風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 23:33:45
-
飯田あたりでホテルを探したら、三か所しか見つからず、一か所は満室で、こちらのホテルにしました。
値段が安いので、部屋の広さも文句は言えないと思いますし、朝食もパンがおいしかったです。
喫煙者としても かなりタバコ臭い部屋だと 思いましたが。。。(狭いから匂いがこもるのでしょうか??)
大浴場?もついていて、お得感はありました。
しかし、部屋の中の英語表記が かなり痛いものでした。。。
外国人の宿泊客も見かけましたが、電話機のあたりに、Morning callや
front/( receptionの事をそう書いてありました)
洗面台のところには、 This water can use as drinking water.等など。。。
中学生のような英文は いくら 地方とはいえ、かなり驚きました。
滅多に外国人も泊らないなら、まあ良いかとは 思いますが、ホテル業と考えるなら、
もし これから先、外国人の宿泊客が増えた場合、同じ日本人としては恥ずかしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン飯田 2010年04月27日 22:54:24
-
この度は、ルートイン飯田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、室内表示に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご意見は、検討課題として今後の館内表示の参考とさせていただきます。
これからも国内外問わず、全てのお客様に分かり易いご案内ができるよう取り組んで参りますので、引き続きルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン飯田
支配人代理 渋谷陽介
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム(喫煙室) バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】
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しばめいさんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- しばめいさん [40代/男性] 2010年04月24日 14:30:05
-
ルートインはよく利用しますが、場所によって対応の差が激しいです。
今回の飯田は以前から思っていましたが、フロントの方々が非常に暗いというか元気がないというか?
疲れた体が余計疲れる感じ。
もう少し元気出して!
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム 旅得 (バイキング朝食付)
禁煙シングルルーム バイキング朝食無料サービス- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン飯田 2010年04月27日 22:49:08
-
日頃よりご利用を頂きありがとうございます。
お客様の目線に立った温かみのある接客を心掛けるよう指導して参りましたが、この度のご指摘を受け、その不十分さを痛感し、また猛省しております。
御来館時の挨拶はもちろん、お出迎えやお見送りの際に笑顔としっかりとした言葉遣いができていないということは、ホテル業に従事する者として早急に改善すべき問題点と考えております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様のご期待に沿うホテルとなるよう努力して参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またの次回ご来館の際には変わったと思って頂けるよう改善と努力をしお待ちしております。
ルートイン飯田
支配人代理 渋谷陽介
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 21:45:46
-
先日宿泊しましたがポイント付与がされていません。
確認お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン飯田 2010年02月12日 04:09:23
-
ご宿泊を頂きありがとうございます。
ご指摘を頂きましたポイント付与につきまして、ご案内させて頂きます。
楽天ポイントルールに基づきポイントの付与の時期についてはチェックアウト日の翌日より10日後までとなります。
15日までに付与される予定にございます。
お時間を頂く形となり恐縮ではございますが、今しばらくお待ち頂くようお願い申し上げます。
こちらにリンクをつけることができませんが、楽天HP内にございます。ヘルプページ内 『ポイント付与サービスについて』に詳細がございますので、合わせてご確認頂きます様お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン飯田
支配人代理 渋谷陽介
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投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 15:37:21
-
よくある普通のビジネスホテルです。
個人的にはビジネスホテルに、過剰のサービスはいらないと思っているのでいいホテルだと思います。
普通が一番です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン飯田 2010年01月16日 00:00:53
-
ルートイン飯田をご利用頂き、ありがとうございました。
お役に立てました事、嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用、お待ちしております。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
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あいひろさんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- あいひろさん [30代/女性] 2009年11月22日 08:28:10
-
オープンしたばかりかと思っての宿泊だったため、部屋が案外使用感があったことに少しがっかりです。
部屋がちょっと寂しい感じがしました。
朝のバイキングはとても嬉しかったのですが、ちょっと種類が少ないのが残念。
でもとても美味しかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン飯田 2009年11月23日 00:08:30
-
このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
ご意見を頂き、ありがとうございます。
ここで当館について紹介します。当館は開業13年になります。ご宿泊の際、ご不便お掛けしました。紹介ページでも告知する等、配慮したいと思います。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 14:24:52
-
中年の男性フロントの対応が不親切で、気分が悪かった。 もう泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム【喫煙室】朝食無料サービス- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン飯田 2009年09月06日 01:38:14
-
このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫びします。
申し訳ございませんでした。
お客様に快適に気持ちよくお過ごし頂くことがホテルの使命と考え、取り組んでおります。しかしながら、この度はその使命が果たせず誠に残念に思います。
同じ過ちを繰り返さぬよう今後の改善に努め、お客様に喜んで頂けるホテルを目指します。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 19:12:38
