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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.90
  • 食事4.07
宿泊年月
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立地4

たかたださんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

たかたださん [70代/女性] 2023年09月05日 16:36:32

8月31日に宿泊しました

目の前の北アルプスに感動しました

チエックインまで時間がありましたのでフロントの方に近くのおすすめ場所を伺い

岩岳へのご案内を頂きました

お天気にも恵まれ素晴らしい景色に感動することが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年09月24日 18:32:16

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お天気にも恵まれ、白馬をご満喫頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
秋の紅葉、冬のスキー、春の新緑など他の季節もお楽しみ頂けます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
北アルプスの眺望【絶景の最上階(5階)指定】人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望抜群の最上階確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

MGMスタジオさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年09月01日 10:15:41

白馬にはよく来るのですが、こちらのホテルは初めての宿泊でした。変な言い方で恐縮ですが事前に思っていたよりも大きなホテル、そして事前に思っていたよりもコンパクトなホテルでした。入口のお花、素晴らしいです。食事会場に入った時は、その宿泊人数の多さに大丈夫かなあと心配になりましたが、食事の配置が機能的にまとめられて、かつスタッフも迅速で問題はなかったです。関心しました。特に外国人スタッフの頑張り、清潔さ、熱心さは素晴らしいです。好感でした。
エレベーター、ドライヤーとか備品が、ちょっとですかね。妻が言っていましたが、お風呂でドライヤーを独占する家族がいて嫌になったとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年09月23日 18:18:54

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

一機しかないエレベーター、ドライヤーの数等でご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。混雑時の対応課題とさせて頂きます。
また、外国人スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。とても励みになります。
至らない所ばかりではございますが、これからも努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 19:59:32

8月2日から2泊させていただきました。
スタッフさん達の対応も素晴らしかったです。
あと、館内の水が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年09月13日 16:52:23

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮でございます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これを励みに一層努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
家族でお得に白馬を満喫♪お子様歓迎【ファミリー子供50%割引特典付】人気の和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

エム3381さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

エム3381さん [70代/男性] 2023年08月02日 09:21:49

昨年、同じようなスタイル・宿泊費のホテルに泊りましたが、その時の食事は
どれもコンビニのような味にがっかり。それも、2連泊のすべてが同じメニュー。
こちらのバイキングは夜・朝ともにとても美味しく満足。
また、お酒選び時のアドバイスほか親切な応対に次も利用せていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年09月08日 16:30:33

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事がお口に合ったご様子で、とても嬉しく思います。
バイキングは手作り創作メニューとなっております。季節によって内容も変わりますので、是非他の季節にもお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【グループ・ファミリーに最適!【和洋室タイプ】禁煙/約60平米】

立地4

私はソプラノさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

私はソプラノさん [50代/女性] 2023年07月24日 20:15:36

この値段でしたら、大満足です!
食事も美味しくいただきました。
高価なものはないですが(失礼)
野菜も新鮮ですし、デザート類も美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年08月19日 19:43:01

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『大満足』とのことでスタッフ一同大変喜んでおります。
ご夕食、ご朝食ともに季節の食材を使って一品一品心を込めてご提供させて頂いております。
私はソプラノ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:12:27

初の白馬。岩岳に行きたかったので、ゴンドラチケット付きのプランで宿泊しました。
お部屋、大浴場共に広くは無いものの清掃は行き届いていました。羽織りにポケットが無く、あるといいかな。
朝夕の食事は美味しくて、バイキングは種類も多く食べきれないくらいでした。欲を言えば長野県の名物が食べたかったです(お蕎麦、おやきなど)
アウトドアショップも徒歩圏内、ゴンドラまでも10分弱で立地も良かったです。
スタッフの方々は感じ良く丁寧に対応してくださり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年08月15日 13:57:37

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子スタッフ一同とても喜んでおります。
羽織りに関しましては貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
ご夕食の内容は地産の食材を使った料理をご提供しておりまして、そばは日変わりにてご提供させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の岩岳マウンテンハーバー&感動の北アルプス絶景!岩岳ゴンドラ往復券付+人気の和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:07:17

静かな環境で、バイキングの食事は美味しく、露天風呂も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年06月07日 19:16:36

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を口コミのご掲載頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
お食事は一品一品手作りにてご提供しておりまして多くのお客様からご好評を頂いております。
露天風呂からは白馬の山がご覧頂けまして、季節ごとに変わる北アルプスをお楽しみ頂けます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【眺望抜群の最上階確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

こなきじじーさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

こなきじじーさん [50代/男性] 2023年05月08日 15:04:04

コロナ前に利用して2度目になります。一番の魅力は夕飯のバイキングの美味しさと種類の多さ。勿論朝食も満足出来る内容ですが、夕飯については家族全員が満足しています。比較したらキリがありませんが、他のバイキングではメインのお肉だったり、会場のキッチンで作ったりなどは有りませんが、差し引いても満足するバイキングかと思います。
二番目にお勧めは川側とは逆の北アルプス側の部屋から見える景色の雄大さ。まるで絵画を嵌め込んだ様な景色は絶景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年05月28日 22:26:29

