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相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.75
  • 食事4.29

総合4

カッチンKyoto&Kobeさんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ

カッチンKyoto&Kobeさん [70代/男性] 2024-06-14 17:11:28

チェックイン時にアメニティの説明がなく、部屋に行ってからタオル類しか置いて無いことが分かる。2Fまで戻りアメニティを取りに行くことになる。フロントの接客対応は良かったのだが、一言アメニティに言及してもらえれば満点だったのに残念!
風呂は、バスタブが少し高いように感じた。特に年配の女性には跨ぐのが辛いのではないかと推察。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2024-06-14 21:46:48

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


チェックインの際のご対応にてご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
全スタッフで共有し、改善に努めていく所存でございます。

お部屋の設備に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。改善が難しいところではございますが、今後の改修、新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
カッチンKyoto&Kobeさん
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