スタンダードルーッムに1泊です。チェックイン時に部屋までの案内はなく、説明だけを聞きましたが、階段の上り下りや曲がるところがわかりにくく、部屋にたどり着くまでに迷い時間がかかった。妻は風呂からの帰りに迷い20分くらいウロウロしていたといいます。もっとわかりやすい表示を随所に示してほしい。夕食はバイキングだったが品数や種類は豊富で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

「立地」…文句なしです。アドベンチャーワールドやとれとれ市場などの観光地も近く、とても便利でした。

「部屋」…ランクアップの和室に宿泊しましたが、とても広くキレイでした。
　　　　　しかし、広く見せるためか一部のふすまを取り払っており、
　　　　　部屋が温まりにくく冬の夜には少し寒かったです。

「食事」…食事は本当に満足しています。刺身やカニなどの海産物が本当においしい！
　　　　　さらには、ステーキもあり、多様な種類を揃えていて夕食・朝食共にどれもおいしかったです。

「風呂」…今回は貸切露天風呂を1時間1000円で利用しましたが、とても入っていられませんでした。
　　　　　寒空の下での露天風呂を楽しみに来ましたが、実際は温水プールのような露天風呂で、
　　　　　すぐに露天風呂から出ていきました。この点は本当に残念です。
　　　　　貸切風呂を利用したので、大浴場は入っておりません。

「サービス」…15時頃にチェックインをしましたが、ちょうどバスでの団体と被っていたこともあって
　　　　　　　チェックインをするのに20分近くかかりました。対応をしてくださるスタッフの方が2名だけだ
　　　　　　　ったので、ピークの時間帯だけでもあと1人増やしてほしいと感じました。

「設備・アメニティ」…設備に関しては、パターゴルフやボルタリング、卓球など多くの設備が充実しており、
　　　　　　　　　　　娯楽も充実していました。
　　　　　　　　　　　今回宿泊した部屋のアメニティは歯ブラシセットのみで、くしや髭剃りは大浴場まで取
　　　　　　　　　　　りに行く必要がありました。部屋にも置いていただけたらうれしいです。


全体的にはとても充実した2日間でしたので、また宿泊させていただきたいと思いますが、貸切風呂の次回での利用は悩ましいものとなりました。改善のほどよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

湯快リゾートの施設は、いくつか利用しましたが、
こちらは、どこもとても清潔で、大浴場も畳敷で清潔でした。食事もバイキングだけど、とても美味しく、温かい料理や目の前で調理される料理も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

9月１日に宿泊しました。きめ細やかな配慮がされており、とてもいい宿だと思いました。
日頃がんばってる自分を癒したい目的でおいしいものをいただいてのんびりと温泉につかるために予約しました。ほぼ、目的は達成できてよかったです。
レストランのスタッフに「トングははじめと同じ場所に返してください。アレルギーがあるひともいるんだから！」って怒り口調で言われました。えんがわのお寿司のトングを間違ってとりがいのお寿司のところに置いてしまいました。ケーキやサラダのトングはぐちゃぐちゃにおいてる人がいっぱいいる中でわたしだけが怒られました。それならバイキングの会場にあらかじめ注意事項として明記しておいてほしいです。そのあとあちこち探したけれどどこにも書いてないですし、帰宅後もその件だけが残念な思い出としていつまでも残っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋が喫煙所とレジャーコーナーに一番近かったため、煙たいし就寝時も声や音が気になった。部屋のシャワーが一部裂けていて、下からも吹き出てきた。食事は10点をつけたいくらい大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

風呂に蚊が入って来ていて家内が、風呂にゆったりつかれなかったのがとっても残念でした、風呂の改善が在れば又行きたいなーと言ってくれてます。改善宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

館内綺麗で部屋も清潔 部屋のバスタブは少し不潔な点がありましたが 食事も美味しく全てにおいて大満足で又宿泊したいと思う旅館でした。
残念な点は、うえの部屋の物音がドタバタ就寝するまでうるさかったのと 部屋のカーテンを開けると駐車場から丸見えで目隠しになるレースのカーテンがあればな…とおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

初めて湯快リゾートさんを利用しました。アドベンチャーワールドをメインにした旅行だったので、立地もとても便利でした。
リニューアルということもあり、館内がとてもおしゃれで素敵でした。
一番印象深いのはとにかくバイキングのお料理が美味しい。海の幸や、梅など土地柄のものは特においしかったです。
解体ショーなどのパフォーマンスも家族三代でたのしめたり、子供の遊び場がいくつかあり、設備の充実さも魅力でした。
お風呂も洗い場が畳敷きで、幼児と年配と一緒の旅行だったのでとても嬉しい環境でした。
ただ、ひとつだけ残念だったのは、別館宿泊だったのですが、別館は各階へのエレベーターがなく、階段での移動を強いられたので、足の悪い、母親にはこくな状況となりました。始めに問い合わせてみるべきでしたが、わかりやすい記載もあるとありがたくおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋露天風呂付きでこの価格なので、良かったです。

残念な点は、チェックインしてお部屋を確認すると、部屋風呂に清掃時のタオルが忘れられていた事と、トイレが詰まっていた事です。
水回りのクロスがめくれていた事（こちらは、上記2点が無ければ気にしなかったかも…。）
フロントへの電話がタブレットで、電波が悪く全然繋がらなくて余計に印象が下がってしまいました。
ですが、その後のフォローは良かったので
全体的には満足でした。

4月にも関わらず露天風呂で蚊が多かったので
蚊取り線香がほしかったです。

立地は、各種スポットに近くて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月