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
ご夕食、ご朝食ともに一品一品手作りでご提供しておりまして、皆様に大変ご好評を頂いております。
ホテルからの眺めは白馬の山々の景色をお楽しみ頂けまして、季節ごとに変わる風景をお部屋からご覧いただけます。
今回は★4のご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 16:07:38

玄関のお花がとてもきれいで癒されます。
温泉もよくビュッフェも美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年05月05日 23:17:52

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子に一同とても喜んでおります。
ホテル玄関の花は季節ごとに植え替えておりまして四季折々のお花をお楽しみ頂けます。
温泉は白馬の山が見えるようになっておりまして、露天風呂に浸かりながら景色をお楽しみ頂けます。
お食事は朝食、夕食共いにバイキングでのご提供になっておりまして、和食・中華・洋食と一品一品手作りでご提供させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 22:48:11

毎年、親戚スキー旅行でお世話になっております。
いつもありがとうございます。
サービス、食事は大変素晴らしいです。
また来年もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年03月29日 20:54:06

この度はホテル白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。

お食事は朝食・夕食ともにバイキングにてご提供させて頂いております。
お食事内容も和食・中華・洋食とバランス良くご用意しておりまして、皆様にもご好評を頂いております。
『また来年も』とのお言葉を頂きありがとうざいます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
家族でお得に白馬を満喫♪お子様歓迎【ファミリー子供50%割引特典付】人気の和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 16:45:17

良かった。リピート有りです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年03月09日 18:15:25

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『リピート有り』おのお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
今回、ご利用頂いた『手ぶらでスキー&スノーボードプラン』はホテル内で貸し出ししております、レンタル付きのプランとなっておりましてとても便利にご利用頂けるプランとなっております。
またリピート頂けるように努めて参りますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでスキー&スノーボード!【レンタル滞在中利用券付】人気の和洋中バイキングプラン12,800円~
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 16:41:44

スタッフの皆様も親切で非常に良かったです。
旅行割を使って安く宿泊できたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年02月13日 21:03:13

この度はホテル白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
現在は全国割を利用してお得にお泊り頂けまして、全国割のご利用が出来ない場合もお日にちをずらしてご利用出来たりしますのでこの機会にご活用くださいませ

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

13419152さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

13419152さん [40代/男性] 2023年01月07日 16:48:22

お手頃価格でバイキング料理も良く、館内も綺麗で良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023年01月15日 14:45:24

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内でのご滞在をご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
当ホテルでは朝食、夕食ともにバイキングでご提供しておりまして、和食・洋食。中華とバランスよく取り揃えております。
「また利用したい」とのお言葉を励みに今後ともお客様の心地よりご滞在のため努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:46:11

子供連れでの宿泊でしたが バイキングが美味しかったと満足してました。デザートが種類も多くて良かったです。お部屋からの眺めも綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年11月22日 08:31:14

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
当ホテルのバイキングを地元野菜をふんだんに使い和食・洋食・中華をバランスよくご提供させて頂いております。
デザートも常に9種類以上取り揃えておりますので、お子様連れのご家族でもお食事を楽しんで頂いております。
お部屋からの眺めもシーズンごとに白馬の四季を楽しんで頂けますので、また違った季節にお越しくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【グループ・ファミリーに最適!【和洋室タイプ】禁煙/約60平米】

立地4

1010さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

1010さん [70代/男性] 2022年11月13日 11:47:02

全体に良かったです。玄関もお花の手入れがよくできてました。タオルが手拭き用のがほしかったです。

食事も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年11月19日 13:57:51

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
玄関のお花は季節によって変わっており、白馬の気候に合ったお花を植えております。
白馬の景色と合わせて楽しんで頂ければ幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】北アルプスの眺望&特典付【絶景の最上階(5階)指定】手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望抜群の最上階確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

kaorinn0402さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

kaorinn0402さん [40代/女性] 2022年10月23日 12:25:24

夕食付き朝食なしプランが魅力で予約しました。
ちなみに朝食は岩岳の山頂で食べました。
夕食はどれを食べても美味しかったです。
大浴場は温泉ですが小さめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年11月09日 00:46:19

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
登山やトレッキングのシーズンになると早朝出発のお客様が多くいらっしゃいますので、そのニーズに応えるために「1泊夕食付(朝食無し)」のプランを設定しております。
ぜひ沢山のお客様にご利用いただければと思います。
これからもお客様のご希望に添えるようなプラン・サービスを提供してまいります。
また機会がありましたら当ホテルへご宿泊頂けますようよろしくお願いいたします。
ホテル白馬
吉田

ご利用の宿泊プラン
【登山やトレッキングにおススメ!】早朝出発OK、1泊夕食付(朝食無し)人気の和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

t4668さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

t4668さん [60代/男性] 2022年10月12日 00:23:20

2度目の宿泊です。
相変わらずのスタッフの気配りと食事のおいしさには脱帽です。
食事は、これといったメインがないですが、野菜中心の優しい味でとてもおいしいです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年11月03日 01:54:33

