１０月３日にレンタカーを使って夫婦で大内宿と会津若松市周辺を見物してからにチェックインしました。部屋に入った後になって普段持ち歩いていた自分自身の鍵束が無くなっているのに気付きました。鍵がないと毎日の常用薬が入っているスーツケースが開けられません。レンタカーの中に落としたかと思って立体駐車場から車を出してもらい、中を探し回りましたが見当たらず、スーツケースの錠前を壊すほかない事態になりました。この騒ぎの間、フロントにおいでの伊藤さん（胸の名札）が親身になって協力して下さり、車の中の再度の鍵探しや工具を使っての錠開けの試行やらを夜遅くにも拘わらず、みずから行って下さいました。結局開けることは出来なかったのですが、その代わりに市内の錠前専門店の電話番号や所在地を調べて下さいました。お陰様で翌朝早くにこの専門店で錠前を開けてもらうことが出来ました。仮に私がホテルマンであっても、これだけ親切に客の面倒を見ることは出来ないと思います。ここに泊まって良かったと、長く記憶に残る経験でした。有り難うございました。
その他、部屋の内装設備、朝食など、値段からすれば上等であると思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月