いつもご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿も賜り、大変嬉しいです。
ご滞在中、お気づきのことやお困りのことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿も大変嬉しく拝読させていただきました。
ウエルカムドリンクについてのご意見を賜り、ありがとうございます。
チェックアウト時に関しましては9：30まで京ブランド認定の小川珈琲をフロントにて販売しております。また朝食ご利用のお客様は朝食会場にて、ご自由にお楽しみいただけますのでお気軽にご利用くださいませ。
また機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声へのご投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
客室内のテーブルとイスに関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備の問題であるため、早急に解決するのは難しいのですが、今後、設備担当者と検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また京都へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
お客様にお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除がいきとどいておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃内容の見直しや、清掃後の確認を徹底し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
至らない点が多々ございましたが、また当館お選び頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント係
鍛冶谷

この度は、再度ご来館頂き誠にありがとうございます。
京都の町家をイメージした玄関から、どこか懐かしい雰囲気を感じ、お仕事や観光でお疲れの身体を癒して頂けるような落ち着いた空間をご提供できていましたら幸いでございます。
お客様にさらに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフもより一層努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またアメニティに関しまして、お客様の声のご投稿ありがとうございます。
季節に合わせて入浴剤を選んでおりますので、またご来館いただけました際には、その違いもお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの朝食はパンやシリアルなどの定番メニューだけでなく、京の日替わりメニューを用意しており、京都らしいおばんざいや白味噌汁、京都市内有名店のお漬物、お豆腐もご用意しております。
今後ともご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルに関しましてもお褒め頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

ビジネス・レジャーを問わず、京都にお越しの皆様に「京都らしさ」を味わっていただきたく、外観やフロント、そしてお部屋のいたるところまで、こだわりました所存でございます。
ご朝食につきましても、京の台所　錦市場で取り寄せたみずみずしい京野菜や絶品の京料理をご提供いたしておりますので、またの機会の際は是非ご利用お待ちしております。

時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申し上げます。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

広々とした豪華絢爛なホテルでは決してございませんが、使い勝手の良いコンパクトさと行き届いた清掃で清潔感のある第二の我が家のような、ゆったりとお寛ぎ頂けるお部屋づくりを目指しております。
ドライヤーがお分かりいただけにくい所でのご用意となりまして大変申し訳ございませんでした。限られたお部屋のスペースを有効的にご活用いただくために引き出しへの収納を余儀なくされておりますことを、ご理解いただけますと幸いでございます。
またウエルカムドリンクや入浴剤などのアメニティ、そして当館のスタッフの応対につきまして、お褒め頂き大変ありがとうございます。今後ともより一層のおもてなしができますよう精進して参ります。
また椅子に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
上長に早速報告し、改善出来ますよう迅速に取り組んで参ります。ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄四条駅、そして阪急京都線烏丸駅から徒歩５分以内、そして最寄りのバス停には１０本以上のバスの路線が通っております。
また女性のお客様のためのフェイスマスク、クレンジングオイルなど、男性のお客様には整髪剤当のアメニティーの品揃えにも力をいれております。
そして私共スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、至極光栄でございます。お客様にご満足いただけます様、これからも一層の努力を重ねて参りたいと思います。また京都へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただけたのにも関わらず、ご不便を強いてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在を心地良いものに出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早速、清掃設備担当の者にこの件につきまして報告致し、今後のお部屋の清掃や設備に関して話し合いを重ねております。
今一度、基本的なことから立ち返り、お客様一人一人にご満足いただけるホテルを目指して参りたく思います。
この度はお忙しい中のクチコミの投稿を誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
４月に開業致し、建物もお部屋もまだまだ新しくお客様にお喜び頂けている所存でございます。また京都市営地下鉄の四条駅・阪急電車の烏丸駅から歩いてすぐというのも当館の誇れるポイントのひとつでございます。
お風呂の排水溝につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフで手分けし、排水溝の掃除をこまめにしておりますがまだまだ至らぬ点ばかりでございます。ご指摘いただきました旨を真摯に受け止め、今後そのような事のないよう迅速に対応させて頂きます。
またご朝食は錦市場や京都大丸で取り寄せた食材で作るおばんざいや大変人気のある田中長さんの奈良漬けもご用意しております。他にも京都人に愛され続けている小川珈琲や和食だけでなく洋食もございますので、是非お試しくださいませ。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
皆さまにより満足のできるものをご提供できますよう、ただいま朝食担当の者と会議を重ねております。皆さまにお喜び頂けることが我々の目標ですので、今後とも精進してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お喜び頂ける朝食がご提供できる形で
ハイホークロちゃん様にお会いできますことを心待ちにしております。

フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は4月にオープンしたばかりでまだまだ建物も客室も綺麗であるとお褒めの言葉をいただきます。これからもその状態を維持できますようにメンテナンスをしっかり行い、みなさまに気持ちよくお使いいただけますよう努めて参ります。
また立地も京都市営地下鉄の四条駅・阪急電車の烏丸駅から徒歩3分以内という立地で京都や京都以外のアクセスも抜群でございます。また関西でご宿泊の機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

窓の開閉や椅子に関しまして、ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速、会議を重ねまして、より快適にお過ごしいただけますよう改善をはかってまいります。この度は貴重なお時間をさいて、口コミを投稿いただきまして本当にありがとうございました。

また、和三坊主様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
リピート、誠にありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ウエルカムドリンクにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。カップの大きさ、コーヒーの量等々、検討の上善処致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
パープル1986様の京都観光をお楽しみいただくことに微力ながらでもお力添えが出来、私どもも大変嬉しく思います。今後ともお値段以上のサービスが出来るよう、精進して参ります。
またシャワーカーテンの件に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、改善にむけて話し合いを行いたく思います。お忙しいところ口コミをいただきまして、ありがとうございました。
パープル1986様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

maaya_25様
この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同、身に余る思いでいっぱいです。
入浴剤も季節ごとに様々なものをご用意したり、朝食もいつでも楽しんでいただけますよう趣向を凝らし精進して参ります。
チェックアウトのお時間ですが、10時と慌ただしい思いをさせてしまい申し訳ありません。
maaya_25様がご宿泊いただいたプランの他にも１１時チェックアウトのプランなど、様々なご用意がございますので、よろしければ一度お目を通していただければ幸いでございます。
これから寒くなる季節でございますので、ご自愛くださいませ。
またお会いできることを心よりお待ち申しております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フレッサイン全店でチェックアウト時間を統一しております。
1時間あたり1000円で延長が出来ますが、
インターネット限定販売で11時や12時までご利用可能なプランがございますので、そちらもご検討いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、ありがとうございました。
水カビの臭いがあったとの事、清掃責任者に報告の上、原因の究明をいたします。
当館から祇園方面は電車で一駅、河原町駅が最寄になります。駅から祇園中心部まで少々歩きますので、当館からタクシーのご利用もご検討頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂くことが出来まして、従業員一同励みになります。
今後もサービス面の充実を図り、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。