-
禁煙ルームですがなんとなくタバコ臭い部屋でエアコンを止めて寝ると暑くてエアコンを入れると寒く(28度設定)睡眠不足になってしまいました。(6F)
一階のレストランで夕食を食べましたが写真とずいぶん量が少なくてがっかりしました。
朝食のバイキングはとてもおいしく頂けました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン飯田 2009年09月01日 01:22:07
-
このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
ご宿泊中はご不便、ならびにご迷惑お掛けしましたこと、おわびします。申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止めるとともに、改善を図るよう努力します。
ご意見のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙シングルルームご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム朝食無料サービス】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 22:05:47
-
高速バスのバス停にもう少し近いと良いのですが。大浴場のお湯の上に消えない泡が多数ありお湯が汚いのかな?と思いました。理由はわかりませんが。夕食をホテル内のレストランで取りましたが、早く食べたいのでカツカレーをオーダーしたのですが、食事が出るまでが大変遅かったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン飯田 2009年08月28日 02:51:03
-
ご意見のご投稿、ありがとうございます。
大浴場、ならびに夕食に関しまして、ご不便、ならびにご迷惑お掛けしましたこと、おわびします。改善を図るよう努力する次第であります。
ここで改めてホテル付近の伊賀良バス停留所ついて紹介します。
ホテルより最寄の伊賀良バス停留所までおよそ400メートルあります。徒歩およそ6分かかります。
バス停留所から当館をご覧になれますが、少し離れております。高速バスご利用の際は、時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 00:12:43
-
○:立地。西友が近くにあり、大きい道路沿いで道に迷うことがない。
冷蔵庫が空っぽで、自由に入れられる。
窓からの景色が良かった。
大浴場の入浴時間が長く、よかった。
マッサージを呼べ、良かった。
×:部屋が変なにおい。
枕が他人の汗臭い。
シーツがベトついていた。
部屋にあるパジャマのようなものが、膝に穴が空いていた。
朝食バイキングがしょぼい。あれなら、選択制にして、
宿代を安くしてほしい。
結論:ファブリーズを持っていなかったら、部屋が最悪であっただろう。
梅雨が明けていないとはいえ、もう少し対策してほしい。
ポイント10倍キャンペーンがあったから、この価格で満足できたが、
ポイントなくて、この価格は少し高いように思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン飯田 2009年08月15日 17:29:50
-
このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。
ご宿泊中はご不便、ならびにご迷惑お掛けしましたこと、おわびします。
割高とのご評価を真摯に受け止めるとともに、今後の運営でコストパフォーマンスに見合うような改善を図るよう努力する次第であります。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 10:15:45
-
コンビニが遠い。
僻地の割りに値段が高い。
朝ご飯は美味しかった。
あと1000円安かったら満足。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン飯田 2009年07月09日 01:53:00
-
ご意見のご投稿、ありがとうございます。
朝食に関するご評価、嬉しく思います。
最寄のコンビニエンスストアのサークルK様までおよそ500メートルあります。
また、24時間営業のスーパー、西友様までおよそ200メートルあります。
また、割高とのご評価を真摯に受け止めるとともに、今後の運営でコストパフォーマンスに見合うような改善を図るよう努力する次第であります。
このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームご朝食付き
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風呂2
あだ名はターさんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- あだ名はターさん [50代/男性] 2021年11月27日 15:47:23
-
出張で2泊しました。朝食バイキングはビジネスホテルとしてはまずまずの内容で満足。但しビジネスの宿泊客が非常に多く、食事処は決して広くないので混み合うのが残念。
夕食は1日目トンカツ定食、2日目は串揚げ弁当をテイクアウトしましたが、どちらもまずまず。トンカツはごく普通ですが揚げ立てで美味しかった。
風呂は大浴場もありますが、自分は面倒なので部屋のユニットバスを利用。ルートインのユニットバスはどこも非常に狭く、これは大きなマイナスポイント。
スタッフは、要領は決して良くありませんが丁寧に対応してくれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン飯田 2021年11月29日 16:37:03
-
この度はルートイン飯田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂きました貴重なご意見しっかりとスタッフで共有し今後のホテル運営にいかして参ります。
朝食も密をなるべく避けるため、お客様にはご不便もおかけして大変申し訳なく思っております。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム バイキング朝食無料サービス】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月18日 22:05:20
-
プリンター20枚まで無料で印刷できた。
ただUSBメモリに入れて印刷しようとしたけど
印刷できなかった。結局WEBメールで送信して
印刷した点が×
それ以外は朝刊無料(読売)でよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン飯田 2013年01月22日 03:47:58
-
このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、感謝いたします。
ロビーのパソコンに関しまして、インターネット閲覧専用となり、USBメモリーなどをご利用になれません。ご不便をおかけしましたが、ご了承下さいませ。
また、読売新聞の朝刊サービスは引き続き実施中でございます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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もんじろう993さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- もんじろう993さん [50代/男性] 2011年10月24日 17:41:12
-
特にこれといって特徴はありませんが、朝食つきは助かります。
もっと禁煙の部屋を増やしていただきたいと思います。
今回は禁煙部屋のプランがなくやむを得ず喫煙部屋にしましたが、やはり禁煙者にはつらいものがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン飯田 2011年11月04日 00:35:36
-
このたびはルートイン飯田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見の御投稿、感謝します。
