この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。

私共もお客様に当ホテルを選んでいただき
大変嬉しい気持ちでございます。
ルートインは今年で50周年を迎えます。
「いつでも、どこでも、人と共に…」
今後も、お客様に選んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野口

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。

当ホテルは、2017年12月に開業し
今年で7年目を迎えます。
日々お越しになるお客様に、清潔感を感じて頂けるよう館内清掃・整理整頓・整備に努めております。
お褒めの言葉大変励みになります。
誠にありがとうございます。

今後も皆様に「清潔」と感じて頂けるよう
日々の清掃を行って参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野口

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

また、ご利用いただけるとの嬉しいお言葉励みになります。
全国どのこのルートインでも同じ満足感や感動を提供できるようスタッフ一丸となって取り組んでおります。

次回ご利用頂いた際にも、「また来たい」と思われるような接客サービスを心掛けて精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
野口

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の家具や寝具にお喜び頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、徒歩圏内には多数の商業施設があり利便性に関しましてもご満足いただけ安堵しております。

夕食に関しまして、貴重なお言葉ありがとうございます。
通常メニューについては、ルートインのグランドメニューとしておりますが
季節感や地元感があるメニューを今後考案して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
野口

この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、安心いたしました。

大浴場は宿泊されている多くのお客様からご利用いただいており、当グループのサービスの1つです。

お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。

福井県にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

フロント　戸嶋

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきありがとうございます。

ご希望のお部屋をご案内できなかったこと、エレベーター内の芳香剤の臭いでご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。

エレベーター内の芳香剤に関しましては香りの調整をして参ります。

この度は貴重へご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いです。

フロント 遠藤

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、音に関しましてもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
多くの方が利用される日は館内巡回をこまめ行うなど、注意を払ってまいります。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント 石松

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は国道8号線沿いにあり、徒歩圏内にコンビニや飲食店、書店など多くのお店がございます。
ウェルカムコーヒーは無料でご用意しており、6:30～10:00、15:00～22:00までお楽しみいただけます。
ドトールさんの豆をその場で挽いて提供しており、多くのお客様から嬉しいお声を頂戴しております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石松

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店などがあり、徒歩圏内にも多数の店舗がございます。
全国旅行割のクーポンが利用できる店舗も多く、お客様から嬉しいお声をいただいております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石松

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食は店舗ごとに限定メニューの用意がございます。グランドメニューも定期的に見直しがなされ、より多くのお客様にご満足いただけるよう改良を重ねております。
お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時にはお客様の目線に立って細かいところまで注意を払うよう気を付けて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石松

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
鯖江出張の際に常宿にしていただいていること、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は利用時間によっては貸切状態のこともございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また鯖江にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
フロント 石松

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの正面玄関を出てすぐ目の前にローソンさんがあり、いつでも気軽に足を運べる点はとても便利かと存じます。
大浴場につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。日々の清掃で綺麗に保つよう努めておりますのと、築5年と比較的新しいホテルでございますので、これからもそのように思っていただけるような運営を心掛けて参ります。
また鯖江にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご用命下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江 フロント 金子

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見いただきました、朝食の混雑に関してでございますが、日によって混雑により皆様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び致します。
混雑予想時は、フロントにて分散してご利用いただくよう皆様にお願いしておりますが、ご希望の時間が重なりますと席の不足や品切れが発生しております。
なるべく平準化できるよう、これからも努めさせていただき、品切れに関しても極力無いようにさせていただきます。

お部屋の構造上、特にツインご利用のお客様には建物奥になってしまう傾向があり、静かな環境である一方、歩く距離が少々伸びることは紛れもない事実でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは国道8号線沿いにあるロードサイド型の店舗でございますので、お車でお越しのお客様は気軽にご利用していただけるかと存じます。
また乗用車につきましては無料で駐車場をご用意しておりますので、停める場所を気にせず旅行、ビジネス等目的を問わずお泊りいただけましたら幸いでございます。
口コミのご投稿、並びにご利用誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント　金子

この度は大変ご不便をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を受けまして、検証をしたところ、やはり不公平さがあるご案内になってしまっており、只々反省するばかりでございます。
今後は、フォーク式と呼ばれる並び方を、混雑時には積極活用し、整理に努めさせていただきます。
また、無駄な説明をしているスタッフもいた為、混雑時には特に簡素でかつ明確な説明にとどめるよう、注意を促しました。

私自身もよくスーパー等で同様の気分になり、今回のお客様のご意見はごもっともと痛感しております。
解消できますよう、努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

いつもルートインをご選択いただきましてありがとうございます。
この度のご利用も誠にありがとうございました。
朝食の品数につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
他店舗とは品数自体は変わらないようにしておりますが、メニューによってはボリュームを感じにくい商品もあり、また品数を多くすることに対しては現在無料の部分を有料にする等、ハードルが上がってしまうことも懸念され、材料費高騰も現状起こっていますことも考慮し、直ぐには改善は難しいと思われます。
皆様に出来る限り満足していただけるように、質を求めた追求をこれからも邁進してまいります。

この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋についての不備で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、隅々まで掃除機をかけ、また目視での確認を怠らずに行いゴミのないお部屋づくりに努めてまいります。また、常にお客様の目線になって考え、居心地のいいホテル、また来たいと思っていただけるようなホテルを目指します。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント 田川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルならではの、大浴場や無料の朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
お客様の満足のいくご宿泊のご協力が出来ずに、申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくすべてのお客様に、元気に清々しく出かけていただけるよう
また心に残るホテルになるよう、今後ともスタッフ一同一丸となって
お客様サービスに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江 フロント 出嶋

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また当ホテルの設備・サービスについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
福井県は雪が多い地域の為、冬の時期はスコップやスノーブラシをご用意しております。雪の日でも安全にご出発いただけるよう、今後も工夫をこらしてまいります。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

いつもホテルルートイン鯖江をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫について、また傘の管理が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はフロントスタッフ、また施設担当の者に共有し、よりよいサービスを提供していけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 田川