トイレの清掃ができていないのと、トイレにも換気がほしかったです

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一人

宿泊年月

2022年09月

白浜の温泉を堪能できました。

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宿泊年月

2022年07月

温泉でゆっくりしたいと思い、ひとりで宿泊しました。大浴場と露天風呂はキレイで良かったです。フロントの横に大浴場のエントリーボードがあり、何人入ってるのか分かるので空いてる時間帯にゆっくり入れました。夕食のバイキングは種類が少なく、あまり好きなものがなかったのでカニを頼んどいて良かった思います。お部屋もキレイで良かったです。また利用したいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年09月

眺望なしの部屋で格安。コスパは十分でした。

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一人

宿泊年月

2022年08月

総合的には大変満足ですが、下記の火災報知器の部分だけ対応改善希望です。
立地:狭い道もなく分かりやすい場所。駐車場も広く停めやすい。
部屋:清掃が行き届いていた。アメニティも不足なく揃っていた。
食事:バイキング形式。種類も豊富で刺身やステーキなど高級なものもあった。量もたくさんあり売り切れているということもなかった。
サービス:基本的な従業員の対応は問題なし。夜間誤作動なのか火災報知器が鳴ったが、従業員が駆けつける事もなく、案内も無かった。夜間であり起こさないように気を遣ったのかもしれないが、命に関わる部分であるので、火災時の対応を今一度確認して頂きたい。
設備:マッサージやカラオケ、パターゴルフ、ゲーセンなど色々な種類があり、子供も大人も飽きずに楽しめると思う。

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宿泊年月

2022年08月

60代後半の両親と娘家族4人の、6人で泊まりました。
初日は到着してすぐにプールで遊びました。プールはチェックイン前にも入らせてもらえますし、更衣室に専用の浴室(温泉)もあり、大変有り難かったです。
浮き輪を膨らませるエア～コンプレッサもありましたし、バブルプールのイベントもあって子供らも大喜び！
　花火も売店で購入したら9時から屋外でスタッフさんがバケツもゴミ箱も準備してくれて、楽しむ事ができました。
お部屋もゆっくりできたし、温泉もよかったし、スタッフのかたも明るい対応でした！
何度も利用していますが、いつも楽しんでます。

親としては…自分たちの楽しみとして、マンガの種類を増やしてくれたら嬉しい(笑)

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宿泊年月

2022年08月

食事中、冷房が少し寒かったところ、スタッフの方がすぐに対応してくれ、とても助かりました。

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宿泊年月

2022年08月

ホテル内が迷路みたいで迷ってしまいました。

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一人

宿泊年月

2022年07月

受付の方の接客がとても良く印象的でした。お部屋は写真の例よりかなり古くて床がギシギシなる箇所もありびっくりしましたが畳は綺麗に張り替えされていたり問題なく安心して宿泊できました。ただ、部屋のお風呂はタイル剥がれもありリフォーム希望です。。
大浴場の入浴時間はコロナ対策のため、予約制となってましたが入る際部屋番確認等なにもなく、かなりの大人数が入ってました。
でも子供の遊ぶところも充実していてまた泊まりたいと思えました。

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宿泊年月

2022年07月

子供2人と母を連れて宿泊。ホテルで楽しめる設備が多く、またスタッフにも丁寧に対応いただきました。
食事もバイキングで、食品を切らさないように、常に補充され、親切でした。
ただ、お部屋にたどり着くのに、階段が多く７３歳の母には、辛かったようです。
また、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていたり、窓の桟に埃がこんもりとしており、少しゲンナリしたことは確かです。

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2022年07月

予定より早く着いてのですが、チェックインも、思ってたより、スムーズにいけました。

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2022年07月

7月24.25に宿泊、以前泊まった時にバイキングがすごく印象的だったので今回も期待して行きました。
やはりバイキングの種類が多くて味も美味しかったので満足です。
お風呂はまぁまぁよかったです。
コインランドリーの台数をもう少し増やして欲しいです。
部屋は５人部屋の和室に泊まりましたが、洗面所にドライヤーがあるがコンセントが見つからず結局使ってません！
それでも総合的にはとても満足でした。
子供向けのイベントもあり楽しんでました、ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年07月

空いてる部屋が
眺望なし部屋しかなかったが料理を目当てで行きました。
料理には凄く満足でしたが
僕達の様に中年代には
食より旅行気分が味わえる部屋にしたら良かったと思いました。

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2022年07月

洗濯用洗剤が売店で販売されていたが、営業時間外にも関わらず販売してくれた。

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2022年07月

7月16日から17日の1泊で宿泊させて頂きました。和洋の部屋で大人2小人3の5人でもとても広々でした。また白浜に行く際は宿泊させて頂きます。

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宿泊年月

2022年07月

アドベンチャーワールドからも近く、立地は大変良かった。チェックインまでの時間がかかったことが少し残念であったが、総合的には大変満足のいく旅行であった。また機会があれば、利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年07月

6月25日26日で、母と娘と女子旅で宿泊させてもらいました。
お部屋も海が前で景色も良く、ゆっくりとくつろぎました。
チェックアウトが12時と言うのぎ、良かったです。

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宿泊年月

2022年06月

お食事がとても美味しかったです。
大満足です。
お風呂もコロナ対策で人数制限されてて入りやすくキレイで良かったです。

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宿泊年月

2022年06月

色々なお部屋があると思いますが、今回泊まったのは古い部屋で微妙でした。夜中に隣の部屋で騒ぐ声が聞こえるし、上の部屋で子どもが走り回る音が響いていました。料金は安かったですが。駐車場から丸見えの部屋でしたが、レースカーテンがなく、遮光カーテンしかないので残念でした。ホテルには子どもが遊ぶ場所もあり、子ども達は楽しかったと言っていました。食事やお風呂の時間も集中しないように工夫されていたし、スタッフの方は皆さん親切でした。古い部屋ではなく、別の部屋ならまた泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2022年06月

食事はバイキングで腹いっぱいいただきました。お風呂も大浴場は人数制限がありゆったり入ることができました。露天風呂付きの部屋でしたのでゆっくりと入ることができました。
この部屋の入口のところからデアを開けると部屋が丸見えになるのが気になりました。また，館内の案内がよくわからなかったレストランや大浴場に行くのも帰るのも道に迷いました。
行くまでの階段の上り下りがよくわかりませんでした。階段番号を入れたらいかがでしょうか

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家族

宿泊年月

2022年06月