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大江戸温泉物語 別府清風 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 別府清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.51
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.93
  • 食事4.05

総合2

mr.ゴリさんの 大江戸温泉物語 別府清風 のクチコミ

mr.ゴリさん [60代/男性] 2022-05-28 00:14:45

ロビーから部屋(別館)までが遠すぎる。エレベーターを2回も乗り継ぎ、特に足が悪いのでキャリーバッグをもって階段の上り下りをしただけで腹が立ってきました。まして従業員に聞いたらその日は空いていたとのことでした。部屋に入ると昔の旅館にある臭いが鼻をつきました。Wifiがロビーしかないとのことで、それでなくても繋がりにくい楽天モバイルなのに怒りを通り越して笑ってしまいました。あと、テレビがこの前に泊まった四国の3つのホテルはすべてのチャンネルが見れたのにこのホテルはめざましテレビが見れませんでした。九州だからではなくケーブルテレビではないからだと思います。
風呂に行くのにも遠いし期待した露天風呂は大したこともなく大浴場に至っては期待はしていなかった通りでした。風呂も「本当に温泉なの?」係りの人に聞いてしまいました。
食事は朝夕バイキングで19時に行ったときはもうすいていておかずがやたら少なく感じました。お寿司は乾いていて食べる気もしなかったです。ただ朝は早めに行ったためか出来立てでおいしかったです。
帰りに入湯税が250円と言われたときもあれで金とるのかと腹が立ちましたが、もう2度と来ることはないので支払ってさっさと出ていきました。ここまできついコメントを書くのは初めてです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語 別府清風 2022-05-28 15:32:07

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の点につきましては、真摯に受け止め、改善に向けまして、従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【別館】和室7.5畳 海側 (禁煙)】