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ホテルサンプラザ堺 本館のクチコミ･お客さまの声
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他のホテルがいっぱいの中、格安で空いていたことからおおよその想定されるレベルではありましたが、①フロントの終了時間が早過ぎ②フロントが帰る間際で早く帰りたいのか知らないが、言葉使いが適当③喫煙の部屋にも関わらず灰皿がない。④電話のジャックが外されている⑤風呂のカーテンが短く、トイレに水が入り込み、ビショビショ⑥隣りのホテルと別扱いと成ったらしいが、フロントが帰ってからは隣りのホテルの方が出てくるのはどういうことか？⑦部屋が臭い価格が安いといえばそれまでだが、あまりにも酷い。気持ち良く泊まれる訳がない。
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この度はハイパーイン堺をご利用頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。スタッフの対応並びにご用意した客室の不備がございました事を深くお詫び申し上げます。尚、フロント業務は２３時にて終了させて頂いております。お客様には２３時までにお越し頂けますようにお願いしております。２３時以降の対応に関してはわかりやすい案内ができるように改善して参ります。ご指摘頂いた内容を真摯に受けとめ、各部署のサービスの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサンプラザ堺 本館 のクチコミ
他のホテルがいっぱいの中、格安で空いていたことからおおよその想定されるレベルではありましたが、
①フロントの終了時間が早過ぎ
②フロントが帰る間際で早く帰りたいのか知らないが、言葉使いが適当
③喫煙の部屋にも関わらず灰皿がない。
④電話のジャックが外されている
⑤風呂のカーテンが短く、トイレに水が入り込み、ビショビショ
⑥隣りのホテルと別扱いと成ったらしいが、フロントが帰ってからは隣りのホテルの方が出てくるのはどういうことか？
⑦部屋が臭い
価格が安いといえばそれまでだが、あまりにも酷い。気持ち良く泊まれる訳がない。
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この度はハイパーイン堺をご利用頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフの対応並びにご用意した客室の不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
尚、フロント業務は２３時にて終了させて頂いております。お客様には２３時までにお越し頂けますようにお願いしております。２３時以降の対応に関してはわかりやすい案内ができるように改善して参ります。
ご指摘頂いた内容を真摯に受けとめ、各部署のサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。