先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数に限りがございますが、加湿器や延長コードなどの貸出を行っております。
ご遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今回、ご利用いただきましたお部屋はトリプルルームでございまして、
手狭なお部屋ではございますが、3名様利用でお得な料金となるようご提供させていただいております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
今回、お客様がご利用されましたプランが、【連泊ECOプラン】客室清掃不要・アメニティー類交換不要でお得にステイ！2泊以上限定！となっており、初日は全て揃っておりますが、2日目からは、タオル類、アメニティが一切ございません。
ご希望の場合は、フロントにてレンタル、もしくは販売となっております。

壁が薄い件、大変申し訳ございません。
次回ご宿泊された際、同じような事があれば、ルームチェンジ等の対応を即させて頂きますので、お手数ですが、フロントまでお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申しております。

この度は、名古屋栄グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミより当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、清掃に不備があり本当に申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差す結果となってしまい、猛省致しております。
今回お客様からのご指摘を頂いた事は、ホテル全体の問題として真摯に受け止め、今後もお客様にご満足頂けるホテルとしてフロント一同精進してまいりたいと思います。
またのお越しの際には改めてのご意見等頂ければ幸いです。
最後になりますが、この度の不備に関しまして重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
フロント、電話対応、お客様への接客態度をお叱り頂きありがとうございました。
フロント一同今後の接客、サービスについて話し合い今一度、接客態度、サービスについて考えてまいりたいと思っております。
またのご利用フロント一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

　先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　直ちにご宿泊頂きましたお部屋を点検致します。
　また全従業員に伝え、今後このような事がないよう清掃及び確認を徹底して参ります。
　この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
チェックインの時の接客対応に笑顔がなかった事、深くお詫び致します。
申し訳ありませんでした。
お客様から頂いたお言葉をこれからの接客に活かす為、従業員全員に接客の大切さを伝えます。
この度は申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃、窓際に小蝿の死骸が沢山落ちていた事も本当に申し訳ありませんでした。
清掃担当の全従業員に全て伝えて今後このような事がないように注意を致します。
この度のご投稿ありがとうございました。
またの御来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、朝食に関して、嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

ご指摘がございました通り、お部屋のバスルームに関しましては、十分な広さと言えず、ご不便をお掛けいたしております。
当ホテルといたしましては、できるだけ、狭さの気にならない、清潔で快適なお部屋の環境作りに尽力し、サービス向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、繁華街の中心地であり、地下鉄栄駅からすぐの場所にございますので、立地面に関しましては、おかげさまで、お褒めの言葉を多数頂戴しております。
繁華街の真ん中ですので、各地方色々な方々が繁華街へとご飲食に訪れます。
夜、小さなお子様を連れて歩くには注意をして頂ければと思っております。

また、お忙しい中ご丁寧に投稿下さり重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉に満足せず、今後もリーズナブルな価格と、お客様にお喜び頂けるようなおもてなしを目指し、従業員一同日々努力していきたいと思います。

再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらずご滞在中は大変ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
設備点検や清掃チェックは定期的に行なっておりましたたが不十分であったと考えます。今後このような事が無いよう直ちに担当部署へ連絡し、全客室の配管点検及び清掃の徹底を指示させて頂きました。
原因につきましては色々な要因が考えられますが、お客様をお迎えするにあたりあってはならない事と、認識しております。誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件については何卒ご寛容を賜りますと共に不手際を挽回する機会を頂戴いたしたくお願い申し上げます。

これからも御宿泊頂くすべてのお客様には滞在中、快適にお過ごし頂ける様ソフト面はもとよりハード面の向上にも十二分に配慮して参りますので、また何か御気付きの点等ございましたら何なりとスタッフへ申付け下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、不備がございません様、清掃スタッフ、フロントスタッフ共にチェックを厳重に徹底し改善をして参ります。
手前勝手で恐縮ですが、これに凝りませず次回も同地区へ足をお運びの折には当館をご利用頂ければ幸いに思います。

尚、ＢＳ放送につきまして現状ＮＨＫ第一及びＢＳプレミアムのみ視聴可能でございます。説明が不十分だった事、この場を借りてお詫び申し上げます。
表記につきましても適正追記をさせて頂きましたのでご了承くださいませ。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘頂きましたプランの増設につきましては今後の課題として上司へ報告し、検討させて頂きたいと思います。またそれに伴いお客様よりより高い評価を頂戴できます様一層のサービス向上と充実に努めて参りたいと存じますので、引続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴いたしたくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。