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道後温泉 にぎたつ会館のクチコミ・お客さまの声
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10月12日に1泊しました。夜、食事に出てホテルに帰り、フロントで名前と部屋番号を伝えてキーをもらおうとしたら、ホテルマンが慌てて私の前の客を追いかけてエレベーターに乗っていきました。しばらくしてからホテルマンが私の部屋のキーを持って帰って来ましたが、事情を確認したら前の客に間違えて私の部屋のキーを渡したそうです。長年、ホテルに泊まってますが、このような初歩的なミスをされたホテルは初めてです。対応したホテルマンが副課長でもある為、このホテルのセキュリティに対する意識の欠如やホテルマンのレベルの低さに唖然としました。最低のホテルです。
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このたびは、にぎたつ会館にご宿泊頂きありがとうございます。あってはならないこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが、二度とおきぬよう、従業員一同、周知徹底してまいります。今後とも「にぎたつ会館」をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ
10月12日に1泊しました。夜、食事に出てホテルに帰り、フロントで名前と部屋番号を伝えてキーをもらおうとしたら、ホテルマンが慌てて私の前の客を追いかけてエレベーターに乗っていきました。しばらくしてからホテルマンが私の部屋のキーを持って帰って来ましたが、事情を確認したら前の客に間違えて私の部屋のキーを渡したそうです。長年、ホテルに泊まってますが、このような初歩的なミスをされたホテルは初めてです。対応したホテルマンが副課長でもある為、このホテルのセキュリティに対する意識の欠如やホテルマンのレベルの低さに唖然としました。最低のホテルです。
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あってはならないこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが、二度とおきぬよう、従業員一同、周知徹底してまいります。
今後とも「にぎたつ会館」をよろしくお願いいたします。