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思っております。
今後も日々勉強し、皆様に喜ばれるホテルを目指してまいります。
また機会がありましたらホテル白馬へご宿泊頂けますようよろしくお願いいたします。
ホテル白馬
吉田

ご利用の宿泊プラン
対象エリア限定★ワクチン・検査パッケージ【信州割SPECIAL】最大5000円割引+2000円観光券
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 10:21:31

9/29‐30の連泊で利用しました。連日とも良い天気に恵まれ、何度も来て観ることが出来なかった、栂池自然園の展望デッキからの白馬三山・大雪渓を見ることができ、大変満足しております。
ホテルからは白馬三山を観ることができる良いロケーションに立地しており、朝日に染まる白馬も2日に渡り観ることができた。また宿泊プランもお手軽価格で利用することができ満足しています。
私の場合温泉ホテルを利用の際は、風呂は大浴場を利用するので部屋の風呂は使うことはありますん。よって改装される際には、部屋風呂を無くしその分洗面コーナーと便所を個別にした部屋も宿泊プランの選択肢として追加していただけると気持ちよく利用できるようになり有難く思います。
利用したプランで十分満足できるサービスでした。スタッフの皆様お世話になり有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年10月31日 16:51:19

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございす。
何度かチャレンジしての栂池自然園展望デッキからの白馬三山・大雪渓も堪能したご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋に関するご提案ありがとうございます。
次回リニューアル際の検討材料とさせていただきます。
また機会がありましたら当ホテルへご宿泊頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
吉田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】北アルプスの眺望!【3階以上のお部屋確約】+人気の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

立地4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 13:55:43

部屋は角部屋でとても広くきれいでした。TVが2台ある部屋ははじめてです。
食事も野菜多めで我が家好みでした。ただオープン直後は料理に辿り着くまでに長い列ができていまして。左右どちらからでもいいと書いてありましたが、皆さん気付かないようで流れに逆らいにくい雰囲気だったので、もっとわかりやすく書くかアナウンスがあるとスムーズかなと思いました。
少し時間をずらして行けば問題なさそうですが…。
お風呂は小さめでしたが、空いていたのでゆっくり入ることができました。
天気が悪く窓の外の景色がわからなかったので、次回は晴れた日に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年10月31日 16:41:54

この度当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のご案内不足でレストラン会場ではご迷惑をお掛けし申しわけございません。
今後は皆様にスムーズにお料理がお取りいただけるよう工夫して参ります。
今後とも皆様のご意見を真摯に受け止めながら改善して参ります。
機会がありましたらホテル白馬にご宿泊頂けますようよろしくお願いいたします。
ホテル白馬
吉田

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【グループ・ファミリーに最適!【和洋室タイプ】禁煙/約60平米】

立地4

にゃんたごろごろさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

にゃんたごろごろさん [40代/女性] 2022年09月26日 19:17:14

初日は天気が悪く、部屋からの景色はわからなかったが、翌日は快晴で、皆さんの口コミ通り、山がとても綺麗で感動した。朝からお風呂に入っちゃいました。
最近、山奥に泊まって湖や辺りを散歩とかで泊まることが多かったけど、ふもとで泊まると、山全体がよく見えるし、近くに商業施設もあったりと、これはこれで良いなーと思いました。ちなみに、徒歩圏内にスノーピークがあります!
あと、お食事も楽しく美味しくいただきました。甘エビにチョコフォンデュ、茶碗蒸しなど
充分かと思います。
ちょっとジュースが薄く感じましたが…。

概ね、満足してますが
あえて、残念な点をあげますと、
①上の階と思われるお子さんらしき走る音が響いてうるさかった。
これはお子さん連れがいたら
仕方ないか…
②個人の好みとかの問題かもしれないので、ホテルは関係ないかもしれないが、マットが硬く、枕も低いので、横になると肩が痛くなったりした。
③鍵が一つしかないので、旦那と一緒にお風呂に行くと待ち合わせしないといけない…。
カードキーじゃないので
キー2つは無理かな…
④大浴場に小さいタオルを持って行くと、お部屋に手拭きタオルが無くなってしまい手がふけなくなった。
お手拭き用タオルの設置か
ペーパータオルがあった方が助かる。

まあ、気になることはあったが、
スタッフさんはみんな親切で、
割引クーポンの案内をしてくれたり、とても良かった。
結果、総じて満足しました。
ゆっくり白馬ライフを満喫しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022年09月27日 16:57:10

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を詳しくお教えいただき、たいへん嬉しく存じます。
すぐにすべてを解決することはできないかもしれませんが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善をさせていただきます。

ルームキーに関しましてはフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお預け下さいませ。
また、追加のタオルに関しましても、フロントにてお渡しできますので、お気軽にお声がけくださいませ。

他にも、気になるところなどがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル白馬 フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
対象エリア限定★ワクチン・検査パッケージ【信州割SPECIAL】最大5000円割引+2000円観光券
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】

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