こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開（静岡県）
5.0
投稿日：2021-01-06 00:41:47
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投稿日：2019-12-28 23:00:51
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投稿日：2019-12-28 22:59:39
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投稿日：2019-12-28 22:57:13
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投稿日：2013-04-14 23:33:18
総合1
クラクラ２４６さんの ホテルアルファーワン三島 のクチコミ
１２日（金）に楽天カード決済で予約を入れていたが、小田急線の遅延で最終の東海道線に間に合わず、０時過ぎに小田原からキャンセルの電話を入れた。その際に、ホテルにたどりつけなず、直前キャンセルなので、当然、こちらから、全額楽天のカード決済で予約しているので、そのまま決済してくださいと申し出たところ、電話に出た男性は、楽天のカード決済は宿泊されないと決済出来ないので、ただのキャンセルです。と言ったので、不思議に思っていたが、本日、カード決済のメールが来た。直前のキャンセルでこちらの落ち度ですので、キャンセル料を全額決済されるのは納得できるが
電話の説明で嘘を言うのはいかがなものか？
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お咎めの件、誠に恐れ入ります。お客様のキャンセルはお手続きが完了しており、お記しの決済もお支払い金額の確定日までには取り消されますかと存じますので、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。
ホテルα－１三島