この度のご宿泊誠にありがとうございました！
またのご利用フロント一同心よりお待ち申しております！ご投稿ありがとうございました！

この度のご宿泊誠にありがとうございました！
またのご利用心よりお待ち申しております！
ありがとうございました！

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りでございます。
お部屋の空間が窮屈な空間と思わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのトリプルルームはツインルームにエキストラベットが入っているお部屋となる為、お部屋の方が狭くなっております。
お部屋の料金もそれに似合った料金となっております。
またのご利用フロント一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました！

この度のご宿泊誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました！洗面台のスペースの件ですが、大変申し訳ございません。構造上どうしてもスペースがなくなってしまいます。またのご来館心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に埃があった事申し訳ございませんでした。
清掃担当者に直ぐに確認してもらい今後そのような事がないように心がけて下さいと連絡を致しました。
浴槽が狭い件ですがかなり前より浴槽の件は重々承知しておりますが建物の構造上今の大きさとなっております。またのご利用心よりお待ち申しております！

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地面でご満足頂いたものの、客室内の音の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
防音構造にさせて頂いてはおりますが、万全ではなく心苦しい限りでございます。隣室の大きな音などは出来る限りの対応をさせて頂きますのでフロントまでご連絡下さい。
この度はお時間割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　お客様にご快適にお過ごしいただけますように清掃の者も含めまして、全従業員が今後より一層努めて参ります。
　この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
トリプルのお部屋の広さとお風呂の広さについてお客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
お部屋の広さ、お風呂の広さを他の面でカバーできるよう従業員一同頑張ってまいりますので何卒よろしくお願い致します！
立地の件でお褒め頂き本当にありがとうございます！
ホテルの周辺は立地が良く、栄駅の出入り口から1分、繁華街の真ん中にあり、土日祝には、昼夜色々お楽しみ頂ける最高のスポットとなっております。
またのご機会是非名古屋栄グリーンホテルにお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申しております。

この度は、名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、便利にご利用いただけたようで、光栄に存じます。

しかしながら、お部屋環境に関しましては、至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

このご指摘を真摯に受け止め、客室内外の細やかな清掃管理の徹底と、シャンプー等、アメニティの見直し・改善を図って参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、またの機会にも、ぜひ当ホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い致します。

貴重なご意見を頂戴できましたこと、感謝申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、名古屋栄グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルの朝食は、本格割烹料理店が提供する、食材にもこだわった出来たての和定食でございまして、多くのお客様に、大変ご好評をいただいております。
お喜びいただけましたようで、嬉しく思います。

また、喫煙ルームの臭いですが、お部屋の状態によっては、換気だけでは十分に臭いが取れない場合もございます。
おタバコを吸われないお客様で、もし気になるようでしたら、消臭の対応もさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、名古屋栄グリーンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室環境につきまして、お褒めの言葉をいただき、また、ご満足いただけた様子が伺え、喜ばしく存じます。

しかしながら、ご朝食に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
私どもの注意不足により、このような恥ずべき失態が起こってしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂戴できましたこと、感謝申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、店舗・ホテル共に、細心の心配りをし、気持ち良くお食事を召し上がっていただけるよう、食器類の交換等も視野に、検討を重ね、改善と見直しを図っていきたいと考えております。
お客様に快適にご利用いただけるホテルで在れるよう、日々精一杯力を尽くして参る所存でございます。

この度のご宿泊では、大変な失礼をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿賜りまして、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく頂戴したご意見ではございますが、当館はキャッシュバックプランのご案内は致しておりません。今後も魅力的なプランはもとよりサービスや価格面でも努力してまいりますので末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご利用に際しご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。創業開始より35年の内、五年毎に内装をリニューアルさせていただいておりますが、ユニットバスは構造上現状の広さと高さが上限となっております旨ご了承くださいませ。
また、客室ドアの鍵は一見一般家庭と同じ形状ではございますがホテル専用で、もちろんオートロック機能もついておりますし、全客室に内鍵及びチェーンロックがかけられますので滞在の折にはご活用ください。尚、御心配でございましたら貴重品をフロントにてお預かりの対応もいたしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

新設のホテル等と比べますと確かに設備面では劣ってしまいますが、ハード面を補うべくサービス面の向上に真摯に取り組んでまいりますので同地区へお立ち寄りの際は当館をまたよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「チョイスプラン」の内容にご満足頂いたご様子、大変嬉しくい思います。お陰様でご利用頂いただけたお客様の多くより高い評価を頂戴しております。
尚、内容は、ご自身もさることながら贈答用にも最適な「Quoカード・全国百貨店商品券・KIDS GIFT CARD」等チェックインの際にお選び頂けるお得なプランとなっております。
今後もより一層ご満足頂けます様内容の充実を図って参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご丁寧に投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り、全室ユニットバスで十分な広さとは言えませんが、せっかくお越し頂いたお客様へご滞在中快適にお過ごし頂きたく私共ホテルは創業より五年に一度、客室の改装工事をさせて頂いており、その都度浴室の面積を考慮させて頂いておりますが、建物の構造上現状の広さが限界となっております。平にご容赦ください。

今後もハード面を補うべく、より一層のサービス向上と充実を図って参りますのでご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様の大切なお時間を不快な気持ちにさせてしまったこと、平にお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見、至極もっともなこと、私共の配慮が足りなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
もしご滞在中に匂いが気になる場合はフロントへお声掛け頂けましたら消臭器具の貸出、若しくはお部屋替えにて対応させて頂いております、ご遠慮なく申し付け下さい。
尚、ご投稿にございます空気清浄機の件ですが、当ホテルでは空気清浄機の設置、貸出は現状行っておりません事をこの場を借りてご案内申し上げます。
再度ご来館の折には御満足頂ける様、精一杯勤めてまいります。
また名古屋へお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は、名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件ですが、すぐに設備担当に確認させたのですがエアコン自体は問題なく稼働しており、
隙間風に関して構造上の問題との事で改善できるようあらゆる角度から検討中でございます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後もより心地よいお時間を過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘の臭いですが、確認したところエレベーター内のマットをリニューアルの一貫として一新したところで、恐らくその臭いではないかと思われます。すぐに洗浄及び消臭作業を行いました。
大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。従業員一同心よりまたのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の通り、バスルームはシンプルでコンパクトなつくりとなっております。ご不便を掛けした事、誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。今後は設備面、そしてサービス面でもご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご投稿いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をもとに施設の改善、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。