部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 08:08:49
-
・こじんまりしており、サービスも良く大変良かった。
・部屋もとてもきれいで、使いやすかった。
・食事も地の物が多く、楽しめた。
・夫婦二人の旅行なので、風呂に入るときなど、鍵が二つあるもしくはフロントにセキュリティBOXがあるなどの対応がされていればよりよかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年01月04日 23:05:54
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。貴重品ボックスの設置は当ホテルの課題の一つでございますが、スペース等の問題により、いまだ改善に至っておりません。少しでも改善できるよう、これからも精進して参りますので、また白馬にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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部屋5
hidariyoriさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- hidariyoriさん [40代/男性] 2013年12月31日 08:55:27
-
12月27日に宿泊しました。毎年訪れています。
当日に滑るつもりで10時に到着しましたが、スキー場へのシャトルバスが10時30分頃まであるので、いろいろな予定が組めて助かります。
食事はバイキングです。味は悪くはないのですが、メインディッシュになるものが無くて、いつの間にか満腹になっている感じというのでしょうか。後で何を食べたか？思い出せない食事です。個人的には何かメインになる料理があるともっと良いと思います。
従業員の方は親しみやすく、非常に感じが良いので、気持ち良く過ごすことができました。
また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年01月02日 23:53:07
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。お食事の件に関しましては、厨房スタッフとも協議を重ね、少しでも改善出来るよう努めてまいります。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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部屋5
兎桃さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 兎桃さん [40代/女性] 2013年06月04日 23:36:33
-
5/25にお世話になりました。遅い到着にもかかわらず温かく迎えてくださって嬉しかったです。
お部屋は広く、すでにポットに湯が沸かしてあるという心遣いが嬉しかったです。
食事は朝食のみでしたが、品数も多く美味しかったので、朝からお腹いっぱいいただいちゃいました。
ホテルから見える景色がきれいで最高でした。
白馬を訪れる際はまた利用させていただきたいです。
今度は夕食も楽しみたいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2013年06月05日 13:36:47
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして、誠に有難うございます。頂きましたお言葉を胸に、従業員一同これかれも努めてまいります。
お隣の小谷村でも栂池パノラマウェイの営業も開始し、本格的なトレッキングシーズンの幕開けとなっております。それでは、皆様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 石村
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部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 14:11:10
-
２０１２年３月３１日に宿泊しました。
応対が、適度でとても居心地が良かったです。
親切な割りに、過剰に接しないといった印象でした。
部屋も大きく、食事も豊富で、良かったです。
お部屋に冷蔵庫があるのは、とても有り難いサービスです。
お風呂も大浴場があるので、部屋のユニットバスは使用しなくても良いぐらい。
少しぬるめの温度だったので、もう少しだけ熱いと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年04月05日 14:51:56
-
この度はホテル白馬をご利用いただき誠に有難うございました。白馬でのご滞在を満喫したいただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
温泉の湯温がぬるめだったとの事で大変申し訳ございませんでした、風邪などお召しにならなかったでしょうか？時間ごとに管理はしておりますが
調整が上手くいかなかったと反省しております。
これに懲りずに是非又当館をご利用いただけますようお願いいたします。
お忙しい中クチコミへの投稿をいただき貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
又白馬においでの際はお会い出来ますこと心より
楽しみにしております。
フロント
猪狩
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部屋5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月13日 11:05:15
-
車で行きましたがナビでは何処を曲がっていいのか判らず、最初は素通りしてしまいました。
部屋、サービスともに最高ですが、滑る人達にはスキーロッカーが外で遠いことが難点、食事も他の方のレビューの評価の割には……でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年02月23日 23:07:10
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。色々とご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。少しでも改善できるよう努力して参る所存でございます。また白馬にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
フロント係 中丸
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部屋5
キンタロウ9493さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- キンタロウ9493さん [20代/女性] 2011年03月17日 14:44:15
-
3月12日に利用させていただきました。
ホテルの場所が少しわかりずらかったですがそれ以外は満足☆
朝夕のバイキングも種類が豊富ですし、おいしくいただきました。
また白馬を訪れたときは利用しようと思います！
【ご利用の宿泊プラン】
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ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
-
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2011年03月17日 18:16:26
-
この度は、ホテル白馬をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
場所が少し分かりずらかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
他にも同じように、わかりずらいとコメントを頂戴致しております。
改善の方向を考えております。
これからも宜しくお願い致します。
皆様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
ずーゆーまんさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- ずーゆーまんさん [30代/男性] 2010年02月07日 15:45:11
-
白馬に行く時は利用させていただいております。分かってはいる事ですがお風呂の洗い場がちょっと少なめなのでタイミングによっては一杯です。（宿が人気なだけに）
相変わらず夕飯のバイキングは手の込んだ料理が多数ありおいしかったです。
料金の安さとおいしい料理の両立が素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
-
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2010年02月07日 20:11:39
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングにご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もホテル白馬ならではの品々をお客様にお楽しみ頂けるよう、お客様のお言葉を励みに更に努力して参ります。
また、大浴場に関しましてはご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、快適なご入浴が出来るよう改善案を検討して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋4
まさき9614さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- まさき9614さん [60代/男性] 2024年05月16日 17:58:28
-
前日予約でしたが最上階の部屋でした。窓からは北アルプスの絵画のような風景が飛び込んで来てそれだけで旅の疲れが吹っ飛びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年05月18日 14:17:14
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、白馬の山々の景色を満喫して頂けたようで安心いたしました。
白馬山麓は四季折々、素敵な風景をお楽しみ頂けます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
松澤
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部屋4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 16:54:39
-
清潔感がありホテルスタッフの方も親切な方ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年05月07日 19:31:46
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからもお客様に、より満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル白馬