お部屋につきまして、ご不便をおかけしました。あいにく、ご宿泊当日、禁煙室は満室でした。禁煙室の増室につきましては今すぐに対応できませんが、ご意見ございましたことも含めてこれから検討したく思います。
このたびの御宿泊ならびに御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月23日 06:55:55
-
自動車で利用する場合は、インターに近いため立地がよいともいえます。部屋の風呂は狭すぎるので大浴場を利用しましたが、こちらは快適でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン飯田 2011年06月11日 14:32:38
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地の面では、大変恵まれており、飯田インターチェンジからのアクセスにはもってこいだと思われます。
また、大浴場のご利用もいただけたとのことで、少しではお寛ぎいただければ、幸いでございます。
旅先にルートインがございましたら、次回もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム バイキング朝食無料サービス】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 08:36:53
-
入浴終了15分前位に風呂に行った時のフロント対応がよくなかったのが残念です。ウェルカムドリンクってなかったでしたけっけ?勘違いかもしれませんが…。宿泊費も立地もいいので、また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン飯田 2010年08月25日 13:30:57
-
ご宿泊を頂きありがとうございます。
深夜のフロントでの対応に至らない点がありお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクにつきましては、チェックイン時間となる15:00~22:00までフロント横にて挽きたてのコーヒーをセルフサービスにてご案内をさせて頂いております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイン飯田
渋谷陽介
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 23:05:09
-
ホテル内の食事処、よく使わせて戴いてます。
リラックス出来る!美味しい!は、大変ビジネス利用者としては助かります。
今後とも続けて戴きたいですm(__)m- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン飯田 2010年08月03日 20:35:33
-
いつも御宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。ご満足のご様子をお伺いすることができ私どもスタッフ一同も嬉しく励みに思います。
暑い日がまだまだ続いております。
変わらぬご利用と、ご満足頂けるホテル空間づくりを今後もして参ります。ありがとうございます。
ルートイン飯田 支配人代理 渋谷陽介
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 21:42:13
-
インターに近く、道路沿いに飲食店が多いので便利な立地です。女性用の大浴場、ロックされているのは保安上ありがたく結構なことですが、いちいちフロントまで鍵を借りに行き、風呂上りにフロントで鍵を返すようなシステムはやや不便。風呂上りにフロント周りを歩きたくありません。
大浴場は広いとはいえ、メンテナンスの必要性を感じさせるものでした。4つあるシャワーのひとつが完全に壊れ、水が漏れていました。また、シャワーの白いホースが黒かびで真っ黒。風呂の鍵の管理や、氷の用意など、フロント係がやらなくてもいいような仕事が多いのではないですか?フロントの人員を風呂の清掃に回すなど、人とコストのかけ方にもうちょっとバランスが欲しいところです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン飯田 2009年09月25日 14:44:12
-
このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
女性用大浴場に関しまして、ご不便お掛けしましたこと、おわびします。
女性用大浴場をご利用の際、防犯上、鍵が必要となります。男性の方が誤って入室することなどのないようにするためです。
お手数ですがフロントまでお越しくださいませ。
ご意見のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム朝食無料サービス】
風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 15:48:14
-
部屋のバスタブのカーテンがカビ?臭かった…
ドライヤーの勢いが悪い
シーツ?ベット?も禁煙室なのに臭いが気になりました。
スタッフの方やサービスには不満はありません。
モーニングもそれなりに良かったです。
飯田インターから近く、立地は良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン飯田 2016年11月22日 21:37:56
-
このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
また、ご意見、ご感想までいただけましたこと、お礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びします。今後はこのような事のないよう、配慮して参りたいと思います。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 16:01:57
-
9月の24.25日の土日に利用したものです。禁煙室がいっぱいで喫煙室を予約しました。覚悟はしてましたがタバコの臭いがあまりにもひどくてコンビニに消臭剤を買いにいきました。
それはまだ仕方ないとして、夕飯をホテル内にある食事処でとることにしました。久し振りに夫婦で美味しく食べていたのですがスタッフの接客があまりにもひどく、強く、つっけんどんで腹立たしくてせっかくの時間が台無しでした。名前もわかっていますがあえて40代の女性とだけ言っておきます。もう一人の20代の女性は感じが良かったです。
座った席がエアコンの風で寒いと申し出たとき、料理の注文のときも感じが悪く、最後は領収証をお願いします。と言っても返事もしない。本当に気分の悪い食事でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートイン飯田 2016年10月02日 04:24:29
-
このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
夕食時のレストランスタッフの不躾な応対により、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフにはどのような状況でも笑顔で接客するよう指導しております。
しかしながら、配慮に欠けた対応は私どもの指導が不十分であった、と深く反省いたしております。
いただきました貴重なご指摘は、スタッフ全員で共有し、初心に立ち返り笑顔での接客ができるよう指導させていただきます。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
外観は少し古い印象がありましたが室内は大変きれいでした。
(内装リフォームしたのでしょうか?)
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ご投稿、ありがとうございます。
客室のご評価、嬉しく思います。
昨年5月、本館の客室の改装工事を致しました。
『大変きれい』との御評価、嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
このたびはルートイン飯田をご利用頂き、本当にありがとうございました。