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tontin2260さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- tontin2260さん [50代/女性] 2010年01月18日 22:52:48
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リフト券つき宿泊をしたのですが、リフト券2日券と1日券をそれぞれ不便な４７でひきかえなければならず、シャトルバスの便もなく半日をぼうにふった。せめて、リフト3日券を1回だけ変えればよいようにしてもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2010年01月20日 23:20:45
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この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リフト券に関しましてはお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、改善できるように検討して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スノー☆パラダイス白馬♪【白馬47&五竜スキー場リフト1日券付】人気のバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 21:49:06
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家族で1週間宿泊しました。従業員の方の対応は素早く丁寧で気持ちよかったです。温泉もとてもきれいで肌触りも家族みんな気に入ってました。部屋はおまかせプランのためか、一階の景色が全く見えない部屋でした。しかもツバメが多数おり、ベランダにも出れない状況で、少々ガッカリしました。室内禁煙にしているようですが、以前喫煙ルームだったせいか臭いがかなり気になりました。空気清浄機をすぐに出していただき、ルームスプレーなどでなんとか過ごせるようになりましたが、臭いが気になる方にはきついと思います。ただ、連泊する方はどうも少ないようですし、ホテルでのんびり過ごすことを考えていなければあまり関係ないかもしれません。中国人の団体が計2日泊まった時には大浴場がかなり混乱していたのも気になりました。マナーの問題はホテルの方も大変かと思いますが、今後の対応を期待したいと思います。今後も夫婦だけで登山のために1泊なら利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2015年08月16日 22:39:21
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この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、大変貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。少しでも改善出来る様、皆で話し合って参ります。
色々と未熟な点の多いホテルですが、少しでもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 中丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【行動派におススメ！】到着時間を気にせず手軽に泊れる朝食付プラン♪5800円～
- ご利用のお部屋
- 【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2～3名/禁煙27平米】
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 13:36:47
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ホテル施設内外ともお花がきれいで目を楽しませてくれました。
お風呂は肌に良い泉質でとてもよかったのですが、部屋から結構遠かったです。
お部屋のミニキッチンは便利でした。白馬の冷たい地下水がいつでも飲めるのはありがたかったです。
レストランやお風呂では中国人の団体さんに圧倒されました。
シャンプーやリンスで間違って顔や体を洗っている人がいましたので、教えてあげました。これからはシャンプーやソープの容器に中国語の表示も必要なのでは？（また、私物のクレンジングなども勝手に使われて困惑している日本人の方もいらっしゃいましたよ。ホテルの備品にはホテル名を書いておいた方がいいかと思います。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2010年10月06日 09:10:46
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この度はホテル白馬をご利用いただき誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございます。早急に対応させていただきます。
冬季も又温泉やスキーを楽しんでいただけます
是非又のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント
猪狩
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望満喫★北アルプスが一望！【3階以上の上層階確約】同じ泊まるなら景色の良い部屋で♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
いたって、普通のホテルでした。
印象に残ってないので、多分もう泊まりません。
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この度はホテル白馬をご利用いただき誠に有難うございました。皆様のご希望に添えるホテルとして従業員一同精進してまいります、又白馬にお越しの際はホテル白馬をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント
猪狩