部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 23:02:50
-
窓からの景色は最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年11月11日 19:19:35
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。北アルプスの景色を、季節をかえて、是非お楽しみくださいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 国井
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部屋5
アルト吹きさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2020年09月09日 16:08:07
-
始めて宿泊しましたがレベルは相応高ランクでした。夕食は、バイキング形式とは思えない程のレベル。雰囲気も清潔で良かった。ネパール人のスタッフも感じ良くテキパキ動いていました。お風呂はまぁ、街の銭湯程度。残念だったのは、チェックインが夜の7時少し前でしたので夕食を十分に楽しめられなかった事です。後、フロントの小僧生意気な感じで勘違いしていると速攻思いました。あいつあのまま固まって将来思いやられる厄介者になる事間違い無し。別に私には関係ない事ですが良いホテルだけに勿体ないです。他の人に入れ替えるべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年09月09日 17:17:38
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し感謝しております。
当日対応いたしましたスタッフについては、私から状況を確認し指導いたします。
大変不快なお気持ちでの宿泊となり心からお詫び申し上げます。
今後ともご指導いただけますようお願いいたします。
フロントマネージャー
吉田
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部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 22:06:16
-
バイキングの食事も部屋もお風呂も満足して大変良かったと思います。
食事もこの大変な時期でも、バイキングでもかなり工夫されているようでして感心しました。
ただ一点残念だったのが食事の際、私のいる前でバイキングの補充？の件で、
日本人のスタッフが強い口調で、不手際のあった海外スタッフに何か言っているよう？でした(叱っている？ように私は見えた)。せっかくの美味しい食事が、少し気分を害してしまいちょっともったいないなぁと思いました。スタッフへの叱咤等は客の目につかないところでして欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年07月25日 12:05:47
-
この度はホテル白馬にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。レストランではお恥ずかしいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、皆様にお食事を楽しんでいただけるよう、行動、言動には注意するようレストランスタッフに伝えました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井
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部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 12:46:47
-
ホテルの雰囲気もよくお部屋も広くて良かったです。
以前から何回か宿泊してるのですが、
母親が浴槽に手すりが無いからと言って最近行かなくなりました。
近くに飲食店も多いので滞在するにはいいロケーションなのでまた家族で行けたらとは思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2019年03月16日 13:00:10
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。浴槽の手すりについては、今後検討させていただきます。
フロント 国井
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部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 10:24:48
-
国道からの経路が近距離ですが狭い道路なので初めてだと分かりにくかった。1階の部屋でしたが入室時に少し臭気が感じられたが数分で解消されたので在室に問題無かった。設備面、食事は良く機会が有れば又宿泊したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2018年11月04日 13:11:47
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
入室時の臭気について、日頃客室清掃時に気を付けている点ではございますが、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう清掃時に消臭を徹底させて参る所存です。
次回も白馬にお越しの際には当館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。
フロント 国井
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部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 21:10:43
-
・部屋は想像以上に良かった。広いし眺望もよい。
・ホテルの周りが開けているので開放感がある。
・フロントスタッフの対応も良いと思います。
・八方までシャトルバスで３分くらいなので便利。
・建物も比較的新しいのでよい。
・総合的に満足、また来年泊りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2018年02月01日 12:35:38
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルに対し高いご評価をいただき、たいへん恐縮しております。
今年は例年より雪の量も雪質もよく、まだまだベストなコンディションでスキーをお楽しみいただけると思います。機会がございましたら、また白馬にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井
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部屋5
みょうちゃん8522さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- みょうちゃん8522さん [50代/男性] 2017年11月05日 07:56:32
-
登山後に宿泊しました。部屋など綺麗に掃除されていて、気持ち良かったです。食事はバイキングでしたが種類も豊富で味は、まあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年11月05日 12:01:41
