家族旅行として利用するのは2回目。
立地もよく、早めのチェックインをしてもホテルで子供が遊べるのでとてもいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

白浜の温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉でゆっくりしたいと思い、ひとりで宿泊しました。大浴場と露天風呂はキレイで良かったです。フロントの横に大浴場のエントリーボードがあり、何人入ってるのか分かるので空いてる時間帯にゆっくり入れました。夕食のバイキングは種類が少なく、あまり好きなものがなかったのでカニを頼んどいて良かった思います。お部屋もキレイで良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

総合的には大変満足ですが、下記の火災報知器の部分だけ対応改善希望です。
立地:狭い道もなく分かりやすい場所。駐車場も広く停めやすい。
部屋:清掃が行き届いていた。アメニティも不足なく揃っていた。
食事:バイキング形式。種類も豊富で刺身やステーキなど高級なものもあった。量もたくさんあり売り切れているということもなかった。
サービス:基本的な従業員の対応は問題なし。夜間誤作動なのか火災報知器が鳴ったが、従業員が駆けつける事もなく、案内も無かった。夜間であり起こさないように気を遣ったのかもしれないが、命に関わる部分であるので、火災時の対応を今一度確認して頂きたい。
設備:マッサージやカラオケ、パターゴルフ、ゲーセンなど色々な種類があり、子供も大人も飽きずに楽しめると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

60代後半の両親と娘家族4人の、6人で泊まりました。
初日は到着してすぐにプールで遊びました。プールはチェックイン前にも入らせてもらえますし、更衣室に専用の浴室(温泉)もあり、大変有り難かったです。
浮き輪を膨らませるエア～コンプレッサもありましたし、バブルプールのイベントもあって子供らも大喜び！
　花火も売店で購入したら9時から屋外でスタッフさんがバケツもゴミ箱も準備してくれて、楽しむ事ができました。
お部屋もゆっくりできたし、温泉もよかったし、スタッフのかたも明るい対応でした！
何度も利用していますが、いつも楽しんでます。

親としては…自分たちの楽しみとして、マンガの種類を増やしてくれたら嬉しい(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子供2人と母を連れて宿泊。ホテルで楽しめる設備が多く、またスタッフにも丁寧に対応いただきました。
食事もバイキングで、食品を切らさないように、常に補充され、親切でした。
ただ、お部屋にたどり着くのに、階段が多く７３歳の母には、辛かったようです。
また、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていたり、窓の桟に埃がこんもりとしており、少しゲンナリしたことは確かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月16日から17日の1泊で宿泊させて頂きました。和洋の部屋で大人2小人3の5人でもとても広々でした。また白浜に行く際は宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

色々なお部屋があると思いますが、今回泊まったのは古い部屋で微妙でした。夜中に隣の部屋で騒ぐ声が聞こえるし、上の部屋で子どもが走り回る音が響いていました。料金は安かったですが。駐車場から丸見えの部屋でしたが、レースカーテンがなく、遮光カーテンしかないので残念でした。ホテルには子どもが遊ぶ場所もあり、子ども達は楽しかったと言っていました。食事やお風呂の時間も集中しないように工夫されていたし、スタッフの方は皆さん親切でした。古い部屋ではなく、別の部屋ならまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お風呂も気持ちよく入れました。
洋室なので、よくあるベッドを想像してましたが、ベッドというより高さのあるスプリングマットみたいなのとは思ってなかったです。喫煙できる場所じゃなく、喫煙できる部屋があれば嬉しかったです。
それでも、満足して過ごせました。浴衣があったのも嬉しかったし、人数制限のおかげで浴場も落ち着いて利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

