この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
一方で、洗面台のキズと靴ベラの件に関しましては、大変ご不快な思いをされた事と思います。
心よりお詫び申し上げます。
キズについては早急に点検致します。
また、「駅やコンビニが近くて便利だ」という声は、多くのお客様から頂いております。
ミネラルウォーターに関しましては、連泊のお客様限定の「アパ・エコメイク」というサービスにご協力いただいたお客様へ進呈さていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、清掃の手が充分に行き届いておりませんでした。
ご不快な思いをされた事を、心よりお詫びいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
全てのお客様が、リラックスして過ごせる快適空間を提供するため、改善とサービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、バスルームの件に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
同じ事が二度と起こらないよう、清掃スタッフへ厳重注意をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、今回ご利用頂いた【本館】は、昨年6月に全客室をリニューアルし、オリジナルベッド「Cloud fit」や快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」、５０インチの大型液晶テレビを導入。
より快適に過ごせる空間を、ご提供出来るようになりました。
全てのお客様が、リラックスして過ごせる快適空間を提供するため、改善とサービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルには、シングル、セミダブル、デラックスダブルなどの多様な広さのお部屋をご用意しており、少し料金を上げて頂く事で広めのお部屋をご用意することが可能です。
お客様に満足して頂けるようなサービスを提供出来る様スタッフ一同心掛けて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ならびにご朝食に関しまして、快適なご滞在となられましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご到着やご帰館が重なる時間帯はどうしても混雑する事がございますが、フロントスタッフ一丸となって少しでもお客様をお待たせせずにスムーズなお部屋へのご案内ができます様に努めて参ります。もちろん、お客様よりご指摘いただきましたソフト面の強化も怠らず邁進して参ります。
ご多忙のところ貴重なご投稿を頂き本当にありがとうございました。
当ホテルは6月21日にグランドオープン致します。ハード面だけではなく、ソフト面も改善を図ったグランドオープンを迎える所存でございます。
また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　後藤

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうざいます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは延岡駅から徒歩2分に立地していることもあり、ご利用のお客様からは大変お喜びいただいております。

現在、延岡駅は再開発を進めており、公共複合施設として２０１８年の３月の完成を予定しております。完成後はさらに便利になることと思います。

コンビニも西館入口より徒歩１分の距離にセブンイレブンがございますので、大変便利な立地でお喜びいただいております。

暖房に関して、効きが微妙だったということでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンは全室集中管理となっていることもあり、すべてのお客様に最適な環境に設定することは難しいのですが、必要であればフロントにて毛布の貸し出しを行っておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山本

　この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
12月15日（木）にアパホテルとしてリブランドプレオープン致しました。
今後グランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行って参ります。
50型大型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド『クラウドフィット』、Wi-Fi無料接続（有線LANと同時使用可能）、BBCワールドニュース無料放映、ふんわりやわらか高級羽毛布団、VODルームシアター等の導入を予定しております。
またアパホテルでは業界最大級の現金還元率を誇るメンバーズカード『アパカード』をご用意しております。入会金・年会費無料でございます。宿泊料金に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントはキャッシュバックやギフト商品と交換頂けます。

今後はアパホテルとしてのサービスをご提供して参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞　栃沢

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき、ありがとうございました。エアコンの音、テレビのリモコンの反応、除菌消臭スプレーの件で、ご不快な思いやご不便をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　柳田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお声を、今後のサービス向上に生かしていきたいと考えております。

また、工事のご案内についてはチェックインの際全てのお客様に口頭でご説明させて頂いておりますが、ご出発の朝からご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思っております。

お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございました。

フロント　岩永

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の立地やスタッフの対応についてお褒めいただき、感謝いたします。ありがとうございました。備品の補充の際に、綿棒が漏れましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をご投稿に下さいまして、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　柳田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場とバスルーム設備についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
駐車場の精算機につきましては、コインパーキング会社には早急に対応して頂くよう申し入れ致しました。
バスルームのカランにつきましては、早期改善は難しいかと存じますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、日々精進を重ねて参ります。
ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　駒井

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、浴室の異臭に関しまして、早急に点検を実施致します。
部屋着の件も含め、貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用の機会がございましたら、是非西館のお部屋をお試しくださいませ。
西館のお部屋は、機能や導入している寝具など、本館とは異なる部分がございますので、一味違った快適空間をご体験いただけます。
是非、ご検討下さい。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、延岡市に昔から存在していたホテルを建物はそのままで、内装のみをリニューアルしております。
そのため、所々に古い箇所がありますが、安全性には問題ございませんのでご安心ください。
また、空調の音につきまして、ご指摘ありがとうございました。早急に点検と修繕を行ないます。
浴室の電球に関しまして、清掃の手が行き届いていなかった様でございます。お手数をお掛けいたしました。
数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントでは、迅速・正確・親切な対応を心がけており、現状では満足せずに接客スキルの向上に努めて参ります。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、さらなるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用いただいた【本館】は、昨年６月に全てのお部屋をリニューアル致しました。
その際に、オリジナルベッド「Cloud fit」、快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」、５０インチの大型液晶テレビを設置し、より快適に過ごせる空間をご提供出来るようになりました。
ご満足いただけ、大変嬉しく思います。
またチェックアウトボックスをご用意しておりますので、追加のご清算がなければフロントに寄らずご出発頂けます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、従業員一同精進致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿ありがとうございます。

お客様よりご指摘頂きましたサービス面でございますが、今後グランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行って参ります。
50型大型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド『クラウドフィット』、Wi-Fi無料接続（有線LANと同時使用可能）、BBCワールドニュース無料放映、ふんわりやわらか高級羽毛布団、VODルームシアター等の導入を予定しております。

以前のホテルからの変更でお客様にはご迷惑をおかけしますが、今後ともアパホテルを同様にご愛頑頂けましたら幸いでございます。

今後ともアパホテル＜宮崎延岡駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。今後の対応を改めると共に、設備面の確認を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。もし、また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント　大良

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご必要なアメニティーのご用意がなくご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お客様のお声を基に今後の検討課題とさせていただく所存でございます。
当ホテルは6月21日にグランドオープン致します。今後も更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　後藤

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見をレストランスタッフに共有し、ご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　甲斐