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の掃除の件で、お褒めをいただき、たいへん恐縮です。とても励みになります。食事についてもさらに改善し、皆様に喜んでいただくよう努力して参ります。
白馬へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井
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doraibuusagiさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- doraibuusagiさん [60代/男性] 2017年09月14日 21:59:55
-
ホテルの都合で上階の和洋室にしていただきましたが、天気も良く部屋から白馬連峰が一望でき最高でした。夕食バイキングも工夫されていて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年09月15日 17:44:20
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中お天気に恵まれたご様子で、何よりでございます。白馬はこれから秋の紅葉、そしてスキーシーズンとなります。また一段と北アルプスも綺麗になりますので、是非また当ホテルにもお越し下さいませ。従業員一同心より待ちしております。
フロント 中丸
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部屋5
yokoraraさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- yokoraraさん [50代/女性] 2017年07月26日 21:26:11
-
部屋が広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年07月31日 16:04:15
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。白馬でのご滞在はお楽しみ頂けたでしょうか？今年は梅雨明けと同時に雨ばかりのお天気で、なかなか良いお天気になりませんが、当ホテルからの北アルプスの景色は本当に綺麗です。是非またお天気の良い時に白馬にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 22:46:45
-
ユニークな部屋の造りで、こんなところに浴室がある！おおーっと。驚きました。景色はよいし、ミニキッチンもついていて、釣り上げたイワナをスグにおいしくいただけてよかったです。温泉も気持ちよく、夕食は彩りよく、楽しく食事ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年07月22日 23:45:47
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
白馬でのご滞在をお楽しみただけたご様子で、従業員一同ほっとしております。色々と至らない事の多いホテルでございますが、お客様に少しでもご満足頂ければと日々精進しております。
また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 12:59:02
-
4月20日に夫婦で１泊宿泊しました。
駅から徒歩圏内で便利です
夜遅くの到着でしたが親切な応対でした。
ホテルは明るくて清潔感があります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年04月26日 23:00:10
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同感激しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 21:54:30
-
メイン通りから脇道をクルクル回って宿へ到着。カーナビがないと迷ってしまう。
ホテル料金は格安ですが、食事、部屋、風呂、すべてお値段以上でした。スタッフ・関係者の方々の努力が感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
-
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2016年11月06日 23:38:07
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上のため努力してまいりますので、よろしくお願いします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條
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目標９０切さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 目標９０切さん [60代/男性] 2016年08月10日 12:20:24
-
久しぶりに信州へ行きました。今回は山歩きでした。スキー以外での信州訪問は初めてです。当ホテルには初めて泊まらせていただきましたが、ホテル玄関ではいろんな綺麗な花の歓迎を受け、感動しました。部屋は最上階の５階の部屋を用意して頂き、部屋から見る景色も最高でしたし、食事の時に窓から見える景色も最高で心が癒やされました。今回は２泊３日の短い滞在でしたが、次回はもう少しゆっくり滞在したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2016年08月16日 23:50:20
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。従業員一同大変励みになります。色々と至らない事の多いホテルでございますが、少しでもお客様にご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。
また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 22:02:33
-
朝夕の食事がバイキングが大変おいしかったです。とくに野菜が豊富でバラエティーに
とんだメニューで満足いたしました。
ただ残念なのはラーメンでスープはぬるく麺ものびのびでした。
館内はとても清潔でスタッフの方も大変感じがよくて又是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2016年08月01日 23:32:58
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠に有難うございました。
バイキングメニューは派手さはございませんが、地元の食材を中心とした手作り創作料理でございます。季節によってメニューも変わりますので、是非また他の季節にもお越し下さいませ。
ラーメンに関しましては厨房スタッフとしっかり確認致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢口
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部屋5
どあら4668さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- どあら4668さん [50代/男性] 2016年04月02日 18:28:03
-
