この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅から徒歩3分の立地であると共に、大型商業施設やコンビニなども近隣にございますので、多くのお客様より「便利でした」とのお声を頂戴しております。
また当館はお客様に安全にお過ごし頂くために、新型コロナウイルス感染対策を行っております。
アルコール消毒の設置、スタッフのマスク着用、お手洗いのハンドドライヤーの中止など多岐にわたり細心の注意を払っております。
その中で朝食の取り分けもスタッフが行う手筈となっておりましたが、スタッフの対応が抜けており、誠に申し訳ございませんでした。
感染症対策に伴い、なにか不安点やご依頼がございましたら、いつでもお気軽にスタッフにお申しつけ下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
末筆ではございますが、お子様の新たな門出がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分のところに位置し近くに商業施設やコンビニがございますので、大変便利だとご好評頂いております。
ベッドカバーの毛玉に関しましては、大変申し訳ございませんでした。担当部署と協議を重ね精進して参ります。次回お客様にお越しいただけた際には、
清潔感のあるホテルをご提供し、さらにご満足していただけるように、より一層邁進して参りたいと存じます。
この度は　貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　ルークン

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分圏内に位置しており、ビジネスや観光に便利だとお客様をはじめたくさんのお客様にお褒めのお言葉頂いております。

3/11より導入しております自動チェックイン機について、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。チェックイン開始のお時間には混み合うことがございますので、お手数をおかけいたしますが何卒ご理解賜りたく存じます。

朝食ではご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
厚生労働省より新型コロナウイルスの影響でトング等を使用するビュッフェスタイルの会食を控えるよう要請があり、3月5日よりご提供方法に変更がございました。
次回お越しの際はビュッフェにてご提供出来たらと私共も願っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 洪

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 朝食では満足いくものがご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 厚生労働省より新型コロナウイルスの影響でトング等を使用するビュッフェスタイルの会食を控えるよう要請があり、3月5日よりご提供方法に変更がございました。 本来であれば事前にご連絡しなければならないにも関わらず、急なことだったためご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。 ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント タナワット

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はチェックイン前、チェックアウト後、いずれも当日のみでございますが、お荷物のお預かりを行っております。
チェックイン時間より早めに到着されて観光される前に、チェックアウト後お仕事が終わるまでの間など、身軽に動いて頂けると思いますので是非ともお荷物預かりサービスをご利用下さいませ。
フロントにてご提供しておりますウェルカムコーヒーはUCCを使用しております。
お時間は15時～23時までではございますが、チェックイン後のほっと息つくひと時のお供にご賞味頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
築2年半と京都ではまだまだ駆け出しのホテルではございますが、より一層の精進を続けてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

今回は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分圏内に位置しており、周辺に商業施設やコンビニエンスストア、バスの乗降所もございますので、ビジネスや観光に便利だとお客様をはじめたくさんのお客様にお褒めのお言葉頂いております。ただ、エントランスに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。何か分かりやすい工夫が出来ないかスタッフ間で相談させていただきます。

またお部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。清掃のスタッフともお客様に頂いたお言葉を共有させて頂き、お客様に頂いたお言葉に恥じないようこれからも精進して参ります。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。私どもはお客様が安心してお過ごし頂けるよう日々努めておりますのでお客様に快適に過ごして頂けることが何よりもやりがいに繋がります。

本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大澤

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。また、多くのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは駅から近く、コンビニエンスストア・商業施設が周辺にありますため、立地に関しましては他のお客様からも好評を頂いております。
これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また京都にお越しの際のご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　鄭

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは、京都駅八条口から近く、周辺にはコンビニエンスストアや商業施設もございますので、ビジネス・観光でご利用の際にも拠点として大変便利な場所に位置しております。
また、朝食に関しましても褒めて言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、快適にお休み頂きたく広めのベッドをご用意しております。その為、お部屋の広さに関しましてご不便な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。今後も慢心することなくお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、努力してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　鄭

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口から徒歩５分程の立地にございます。
またコンビニエンスストアも徒歩５分以内にございます。
そのためお客様を初め多くの方からも便利と嬉しいお声を頂いております。空港行のバスや長距離バスなどの乗り場も近く、観光・ビジネス共にとても使いやすい立地となっております。

また、接客に関しましてのお褒めのお言葉スタッフ一同感謝しております。
お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、タオルに関しましてご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ内で徹底して参りたいと思います。


また朝食はバイキング形式をとっておりまして、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦　味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。



お時間を割いて口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口

フロント　相星

今回は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きありがとうございました。

ユニバーサルダブルのお部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。段差のないお部屋でございますのでお客様の仰る通り車椅子の方にも快適にお過ごし頂けると思います。

当ホテルは京都駅から歩いて徒歩5分圏内にございまして、駅からのアクセスも良いということでたくさんのお客様からお褒めの言葉を頂いております。

お部屋、清掃に関しましても、2017年の開業から、お客様に快適にご利用頂けるようなメンテナンスや清掃を心掛けております。またお部屋の空気清浄機は全てのお部屋に設置しております。空気清浄機のタンクに水を入れていただきますと加湿器としてもご利用して頂けますのでお客様の用途に合わせてご利用いただけたらと思います。またセキュリティー対策としまして、ルームキーがないと他の階に移動できないシステムを導入しておりますので、安心してお過ごし頂けたらと思います。

入り口でのアルコール消毒はコロナウイルス対策として最近導入させて頂きましたが、たくさんの方にアルコール消毒をご協力いただきまして感謝しております。

また朝食はバイキング形式をとっておりまして、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦　味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
今回の出張に少しでもお力添えできましたなら幸いでございます。

