親愛なるお客様　ちょびてん様へ

　この度は安心お宿新橋汐留店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ヘッドホンの音声に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。早急に原因を追求し皆様に快適お過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

　また、フリードリンクの烏龍茶につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。ドリンクの補充の際に今一度お客様目線に立ち、確認を行ってまいります。

　今後とも「価格以上の価値」を感じていただけるよう従業員一同精進してまいります。
　ちょびてん様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア新橋汐留店におかえりくださいまして誠にありがとうございます。
　高評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
快適にお過ごしいただけたご様子、なによりでございます。

　しかしながら、気になる点もあったとのこと大変不甲斐なく感じております。
利用案内や補充頻度につきましては、早急に対処いたします。
　これからもお客様の声にココロとミミを傾けて、いつどんな時にご宿泊をされてもご満足いただけるように、サービスの向上に努めます。


お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　おむすびビュッフェは、汐留店、新宿店と名古屋店のみご提供サービスです。
　お客様にお喜びいただくことができ、大変嬉しく思います。
　宿泊者の方限定、朝6時半～10時まで食べ放題となり、付け合わせもご用意しておりますので、ぜひ、朝から満腹に、フリードリンクなどと共にお楽しみくださいませ。

　タオルに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　可能な限り実現出来る様に検討させていただきます。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿プレミア　汐留店　ふくろう社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　ご指摘を頂きました騒音で御座いますが、
　お客様にご不便な思いをさせてしまい心苦しく思います。

　お部屋に備え付けの耳栓等、防音に関して出来るだけの対応をしていた
　つもりでしたが、完璧に至らず不甲斐ない気持で一杯で御座います。

　今後このような事が無い様、防音ならびにその他サービスを充実させ
　満足いくご提供が出来る様に、努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申しあげます。

安心お宿汐留店
道産子社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　ビルの構造上、エレベーターが一基となっており、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
　御不便かとは思いますが、外階段が御座いますので、お急ぎの際はそちらをご利用いただけたら幸いで御座います。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿プレミア　汐留店　ふくろう社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿は365日同一価格。
　コンセプトに＜リーズナブル（納得感）＞を掲げ、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し、努力を続けております。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　汐留店　マイコ社員

祥（さち）様へ

　この度は安心お宿汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 　
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。 　
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　青空社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　ご好評いただいております「おむすびビュッフェ」ですが、炊き立てのほかほかご飯にお好きな具材を詰めてお召し上がりいただけます。
　1日の活力をつけていただけるよう、誠心誠意準備しておりますので今後もお楽しみいただければ幸いです。

　ご指摘いただきましたトイレの壁紙に関しましては、即日貼り直しさせていただいております。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様により良い快適な空間をご提供出来るよう、日々精進してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　青空社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　しかしながら、今回快適なご宿泊をご提供出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
　お客様から頂戴いたしましたご意見を参考により良い空間作りに邁進してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　ズーマー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在中に置きましてご不便をおかけし、快適にお過ごしいただく事が出来ず大変悔しく思います。

　タブレットが壊れていたという件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、今まで以上にタブレット一つ一つの状態をしっかりチェックし、いつでもすぐご利用いただける体制を整えてまいります。
　また、何かご不明点などございましたら、各階にございますフロント直通インターホンにてお知らせくださいませ。
　早急にご対応させていただきます。

　まだまだ至らぬ点の多いお宿ではございますが、お客様にいつお帰りいただきましても、変わらず快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿汐留店　らだちゃん社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　初めてのカプセルホテルに当店を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 　
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。 　
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　汐留店　マイコ社員

親愛なるお客様

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　漫画の種類に関しまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。

　漫画の種類は約3,200冊にボリュームアップし、お客様が手に取り易いよう、各カプセルフロアに漫画棚を設置致しました。
　お部屋へお持ち込みも可能ですので、滞在時間を有意義にお過ごしくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

安心お宿プレミア汐留店　らだちゃん社員

親愛なるお客様へ　　
　
　この度は安心お宿汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　当店を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。

　汐留店はゆったりとしたスペースの「快適性」、遅めの15時チェックアウト、豊富なアメニティ、いつでも飲み放題のフリードリンクやお味噌汁、
オープン時からご好評を頂いております朝食サービスとウェルカムワインなど、無料サービスを充実させることでお客様に『価格以上の価値』を感じていただける進化系カプセルホテルを目指しております。

　この度はカプセルに関して、ご満足いただけるご提供をする事が出来ず誠に申し訳ございません。
安心お宿のカプセルは、間口の縦横が１メートル、奥行が２メートルのスクエア型を採用しており、比較的ゆとりのある空間を実現させております。
現在掲載させていただいております写真に関しましては、改めてご検討させていただきます。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の声に耳を傾け、日々精進して参ります。

