この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ＪＲ御茶ノ水駅の聖橋口改札を出られますと徒歩５分くらいで当ホテルでございます。
隣の駅の秋葉原や水道橋も徒歩１５分くらいの歩ける距離にございます。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　フロント　細谷

dandy_lion98様
この度は数あるホテルより、私ども東京ガーデンパレスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お泊まりいただいたお日にちは、若干お部屋にゆとりがございましたので、お申込みいただきました和室よりも広めの和洋室をご用意させていただきました。
こちらのお部屋は最大5名様までお泊まりいただける当館内では一番広いお部屋なので、静かな空間でゆったりとおくつろぎいただけた事と存じます。
またホテル近隣には、今回お立ち寄りいただいた神田明神をはじめ湯島天神や緑豊かな庭園など観光スポットも多数ございますので機会がございましたら是非散策などされてみては如何でしょうか。
それでは、dandy_lion98様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中から東京ガーデンパレスをお選び頂きしまして、ありがとうございます。

ゴッホとゴーギャンは人気が高く展覧会は賑わっていたようですね。充実した時間をお過ごしいただけて何よりでございます。
御茶ノ水エリアは東京・新宿・上野駅から電車で10分以内とアクセスが良いため、多くの方にご利用いただいております。また、ホテルから徒歩圏内には弥生美術館、横山大観記念館、旧岩崎邸庭園などもございますので次回お越しの際は、行ってみてはいかがでしょうか。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大網　絢子

なおなお0405様
この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子を伺うことができ、何よりでございます。
ご利用いただきましたデラックスシングル17㎡のゆとりある広さや東京駅から2駅目の御茶ノ水エリアという立地を考えると比較的リーズナブルな価格帯だと思います。
お部屋については少々古い部分もありますが、白を基調とした明るく清潔感あるバスルーム、心地よい目覚めを考えたシモンズ社製のベッド、心まで解きほぐすようなローマンカモミールを使用したシャンプー・ボディソープへとリニューアルしておりますので、快適にお過ごしいただける空間・アメニティとなっております。
これからもさらにサービスの充実・向上を目指して参りますので、次回、都内でホテルのお探しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
それでは、なおなお0405さんのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大網

この度は数あるホテルより、東京ガーデンパレスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
私どもホテルは最寄りの御茶ノ水駅から徒歩5分程度の場所に位置し、ホテル周辺にはＪＲや地下鉄が通っており都内近郊への交通が至便の為、ビジネスをはじめ、旅行などでご利用のお客様にも大変ご好評をいただいております。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参りますので、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

knightmare3546様
この度は、数あるホテルより東京ガーデンパレスをお選びいただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、客室内冷蔵庫につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなご指摘をいただかないよう日々の清掃を徹底しスタッフ一同、取り組んで参りますが何かお気づきの点がありましたら何なりとスタッフへお申し付けくださいますようお願いいたします。
それでは、knightmare3546様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は私ども東京ガーデンパレスをご利用いただき、誠に有難うございます。
お泊まりいただいたお日にちは残室に余裕がございましたので、お部屋タイプをグレードアップしてご案内させていただきました。
今回、レストラン利用時にご不快な思いをさせてしまったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃられる通り、笑顔でおもてなしは接客の基本でございます。
今後このようなことがないよう、お客様を迎える気持ちを大切にし、従業員一同より一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、改めて感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂戴しましたことを、スタッフ一同、嬉しく思います。
当ホテルの室内清掃は、午前または午後の時間帯が選択可能なことや地球環境に配慮したリネン類交換を不要とする「エコロジー清掃」など、お客様の予定や希望に合わせることができますのでご満足いただけて何よりです。
これからも、きめ細やかなサービスを提供し、ゆっくりとお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
フロント　大網

こんケン様へ

いつも東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的に高い評価を頂き、また、お正月の雰囲気をお楽しみいただけた様子をお伺いする事ができ、スタッフ一同、嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中ネットワーク接続不良の件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に関係部署に報告し、点検致します。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、次回も是非東京ガーデンパレスをご用命くださいませ。
スタッフ一同、こんケン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

hamimoさん様へ

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子を伺う事ができ何よりでございます。
朝食では、お正月の雰囲気を楽しんでいただけるよう数の子、かまぼこ、伊達巻きなどのおせちやお雑煮などの料理をご用意いたしましたが、全体的な品数においてお客様の期待に添うことができず残念に思います。
hamimoさん様からの貴重なご意見は今後の参考にさせていただき、より充実した朝食を目指し、スタッフ一同、取り組んで参りたいと存じます。

　それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大網

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の希望に添えるよう日頃より心掛けており、今回、皆様のお役に立て快適なご滞在となり
　ましたことを私どもも嬉しく思います。
　頂戴いたしましたお言葉を励みに、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回も
　ぜひご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　古瀬

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

東京ドームでのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋では、ゆっくりと快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、お客様をご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。東京ガーデンパレスでは「心と笑顔でおもてなし」の気持ち大切にしておりますが、ホテルマンとしてお恥ずかしい限りでございます。
お客様よりご指摘いただきましたことを深く受け止め、再教育、サービスの向上に努めて参ります。そして次回ご利用頂いた際には、ご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同、笑顔でお迎えして参りたいと存じます。

フロント　大網

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスを心掛けていきますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　濱田

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃不足の件に関しましては、速やかに関連部署に報告し清掃点検を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
尚、今後はお煙草を吸われない方へのご配慮を考え廊下に空気清浄機等の設置を検討中でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　伊藤

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しくおもいます。

ビジネスや観光でのお客差には、駅からも近く、アクセスが便利と好評をいただいております。

次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント係　鈴木

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
ご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しくおもいます。

チェックイン前にホテルにご到着されましても、お荷物のお預かりや駐車場のご利用は承っておりますので、お気軽にフロントまでお声をお掛けください。

御茶ノ水駅からホテルまでも近く、立地面で利便性にも優れており、皆様にご好評をいただいております。また、一部の客室を除き、加湿付き空気清浄を常設しております。
ご朝食は約40種類の品を揃え、皆様にご満足いただけるように心掛けております。

今後もお客様にご満足いただけます様より一層努力してまいりますので、次回のご利用お待ち申し上げております。

フロント係　鈴木

この度は私どもホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルから東京ドームまでは、ＪＲ御茶ノ水より1駅、徒歩でも約15分ということで、多くのお客様にも好評です。
また、当日のコンサートはいかがでしたか？
次回も是非、当ホテルをご利用いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。