こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-13 15:25:47
1.0
投稿日：2022-01-02 08:58:12
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽（和歌山県）
1.0
投稿日：2021-07-20 15:37:15
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2015-07-27 13:35:51
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
イーサン0412さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ
7月18日に５歳の孫を連れて、宿泊しました。夏季はプールがオープンしているとのことで、ホテルに着く前にホームセンターで浮き輪を購入しホームセンターでお借りした、コンプレッサーで浮き輪に空気を入れ、孫は意気揚々でホテルに着いたところ、プールには水が入っていないフロントに確認すると分けの分からない言い訳ばかりで、まったく話にならない。同系列のホテルはプールオープンしているのでそっちへいってまらったらどうですかと言い出すあまり。送迎もなく。結局孫は楽しみにしていたプールには入らず私たち夫婦は部屋で浮き輪の空気を抜きました。それと、夜白良浜で花火の打ち上げがあったのに案内もなし、部屋のトイレのウォシュレットが機能しなかったので、チェックアウトの時に女性従業員にそのことを伝えると係に伝え時ますで終わり。大きなホテルチェーンで中々従業員の教育はむつかしいと思いますが客あってのサービス業であることは徹底すべきかと
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は湯快リゾート白浜彩朝楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プールにつきましては湯快リゾートでは7月22日からプール営業を開始しております。グループ館のホテル千畳のみ温泉プールという施設がありますので、有料とはなりますが、年間を通じてご利用いただけます。
他、プールのご案内説明に限らず、客室や周辺観光情報など適切にご案内、対応が出来ておらずご不快な思いをいただく結果となりましたことお詫び申し上げます。
白浜彩朝楽支配人