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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 18:50:43
-
平日でコロナ禍の中 また低料金で利用させて頂きありがとうございました。
部屋は入った時少し嫌なにおいが 消臭剤があったので何とか大丈夫でした
少しツインにしては狭い感じです。
大浴場も混み合わず気持ちよく利用出来ました 夕食はバイキングでしたが コロナ対策もされていて
混み合うこともなく 色んな料理を大変美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年08月25日 20:24:14
-
この度はホテル白馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の臭いについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層注意して参ります。
今後ともコロナ感染対策を十分に施し、皆様に安心、安全にご滞在頂けるよう努力して参ります。また、白馬にお越しの際には、ぜひ、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井
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sunny7922さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- sunny7922さん [20代/男性] 2021年08月25日 17:50:42
-
8月23日に宿泊しました！
とても綺麗でしたが値段の割には少し物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年08月25日 20:30:04
-
この度はホテル白馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
物足りなさをお感じになられたとのご指摘について、深くお詫び申し上げます。今後とも、皆様に食事、サービスなど、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井
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2ooo.ii.5さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 2ooo.ii.5さん [40代/女性] 2021年08月18日 17:01:28
-
宿泊代が安かったので期待してなかったですが、全体的に大満足しました。ホテル自体小さくこじんまりとしていて他の客との接触も少なくてのんびりできました。
お料理も一つ一つ丁寧に作られていて味もあっさりしていて非常に食べやすかったです。食器も店員さんがこまめに下げてくださったので気兼ねなくバイキングを楽しめました。
部屋は古さからか、なんとも言えない臭いが気になりました。しかし眺めは良かったし、広さも十分だったので満足です。大型ホテルよりこういうホテルのほうが落ち着くなあと改めて感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年08月18日 19:07:16
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけましたこと、また食事について高いご評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたお部屋のニオイにつきましては大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善してまいります。
お忙しいところご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 梁
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 18:47:27
-
スキー宿を想像していましたが食事、サービスは期待以上でコスパは最高でした。次回はスキーシーズンに泊まろうと思います。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年08月13日 20:51:00
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。コスパは最高とのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同さらに努力をして、よりお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう精進して参ります。
またスキーシーズンにもお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント 開
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まなか8057さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- まなか8057さん [40代/女性] 2021年07月23日 15:49:27
-
お部屋の窓が大きくて眺めが良く、朝日を浴びる白馬連峰が美しかったです。
お料理も美味しく、皆さん親切で、また白馬に訪れる際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年07月24日 12:15:28
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やお料理をお褒め頂き大変嬉しく存じます。時間や季節ごとに違う姿を見せてくれる山や大自然は、本当に美しく心身共に癒してくれます。どうぞまた違う白馬をお楽しみにお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント 開
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ponponitaiさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- ponponitaiさん [60代/女性] 2021年05月25日 06:07:26
-
玄関のお花もきれいでした。
感染対策もしているので安心して泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年05月25日 14:01:51
-
この度は花の咲くホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういった時こそ館内の花と自然豊かな白馬の景色をご覧いただき、少しでも癒されて頂ければと思います。
今後もお客様に安心してご利用頂けますように、最善の努力をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント 梁
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きりり1620さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- きりり1620さん [40代/女性] 2021年04月05日 23:52:44
-
コスパが良いです。
春とはいえ、まだまだスキー場も混んでいるこの時期、この値段で良いのかな？というコスパの良さでした。
ご飯は、目立つメインがあるわけではありませんが、美味しく、品数あるけど食べたいものがないというバイキングとは一線を画しています。和食や野菜が多いのですが、ボリュームもあり、満足できます。
お部屋は少し変わった構造です。荷物置き場があるともっと使い勝手が良いですが、この値段なら十分です。
ただ、こんな時期なのに夜中に蚊に起こされたのが残念。どこから入ってきたのでしょう…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年04月11日 17:02:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事をご満足いただけたようで、嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 22:52:10
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年04月04日 18:35:09
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在をして頂けましたでしょうか？
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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クレージー ダイバーさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- クレージー ダイバーさん [40代/男性] 2021年03月29日 17:20:37
-
白馬にスノーボードに行く際に
お世話になっています。
バイキングの料理も大変美味しく満足しています。
価格も高く無く毎回利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年04月04日 18:27:51
-
ホテル白馬を毎回ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お料理もご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。これからもさらにご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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BOB5204さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- BOB5204さん [50代/男性] 2021年02月01日 13:19:12
-
Gotoキャンペーンが無くなったがtotal的には割引等満足です。
