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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.00
  • 食事4.04

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 22:37:01

新年早々モグラ気分。
良くなかったです。まずチェックインに並ぶこと数十分。間隔をあける様に指示があるのでそのマークに立って待っていると横入りされる。横入りした人に悪気はなく皆が並んでいる事に気づいていない様子。並ばせ方またはアナウンスの悪さ?
 ここからがモグラ気分。エレベーターで2階に上がり、せっかく上がったフロアをクネーっと曲がりながらそして下りながら進む。すると3方向に分かれている廊下が出現しそのうち一つだけ更に下に向かう階段が。暗い。まさかの地下? ロビーは暖かいがここは寒い。15℃ 部屋に入ると見事なまでの「非常階段ビュー」。木々は植わっていて地下ではないがすぐ壁で空は見えない。暗い。鬱々とした気分。気分を切り替えよう。
 カラオケあるんだ。予約はタブレットか。へー、いま風だね。ポチ。「表示できません。」・・・何回やっても無理か。あー今みんなチェックインしたばかりだから集中してて繋がらないのか。まぁいいや後にしよ。部屋が少し寒いな。温度上げよ。え?リモコン電池切れ?えーとロビーへはタブレットで電話できるんだね。かけよ。「この端末は管理者により制限されています」・・・「いま風タブレット」≒掛け軸
 最悪なのはバイキング。入口の案内係と思しきお兄さんは戸惑う客を無視。あの人は何係なんだろう。バイキングは、ここでも並ばせ方が悪いのか、例えば10番のものを取りたくても1番から長い列に並ばなければならない。横入りは許されない。とにかく並ぶのに時間がかかり過ぎて全ての料理は冷めてしまう。そのせいかお肉がかたい。美味しくない。飲み込めずに出したよねー。品数は少ないのかな、初めてバイキングでカレーに手を出した。カレーは大人の味でおいしかったけど。突然、「ガチャガチャ!ガチャガチャ!」永遠に続くかと思われたその音の正体は・・・。ねー、機嫌わるいの?洗った食器を定位置戻すのめっちゃ目立ってるよお兄さん。唯一、良かったのは温かいパンやアップルパイを席に配りに来てくれたのとその男性たちが愛想よく振る舞ってくれたこと。やっと少し楽しい気分になれた。あと女性スタッフはいろいろよく気付いてテキパキ動いていたこと。朝も元気よく挨拶してくれたな。総じて、受け入れる人数に対して技量がなさ過ぎるかなと感じた。他社の良いところを真似するのは良い事だがマネだけではキビしいですよね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】