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　青空社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋汐留店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　
　数あるホテルの中から安心お宿を定宿にしていただいていること、大変嬉しく思います。

　しかしながら、今回のご滞在ではお客様を残念な気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

　お客様の仰る通り、9階癒しラウンジの改装を行いました。
　
　改装後はソフトドリンクの最新ディスペンサーの導入や3,000冊以上の漫画本の設置など、様々なサービスを展開いたしております。
　
　しかし改装工事でのスペース上の都合により、9階で行なっておりましたウェルカムワインサービスを1階フロントにて提供しておりました。

　こちらのワインの移設に関しましても十分な案内や説明が足りず、ご不便をおかけしてしまった事重ねてお詫び申し上げます。

　今回、お客様を含む沢山の貴重なご意見を基に、現在は9階で無料のワインサービスをお楽しみいただけるように従来のサービスの提供方法に戻しております。

　またコーヒー以外の温かい飲み物を導入できるよう、商品の選定を現在行なっている最中でございます。
　
　まだまだ至らない点ばかりではございますが、お客様からの声に真摯に向き合い、今後も誠心誠意努力を続けてまいります。

　挽回の機会を頂けましたら、お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋汐留店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　汐留店は第一京浜の大きな通りに面した場所にございます。
　新橋駅から徒歩240秒と系列店の新橋駅前店より、少しばかり離れますが、お客様には近かったと感じて頂き幸いでございます。
　
　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　接客に関しましては、お客様の気持ちに立ち、先回りの行動をする事こそが最高のサービスであると心得ております。
　今後もより良いサービスをご提供できますように、カプセル本来の【利便性】【快適性】を徹底的に追求し、全てのお客様へ『価格以上の価値』をご体感いただけるよう努力を続けてまいります。

　次回ご利用の際は更にご満足していただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋 馬乗社員

親愛なるお客様へ　
　この度は安心お宿新橋汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　新橋汐留店は第一京浜の大きな道路沿いにございます。
　広々としたロッカールームや大浴場を備え、よりお客様に快適にお過ごしいただくため　駅前の繁華街から少し離れた、閑静な場所にあるのも特徴でございます。
　　
　しかしながら、その他の館内の構造にてご不便をおかけしてしまい、申し訳なく感じております。
　建物構造上、エレベーターは1基となり、ホテル施設は限られたスペースでのご利用となりますが、エレベーターの他、階段でのご移動も可能でございます。
　ラウンジや湯処に近い上階でのお部屋のご案内も可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
　
　ラウンジに関しましては、席の増設をいたしましたが、24時間利用可能な無料ラウンジとなっており、また高級マッサージチェアや2000冊以上の名作コミック、大画面モニター、レンジやポットなど便利な家電グッズなど取り揃えたことで、大変人気のスペースとなっております。
　近々ラウンジの改装も行う予定でございますので、今回のご意見を基に、更にお客様目線に立ったホテル作りを続けてまいります。
　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋汐留店　マネージャー　落合

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　新宿店、荻窪店に続いてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　汐留店は、広々ご入浴いただけるお風呂、飲み放題のフリードリンクやお味噌汁、オープン時からご好評を頂いております朝食サービスとお時間限定のウェルカムワイン、ゆっくりお寛ぎいただける15時チェックアウトなど、無料サービスを充実させることで、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指しております。

　建物の構造上、エレベーターが一基しかご用意することが出来ず、心苦しい限りでございます。
　待ち時間をできる限り緩和するため、各階にイスや支配人厳選の本なども設置しております。
　またお手数ではございますが、外階段も開放しておりますので、お急ぎの際はご利用くださいませ。

　また、接客に力を入れていると申しておきながら、スタッフの挨拶に関しましてご指摘を受ける失態を猛省しております。
　大変申し訳ございません。
　この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、これまで以上に教育を徹底してまいります。

　フリードリンク、シャンプーの種類に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
　今回、お客様から寄せていただきましたご意見を参考にバリエーションの変更を検討してまいります。

　まだまだ未熟ではございますが、再度汐留店にお越しいただいた際には、また来たいと感じていただけるよう精進してまいります。

　お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

安心お宿 汐留店 アコ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（御宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご指摘をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　ロッカースペースに関しまして、建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
　ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーの上に南京錠とワイヤーで固定してお荷物の管理が出来る「上部スペースの鍵」の貸し出しもございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
　また、フロントにて無料でお預かりすることも可能です。
　フロントには24時間スタッフが待機しております。いつでもお取り出し・預け入れが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　UK社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
　
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　たにまる社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　接客に関しましては、「フレンドリーサービス120％！」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　UK社員