天気に恵まれ、朝食時にレストランから見えた白馬の山々は素敵でした。バイキング形式の食事は和洋共に美味しく大満足でした。お風呂の設備が少し物足りなく感じました（せっかくの天然温泉なので露天風呂があると良いですね...贅沢ですかね）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
-
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2016年04月04日 23:00:03
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠に有難うございました。
晴れた日の、しかも朝方しか見られない景色でございます。とても幸運でございましたね。
お食事もお口に合われたご様子で安心致しました。季節によってメニューも変わりますので、別の季節にも是非お越し下さいませ。
大浴場でございますが、露天風呂も併設されております。出入り口が分かりにくかった事お詫び致します。次回はゆっくり露天風呂もお楽しみくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢口
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 23:03:55
-
広い部屋で快適でした。毎年お盆休みに旅行してます。安くていい部屋を探してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2015年08月25日 14:15:04
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠に有難うございます。
これからも少しでもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 22:57:57
-
3月31日にスキーの帰りに宿泊しました。
18時に到着後、ゆっくりお風呂に入ってから夕食と思っていましたが、どうもお客様が少ないらしく？早くバイキングにいらしてくださいと電話を受けて焦って風呂から上がり、19時から夕食を取りました。
お料理はどれも美味しく、一つ一つにメニューと料理説明がかかれたPOPがあり、親切だなと思いました。
外国人も沢山いましたが特に気になりませんでした。サービス係りの人も、空いたお皿を直ぐに片付けてくれ心地良かったです。
お部屋にはミニキッチンやまな板など、が用意されており、親切ですし連泊に便利だなと感心しました。
お部屋にシャワーも付いていて便利で良かったです。
ただ、夜部屋が凄く乾燥して何度か起きてしまいました。それ以外はスキー場から近く20分くらいで到着できたので迷う事なくスムーズな旅が出来ました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2015年04月08日 13:45:16
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございます。
ご夕食時、ご入場をせかしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。この日は海外からの大きな団体様がご入場されましたので、少しでも一般のお客様とかぶらないようにと、ご案内をさせて頂いておりました。
至らない点の多いホテルではございますが、少しでも改善していき、お客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
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neko0756さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- neko0756さん [60代/男性] 2014年08月02日 11:34:31
-
家族4人で泊まりました。山側端の和洋室で室内は広く、口うるさい妹も満足していました。
朝5時頃に朝日に染まる白馬連山を見ることができました。
【食事】
夕食のバイキングは大渋滞だったので、デザートのアイスクリームから食べ始めましたが、これが絶品でした。濃厚で実に美味しかったです。
【風呂】
よく清掃されていました。スタッフの方がまめに見回っておられる様です。細かい話ですが男子洗い場の右側一番奥の蛇口は混合栓の具合がイマイチの様で、出し始めに急に水が出ました。
また行きたいよ思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年08月02日 13:42:17
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご夕食時の混雑に付きましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。少しでも改善できるよう努めて参ります。大浴場の件もご指摘ありがとうございます。早速修理できるか調べてまいります。
色々と至らない事の多いホテルですが、少しずつ前進して参りますので、また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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部屋5
goemon. chacha.さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- goemon. chacha.さん [50代/男性] 2014年06月08日 21:23:45
-
6月6日、夫婦で一泊致しました。
楽天の口コミ評価通りのお宿でした。フロントその他のスタッフの方々の対応がとても良く心遣いが感じられました。お陰さまで到着時からチエックアウトまでの時間をとても楽しく過ごすことができました。
お部屋は、とても綺麗で隅々まできちんと清掃されておりとても快適に過ごすことができました。しかも隣の部屋の声や物音も全く聞こえず、ぐっすりと熟睡することができ最高の気分で目覚めることができました！
お食事は夕朝バイキングでした。超豪華ではありませんがなかなかのもので、とても美味しくて少々食べ過ぎてしまいました！(笑)
というわけで、また泊まりたいお宿のひとつになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年06月09日 13:49:05
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお褒めの言葉を糧にこれからも精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮澤
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部屋5
junji1748さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
部屋からの眺望が良い食事はバイキング品数はそこそこですがよくある既製品ではなく手作りの品が多く美味しかったです 温泉は部屋数の割には小さめ眺望もいまいちでした
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事についてご満足いただき、たいへん嬉しく存じます。大浴場についてはご期待に沿えず、申し訳ございません。今後とも、皆様に安心して喜んでいただけるホテルになるよう、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井