ど食べることが出来なかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年09月25日 16:57:36

S&k様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。S&K様からのお褒めのお言葉を励みに今後も誠心誠意のサービスに努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。ぜひ、次回は和食会席をお召くださいませ。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

サービス5

ちゃい7845さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

ちゃい7845さん [20代/女性] 2022年09月15日 11:29:01

9/13-14で母と女子旅のために利用しました。
白浜といえば海の近くのホテルというイメージがあるものの、山の上に建つインフィニートは白浜全体の景色が見えてとてもラグジュアリーな気分を味わえました。夕食は5:30からイタリアンをいただき、地元の食材を使ったお料理はどれもとても美味しかったです。夕食中に窓際の席で夕暮れが見れたのも良かったです。
エステも利用し、わたしは柚子のボディ、母はフェイシャルをしていただき、2人でとってもリラックスできました!フェイシャルはお顔がつるすべになりました。
朝食はどれも美味しいビュッフェスタイルで、あれもこれもとつい食べすぎてしまいました。こちらも地元の食材が楽しめました。

リサーチ不足でアドベンチャーワールドの休園日に重なってしまいましたが、ホテルステイがとてもよかったので大満足な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年09月18日 12:52:30

ちゃい7845様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様との親子旅行、お楽しみ頂けたようで私どもも大変喜んでおります。
地産地消と季節の食材にこだわった弊館のレストラン、お口に合ったようで宜しゅうございました。南紀白浜には季節季節の違った顔がございます。ちゃい7845様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA
支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<スパークリングワインで乾杯>イタリアンディナー雅
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

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