お部屋は少し古さを感じる作りでしたが、バイキングの内容と大浴場の大きさは大満足でした。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族旅行で利用しました。部屋は他の方の口コミにある通りちょっと古さを感じさせます。
エレベーターが１機しかないので食事の時間等人の動きが集中する時間は混雑します・・・
コロナ対策でお風呂もエントリーシートに記入して利用するので混雑せずゆったり入ることができて良かったです。
熱めの湯と温めの湯両方あるとなお良かった。
夕・朝食のバイキングは食材を取るのに大行列になるので少し時間をずらして行く事をおすすめします。
海鮮類は期待はずれでしたが他が美味しかったので満足。
快適に過ごすことができたし相対的に満足しているのでアドベンチャーワールドに訪れた際はまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテルの人は皆さんとても親切で、感じの良い方ばかりでした！初めての家族旅行で、楽しい思い出を作れました。
改善してもらえたら良いなと思うのが、トイレのウォシュレットが潰れていました。
部屋は壁紙が剥がれているところもあり、掃除は綺麗ですが、部屋は古さを感じます。
段差などあり子どもが落ちそうで少しきをつけないといけません。
子ども用の補助便座が欲しかったです。
あと、コロナで仕方ないかもですが、エントリーシートばかりで大変でした。
カラオケはすぐにエントリーシートが埋まってしまうので
早く書かなければ使用できません。
キッズルームなどあり、ボールプールもたのしんでいました。
お風呂、少し滑りやすい所が多々あり、気をつけてはいりましたが、子どもがお風呂の中で滑って一瞬溺れそうになりました。
他は露天風呂も気持ちよく、子どもも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族で利用させていただきました。接客対応も良くこどもも楽しく過ごせました。食事もボリューム満点で良かったのですが、料理の配置について、ご飯に付随する食材が少し離れていたりしていたため、料理を選んだ後に、別の場所で望んでいたものがあるなど、若干ですが、統一されていなかったように思えます。また、前回、夏に利用した際に、こども向けのイベントをしていましたが、今回の冬には無く、少し残念なことでした。部屋からの見晴らしも山側でしたので、少し残念でした。ま、贅沢な話ですが、全体的には楽しく過ごせましたので、満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

アドベンチャーワールドに近く、温泉も広々として快適でした。ただコロナ禍ということもあり、食事と風呂の時間が予約制だったために、希望の時間が取れない場合もありました。
朝食バイキングだと、時間に合わせるのが難しいかもしれません。


とはいえ、自分も含めた宿泊客が積極的に感染予防に努めていた雰囲気があって、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

５人の高齢者でしたが楽しく過す事ができました。又他の湯快リゾートを頼みたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

食事会場がかなりごった返す時間帯もありました。

さらに調理スタッフがお料理の呼び込みをされるので
ますます人が集まるような状況もあり…
サービス精神が高いのは良いことですが、もう少しやり方も
あるような気がしました。

バイキングのラインナップは満足です。
地域色のあるメニューもあり楽しめました。

他の地域の同系列も試してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地もよくお風呂も室内も清潔で大変良かったです。一つ意見するなら、連泊でしたがバイキングの料理が例え一品でも前日とは違う料理が出て欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年09月

8月16日に宿泊しました。バイキングの食事がとても美味しかった。朝のバイキングの時コーヒーを部屋まで持って帰れるのはとてもよかった。駐車場も近いし、ホテル内で卓球をしたり、カラオケをしたり雨の日で観光や海に行かなくても楽しめました。1番安い部屋に泊まったので景色は期待していなかったので、窓を開けると崖と壁だったのはしょうがないと全く気にはならなかったのですが、温泉に行って部屋に戻る時、2階分階段を登らないと帰れないのはとてもしんどかった。今どきエレベーターに乗れない作りなの？とちょっと残念に思いました。部屋を取る時からわかっていれば1番安い部屋だからだなと思えるのでよかったのかも。
もう一つマンガコーナーにあるゲームをしたいなーと何度か見に行ったのですが、ずっと使われていて、これも予約できたらいいなと思いました。
全体的には温泉もご飯も美味しく値段も考えるとよかったと思っています。リピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月16日から2泊しました。雨で残念でしたが、ホテルでカラオケや卓球もあり楽しめました。食事も今までのバイキングで一番良かった気がします。特にステーキと手羽先が美味しかったです。
残念なのは、母が足が悪く、一階分ですが、大浴場までエレベーターがなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7/23（祝木）に宿泊しました。車で伺って低学年とその祖母を連れて6名1部屋を予約。8畳くらいに2ベッドと、その続きに10畳くらいに4名横並びの布団。それでもまだ余るくらいの広い部屋で子供は大はしゃぎでした！ただ3階の部屋で2階まではエレベーターがありますがその先は階段でご飯やお風呂の度に高齢者には少し大変です。
部屋からの眺めは前の建物が迫る感じです。子供向けのサービスが多く従業員も親切な方ばかりで大変満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月