食事も若者向き(肉類)ではなく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年02月04日 19:23:00
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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猫汰,さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 猫汰,さん [60代/女性] 2021年01月13日 15:40:33
-
とにかくお部屋が寒くて我慢できず帰ろうかと思いましたが、スタッフの方が何度も見にきてくれ電気ストーブを持って来てくれたのでなんとか過ごす事が出来ました。３回目の泊まりですがこんなことは初めてです。エアコンが効かないなんてどうしたんでしょうね。食事はテーブルがいっぱい空いているのにわざわざ詰めて座らせるのはいかがなものでしょうか？自分達で離れて座りましたが、コロナの事を考えて離れて座らせた方が良いと思います。食事は全て冷めていて味はとても美味しいので暖かかったら良かったと思います。スタッフの方はとても感じが良く、食事の味はとても美味しいので少し残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年01月21日 18:40:47
-
お部屋のエアコンが効かず、たいへんご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがなきよう、エアコンのチェックを入念に行い、また早くからお部屋を暖めるなど、対策をとる所存です。
お食事やテーブルのご案内など、いただいたご意見を参考に、今後改善をはかる所存です。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 17:54:28
-
バイキングでしたが、対策がしっかりしていて安心して食べられました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年12月13日 17:19:53
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後ともコロナ感染対策を万全にし、皆様にご安心いただけるよう、努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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doraibuusagiさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- doraibuusagiさん [60代/男性] 2020年07月28日 15:56:05
-
小皿に盛り分けられた多くの料理が食べきれないほどです。レストランの従業員の方々もテキパキと仕事をこなして気持ちが良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年07月30日 17:33:23
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めをいただき、大変嬉しく存じます。レストラン従業員にご評価いただきましたことを伝えておきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 10:26:23
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かなりお得なプランと感じました。案内された部屋はツインの部屋で広く、簡易キッチンもついてて十分な機能性があります。(今回は使いませんでしたが）シングルユースだったので余計に広く感じましたね。食事も朝夕バイキングを維持されていて小皿での提供となっていて片手で容易に取れる形でした。カレーの小皿は冷めていていただけなかったですが、そこは我慢ですね。風呂は内風呂、露天ともよかったです。ただ、今回平日に宿泊しましたが、休前日の込み具合を想像すると少々狭い気はします。でもビジネス利用でしたのでこの価格でこのクオリティは十分な満足感を得られますね。
最後に・・部屋のトイレの便座はいただけない。便器と便座のサイズが合っていなくて、女性は問題ないとは思いますが、座ったときに男性は普通に座ってても便器に大事なところが接触してしまう・・・。恐らく便器が昔サイズで小さく、今の多機能便座を付けると多分こうなるのでは。何かいい方法はないかなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年07月22日 14:00:24
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。便座の件ではご不便をおかけしました。便座取り換えの際には、今回のご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 21:05:29
-
家族旅行で利用させて頂きました。楽しい時間が過ごせました。
朝食の時のスタッフの方が親切でした。美味しく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2019年12月13日 23:09:26
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。楽しくお過ごし頂けたこと、私どももたいへん嬉しく存じます。今後とも皆様に喜んで頂けるホテルになるよう、努力して参ります。次回も白馬にお越しの際には是非、当館をご利用くださいませ。今回のご利用重ねて御礼申し上げます。
フロント 国井
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 12:56:26
-
滞在で一番よかったのは、レストランの外国人スタッフの方です。(名前が分からなくてごめんなさい)
挨拶や対応も丁寧で、テキパキ行動されていました。
バイキングメニューに空がないようにきちんとチェックをされていて、オーダーストップぎりぎりまでいたのですが、空のメニューは一つもなく、最後まで気持ちよく食事が出来ました。
サービス評価を５にしたのは、彼への評価です。
食事の内容は、価格を考えると満足していますが、もうちょっと中華以外のメニューがあるとうれしいです。夕食は中華中心だったので、朝食の方が私の好みでした。
リクエストは、他の方もコメントしていますが、男性風呂でシャワーの留め具が取れそうになっているのがいくつかあったそうです。使いにくいとのことなので、修理をお願いします。
3人なので、広々使いたくて和洋室に予約をしたのですが、狭い洋室にエキストラベッドが入れてあり、広々使いたくて選んだのに、窮屈な部屋になってしまいました。
これなら、ツインの部屋を選んだの同じ・・
今度、白馬に行くときはまた利用させていただきたいので、3人なら洋室にエキストラベッドは入れずに、和室に布団を敷いていただけたらと思います。
狭い部屋になってしまったので、部屋の評価は３、エキストラベッドがなかったら部屋の評価は５でした。
担当者のご配慮で、評価が５になることが多いので、参考になればと思いました。
また白馬に行くときは、宿泊させていただきたいと思いますので、改善されているとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2019年10月19日 22:10:57
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご丁寧なコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランの外国人スタッフたちには、早速ご評価いただいた点を伝えたいと思います。ありがとうございます。ご指摘頂きました点、早速検討させていただきます。次回和洋室にお泊りの際には、事前にベッド数のご希望をお伝え頂ければ、セットを変更できますので、ご遠慮なくお知らせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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kanaibaaさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- kanaibaaさん [60代/女性] 2019年10月10日 22:56:11
-
わかりやすい場所にあり便利です。玄関前の花が見事で綺麗でした。窓から山が見えて眺めが良かった。ホテルはちょっと古そうですが掃除は行き届いてるようです。でもちょっと部屋の臭いが気になった。
食事など全体的に普通ですが、値段の割にはまあまあいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2019年10月12日 19:30:13
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。景色をお楽しみいただき、たいへん嬉しく存じます。食事については今後とも皆様に喜んで頂けるよう、努力して参ります。是非次回も白馬にお越しの際には、当館をご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 17:28:48
-
部屋が広く、バイキング形式の夕食・朝食、ともに味付けがソフトで、大変美味しかった。また白馬に泊まる必要が生じたら、必ず利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2019年09月21日 13:40:28
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。食事にご満足いただき、たいへん嬉しく存じます。また、白馬にお越しの際には是非、当館をご利用くださいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井
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Ｇ-1さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- Ｇ-1さん [60代/男性] 2019年07月07日 10:25:35
-
唐松岳が見える部屋でしたが、白馬が見えなかったのが残念。
北アルプスの眺望とは言えないような感じがしますね。
料理は大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田