松澤
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部屋4
tamatama0216さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- tamatama0216さん [40代/男性] 2024年04月02日 08:45:57
-
スキー旅行で宿泊を利用しました。
夕食のバイキングは品数も豊富で満足できました。温めが足りない料理も一部ありました。
大浴場は眺めも良く、お湯加減がよかったです。露天風呂も楽しめました。
部屋も広くのびのびと過ごせましたし、全体的に料金に対して非常に満足しました、同行者も同じく満足してくれました。また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年04月06日 19:52:39
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたご様子で、安心致しました。
温かいお料理は、温かくご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 矢口
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部屋4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 12:35:07
-
1月14日に宿泊しました。ちょうど雪が降って景色が最高でした
外国の方が多く海外に来たようでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年03月05日 15:56:09
-
この度はホテル白馬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
雪景色もお楽しめ頂けたようで、私たちスタッフも嬉しく思っております。
また機会がありましたら当ホテルをご利用下さい。
心よりお待ちしております。
ホテル白馬
吉田
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:12:06
-
スキーで白馬に１泊で行った際に宿泊しました。
少し変わった間取りですが、窓から山が眺められてよかったです。
お風呂も清潔で、ゆっくりと楽しめました。
お食事も色々なものを少しずつ頂けて美味しく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年02月26日 18:38:32
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
楽しいスキー旅行のお手伝いが、少しでも出来ましたこと、とても嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 矢口
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部屋4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 20:09:16
-
お値打ちに泊まれて満足です。
部屋が変わった間取りで面白いです
食事は品数が少ないと感じる方もいるかもですが、私達には十分で味付けも良く美味しかったです。
ただ トレーの場所が混みあってしまうので料理とは別のところにおいてほしいです。
後トレーの浦がまだ濡れていたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年02月25日 17:37:17
-
この度はホテル白馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストラン会場でのトレーの汚れについて大変申し訳ございません。
レストランスタッフには今回の事を共有し、今後このような事が無いよう徹底いたします。
また何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
吉田
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部屋4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 12:11:55
-
エントランスのお花等とても綺麗にしてありました フロントや売店のスタッフの方の対応も優しくとても良かったです
食事も派手さはありませんがどれも美味しく子供も嬉しそうでした
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年02月24日 18:49:55
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同嬉しく思ております。
当ホテルでは一年を通して四季折々の花々がお客様皆様をお出迎えしております
グリーンシーズンになると今の倍以上の花々が咲き誇ります。
そんな花々を見に次回も当ホテルへお越し頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
吉田
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部屋4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:12:33
-
食事がちょうど良いバイキングで我が家はとても気に入っています。すごく豪華、というわけではありませんが、何を食べてもきちんと美味しくて楽しみです。スキー場の情報も事前に電話で教えていただきありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年02月24日 16:24:14
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もお口に合い嬉しく思っております。
当ホテルでは地元の食材を使い、一つ一つ手作りにてお料理をお作りしております。
これからも皆様に喜ばれるよう頑張ってまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
吉田
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部屋4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:09:37
-
三回目の利用です。公共交通機関で移動するので、駅から歩ける距離で、便利です。3人だと27m2はかなり狭さを感じますが、家族であれば許容できます。部屋にコンセントが少ないのが不便と感じました。ポットでお湯を沸かすときに少し困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年02月24日 16:20:16
-
いつもホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポットのお湯を沸かすときご不便をお掛けし申し訳ございません。
ポットの設置場所を変更するなど検討いたします。
また何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
吉田
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 21:01:51
-
食事も美味しく、スキー場が近くにあってとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年02月19日 17:16:38
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今シーズンは雪はやや少なめではございますが、天候に恵まれた日が多く、大変多くのお客様がウインタースポーツを楽しまれていらっしゃいます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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tyヨシさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- tyヨシさん [70代/女性] 2023年11月09日 16:39:06
-
三度目の宿泊ですがいつもスタッフはしんせつできもちよくステイできます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年01月27日 19:57:03
-
いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まだまだ至らないところが多いですが、これからも努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢口
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:59:23
-
10月23日に夫婦で宿泊しました。お部屋からは北アルプスが一望できてとても景色が良かったです。食事がバイキングなのですがあまり温かくなくちょっと残念でした。朝も早い時間から食事ができるのはよかったのですが、トレーが一ヶ所しかおいてなくそこから一列に並んで取らなくてはならなく時間がかかりムダを感じました。置いてあるところに「どちらからでもどうぞ」と書いてはあるのですがスタッフの方の誘導もなく前につづけ状態でした。エレベーターが一機しかなく移動に不便を感じました。景色と立地は最高でした。受付の方も説明を丁寧にしてくださり好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年01月27日 19:54:11
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
レストランではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
混雑緩和対策の検討と、スタッフからのお声がけの徹底を図っていきたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
一泊二日でスキー目的の旅行でお世話になりました。
お部屋は広いお部屋を案内してくださったので、ゆったり過ごすことができました。特に子どもと就寝時間が違うので、別にベッドルームがあったので助かりました。
当日晴れていれば景色、朝日が素晴らしいお部屋ですね。雪が降っていて残念！！
食事は夕食は、揚げ物がべたつき冷凍食品みたいでイマイチ。バイキングでもその場で調理してくれたり、信州ならではのものがあったらうれしかったです。
朝食はおいしかったです。
色々と配慮いただきありがとうございました。
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この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お食事に関しましては、ご期待に副えなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるお食事を目指して、さらに協議を重ねて参りたいと思います。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 中丸