この度は、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の対応につきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
大変残念に思っておりますとともに心からお詫び申し上げます。
今後はこのような事でお客様の期待を裏切らぬよう、担当させていただいたスタッフに限らず、全てのスタッフがお客様を大切にし、笑顔で的確に接客が出来ますよう再度徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　九野