フロントと朝食会場での接客につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。

今回はお忙しい中クチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント　大澤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅八条口から徒歩三分。
関西国際空港のシャトルバス乗降所から徒歩2分。
ホテルの隣にはコンビニエンスストアを併設、道路向かいには商業施設もあり大変好評でございます。
また、清掃に関してのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当ホテルは2017年4月の開業以来、 お越しいただく全てのお客様に快適で安全な空間を提供できるよう、メンテナンスを重ね、明るく清潔な空間を維持して参りました。今後も、室内の快適さだけでない様々なサービスを提供すべく、より一層精進して参ります。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を利用し口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
ぜひまた京都にお越しの際は当ホテルを思い出してくださいませ。
フロント　中崎

この度はご宿泊ありがとうございました。
事前にお客様の情報を頂戴していたにもかかわらず、チェックインに手間取り、またお客様に不安な気持ちをを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、円滑なチェックイン業務をおこなえるよう再度チェックイン体制を整えていく所存でございます。
お部屋のお湯の水圧に関しましてもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
メンテナンススタッフと共に確認し、早急に改善して参ります。
朝食に関しまして、美味しいとお褒めの言葉を頂き御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。
お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦　味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。
京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。
また、ご宿泊されていない方々の朝食利用も受けておりますので、また京都にお越しの際はご利用下さいませ。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を使い口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
フロント　中崎

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備等、常に綺麗な状態でご利用頂けますよう日々のメンテナンスと清掃に力を注いでおりますので、この度のお言葉大変嬉しく存じます。

当ホテルはビジネスホテルとして快適さと利便性に力を注いでおります。お客様のお褒めの言葉を聞くとそれが反映されていたようで嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　馬場　健

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、駅から徒歩5分圏内と近く、ビジネス・観光でご利用の際にも拠点として大変便利な場所にあり、多くのお客様からご好評頂いております。
ウェルカムコーヒーに関しましてはご不便おかけして申し訳ありません。現在はメンテナンススタッフにより修復致しました。当館のサービスの一つをご提供いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
その他にもアメニティの充実やメンテナンスの徹底など、お客様に快適に過ごして頂けますよう、日々改善に努めておりますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さり誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　馬場　健

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、駅から徒歩5分圏内と近く、ビジネス・観光でご利用の際にも拠点として大変便利な場所にあり、多くのお客様からご好評頂いております。
当ホテルは設備等も常に綺麗な状態でご利用頂けますよう、日々のメンテナンスと清掃に力を注いでおりますので、この度のお言葉大変嬉しく存じます。
また、ご宿泊のお客様にはフリーアメニティをお選び頂くことも楽しんで頂けますよう種類はなるべく豊富にご用意しております。

お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、スタッフの振る舞いで御不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。この度頂いたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフの接客対応をもう一度見直してまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
その他にもアメニティの充実やメンテナンスの徹底など、お客様に快適に過ごして頂けますよう、日々改善に努めておりますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さり誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　堀家

この度は、相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサインは全店舗で立地を大切にしております。
お客様のお言葉通り、当ホテルは京都駅から近くすぐ側にコンビニエンスストアや商業施設もございますので、ビジネス・観光共に便利だと多くのお客様から好評頂いております。
そのため高い建物が多く眺望がお客様のご期待に沿えない場合がございます。

またアメニティに関しましては、お部屋には備え付けのシャンプーやボディーソープがあり、また、1階のエレベーター付近にはご宿泊者様専用のフリーアメニティー(基礎化粧品やお茶、入浴剤等)を設置し、お配りしております。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは駅から徒歩5分圏内と近く、ビジネス・観光でご利用の際にも拠点として大変便利な場所にあり、多くのお客様からご好評頂いております。


また、ご宿泊のお客様にはフリーアメニティをお選び頂くことも楽しんで頂けますよう種類はなるべく豊富にご用意しております。


また京都にお越しの際はスタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　堀家

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。迷わずご到着頂けましたでしょうか。
相鉄フレッサイン系列は立地を重視しておりますので、駅から近くアクセスの良い店舗が多くございます。今回は旅の合間に一泊して頂いたということで、お客様が快適にお過ごし頂くことができて何よりです。またお風呂も一般的なユニットバスではございますが、季節に合わせた入浴剤等を準備しておりますので、旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　丸山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
11月の紅葉と言う京都が盛り上がる時期でのご利用で素敵な思い出作りの一端を担えたのならば幸いでございます。
当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分。隣の「アヴァンティ」の駐車場と料金提携しており16時から21時の時間帯での駐車開始であればお安い駐車料金をご案内しております。
当ホテルの朝食では、京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。
京のなら漬け「都錦　味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。またおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
コーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。
朝食のみのご利用も可能でございますので、ぜひまた京都へお越しの際は当ホテルを思い出してくださいませ。
末筆ではございますが、お忙しいお時間の中口コミを書き込んで頂き御礼申し上げます。
フロント　中崎

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口を選んでいただきまして心から感謝致します。

　相鉄フレッサイン京都駅八条口は駅近の好立地となっており、京都駅からも徒歩ですぐでございますので観光の際でもご利用頂きやすいかと思われます。また、周辺には駐車場を始めましてコンビニ、居酒屋などもございましてお客様からも大変お喜びの声を頂いております、またお立ち寄りの際にもお楽しみ頂けるかと思います。　
　当ホテルはお客様に心から満足頂ける様アメニティやサービスに注力させて頂いております。お部屋の清掃も徹底しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
　有難いお言葉を頂きまして恐縮でございます。我々相鉄フレッサイン京都八条口は日々お客様に満足頂ける様日々精進しております。また次回ご利用頂ける時にはよりよいサービスをご提供できますよう尽力致しましてスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都八条口
フロント　松本