この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
バスルームで窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。限られたスペースで最大限おくつろぎ頂けるよう、快適な空間を常に提供出来るように努めてまいります。
またのご利用をぜひともお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、フロント対応やシャワーの水圧におきましてご不快、ご不便な思いをおかけして
大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。
今後はスタッフ一同更なるサービス向上を目指すとともに、お客様への気遣いやおもてなしのご用意など接客業としての基本に立ち返り、努力を続けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地やアメニティを便利に感じていただけて、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、次回ご利用の条件が合いました際には、また当館をご検討いただけますと幸いです。

またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、とても高い評価と滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館のお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当館にて快適にお過ごし頂けたと分かり、
ご安心致しました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　松尾

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
お越しいただき誠にありがとうございました。

また、ご利用時は通常の朝食バイキングの
ご案内が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

行政からのブッフェ自粛要請に基づき、
お客様の健康と安全をお守りするために、
当館としても苦渋の決断ながら内容を変更しております。

現在の事態が落ち着くことを心から願うばかりでございます。

またご利用の機会を賜れた際には、精一杯の
おもてなしでお出迎えさせていただきく存じます。
京都へおいでになる機会がございましたら、
足をお運びいただけますと幸いに思います。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。立地や価格をお気召して頂き、「また利用したい」との私どもには最高のお褒めの言葉を享け賜り大変嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声1つ1つが私どもの喜びでもあり心の支えとなります。また京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

3度目のご利用との事で京都での宿泊施設としてお気に入りの１つに入れて頂き大変有難く光栄でございます。この度はせっかくリピートでご利用頂いているにも関わらずお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をご案内する前のお部屋の確認を今以上に徹底して参る所存でございます。今回の反省点を活かしこれからも皆様に愛されるホテルであれるよう努めて参りますので是非またご来館下さいませ。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適におやすみいただけたようで何よりでございます。只、ご朝食に関しましてご満足いく種類をご提供できなかった事を大変残念に思います。ご朝食は定期的にメニューを見直して工夫はしているのですが大切なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は田中長奈良漬店様が一階にあり、2階からがホテルとなっております。
建物脇から入って頂くので、素通りしてしまう方もいらっしゃいます。目立つ看板なども検討はしておりましたが、景観との兼ね合いもあり、いささか難しいのが正直な所でございます。
ホテル周辺は和洋様々な飲食店があり、夕食場所には困りません。
お声がけしていただければ、お勧めのお店もご案内しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは地下鉄烏丸線四条駅と阪急京都線烏丸駅から徒歩二分とどこへ行くにも便利な立地となっております。
今後ともより良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので、またのご利用を心からお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　小島

この度は相鉄フレッサイン四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は定期点検がございまして、配慮に欠けた対応になってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。ご宿泊者様最優先で作業にあたるように伝えます。
また、お客様へのご案内も徹底し、ご理解を得られるように努めてまいります。
加湿器の場所ですが、色々と話し合った結果ベッド脇に設置したのですが、再度置き場所の検討を致します。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。