このたびは大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご来館いただきましたのに、お客様にご満足いただくことができず、残念でございます。
また私どもに沢山の貴重なご意見をありがとうございます。

長崎ホテル清風は同じグループではございますが、長崎には長崎の、別府には別府の良さがあると思っております。
長崎を参考にしつつ、別府ならではの接客を考えて参ります。

また、お客様にご指摘いただいた中でも、お風呂やお部屋は今すぐに改善することは難しいですが、食事の内容や接客は直ぐにでも改善が出来ることですので、この点を踏まえて、サービスの向上に努めて参ります。

次回足をお運びいただく機会に恵まれた際には、「前回より良くなっている」と仰っていただける様に、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。