この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは随時、リニューアルは行っているものの基本構造が古い為、防音対策が充分でなく、お客様にご不便をおかけする場合がある事を大変申し訳なく思います。

ハード面については早急の改善をお約束出来ず、心苦しい限りでございますが、お部屋に余裕があれば別のお部屋をご用意させて頂く等、出来る限り対応させて頂きたく思います。

全体的にはご満足頂けたとの事で安堵しております。厳しい情勢が続く中、お客様の声は我々スタッフにとって大いに励みとなっております。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山