食事がよかった。どの料理も美味しくデザートも充実。少なくなればすぐ補充する姿勢に好感。
手入れされた花々と雄大な眺望に癒される。スタッフも笑顔できびきび応対してくれ、気持ちよく滞在できた。平日でも宿泊者の多さに納得がいくコスパの高さ。１点だけ、食堂の冷房の吹き出し口が梁に近く、冷風が食事中の席に直下していた。素晴らしいひと時をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋にミニキッチンがついてて新鮮でした！
ジャンプ台も見えて、長野オリンピックがよみがえりとても楽しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて宿泊しました！
東京から車で休憩しながら行って5時間位でした！
１人でツイン泊まり広々と使え窓からの景色も良かったです。
食事も朝夕バイキングで美味しかったです！
残念だったのはレストランが混みすぎ！営業時間が短いから殺到します！ざっと40人から50人位でしょうか？
楽しみな食事が何かせわしくて落ち着いて食べられませんでした！
私の口出す事ではありませんが営業時間伸ばして30分単位で区切った方がよろしいかと思います！
あと部屋が自動販売機の前で商品出る音がかなりうるさかったです！
全体的には満足で料金もお手頃
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

2回目の宿泊でした。前回と比較し、夕食のバイキングの味が落ちた様に思えました。バイキングの料理を取る際、一方通行ではないので、他の客にぶつかる事もあるので、改善した方が良いと思います。ツアー客のマナーが悪いのは残念でした。大浴場から白馬の山々が望めて良いのですが、塩素臭がするのはどうかと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

白馬ホテルは居心地の良い雰囲気で綺麗でした。
ただ１つ部屋着が浴衣なのが残念でした！私は上下分かれた部屋着がストレスなく過ごせて良いなぁと感じます。
洋館の雰囲気にも合うと思います。でもまた必ず泊まりたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事がものすごく美味しく、現在のバイキングスタイルでは1位、2位を争うレベルの手作り料理（バイキング）でした。
これが高く良いホテルだと思ったので、今後の改善含め期待を込めて下に書きます。

喫煙場所について
喫煙室として部屋を設けているのはありがたいのですが、吸う側の気持ちが全くはいってなく残念でした。
喫煙室の換気が悪く吸ってても満足いきません。タバコ吸う人も空気の流れてる場所（タバコ臭のないところ）で吸いたいということを熟知してほしいです。吸って出ただけで浴衣が臭くなるので、他人や家族に不快な気持ちを与えてしまいます。現実、喫煙室から出たときに他のお客さんが通ったのですが、タバコ臭って少し離れたところで言われました。
単純に換気に必要な空気の入口がないから、排気（換気）がうまくいってない。これはコロナでも同じだと思うのですが、入口のカウンターでコロナがどうのこうの言う事があるのであれば、しっかり考えて欲しいです。
むしろ、外で吸ってる方が断然美味しく安全に吸えるので、外に灰皿とイス設置してほしいレベルでした。
プラス、喫煙室にイスが無く、立って吸えとの事ですか？吸う人も座って落ち着いて吸いたいものです。

トータルでの感想
個人的に施設の外観はどうでも良いのですが、施設内はすごく綺麗で部屋の景色も良く、女性の喜ぶホテルだと感じました。
食事のセンスもかなり良く、正直値段であまり期待していなかったのですが満足いくホテルだと思います。
温泉は、普通なのであまり期待持たない方が良いですが、綺麗ですし、給水も有り心使いが伝わります。
何故か半露天の大浴場にはベンチがあります。(笑)
その発想を是非とも、喫煙室にも少しお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

早朝から写真撮影にでかけましたが、立地が良く効率的に活動できました。
食事は　バイキングで連泊につき　同じ料理の繰り返しかと心配でしたが、連泊者にも満足できるよう
食事内容が工夫されていました。
異なる季節にまた計画したいとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

フロントマンに接種証明等をなり厳密に確認され、言葉は丁寧だがスマホをベタベタ触られあまり感じが良くなかった。食事はバイキングでどれもとてもおいしく頂けた。お風呂は露天風呂が結構狭かった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

広い部屋で2世帯には良かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

最上階の部屋からの眺望が素晴らしい、白馬岳が綺麗に見えた。
バイキングの食事も小分けにしたものが多く、色々と味わうことができた。
従業員の外国人の方も親切で良い感じです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

北アルプスが部屋から、露天風呂から望めてGOOD！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

残念なのは以前利用させていただいた時よりもお食事のバイキングの品目がかなり減ったように感じました。また、施設の構造上難しいのですがベビーカーを１階全体で問題無く使えるようにバリアフリーにしていただけると大変ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

思い立ったら…行きました。写真撮りたかったが、あいにく天気が良くなく残念。天気がいい日を狙って行きたいです。温泉も良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

夫婦で2泊滞在しました。
部屋からは八方尾根スキー場の一部やホテル脇を流れる小川が望め、リゾート気分が高まりました。
掃除も行き届いており好印象でした。
廊下や隣接する部屋からの物音は、聞こえてきました。
また機会が有れば滞在を検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月13日からスノーボードで2泊しました。食事も美味しく、館内も綺麗で良かったです。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

料金がそんなに高くないのに部屋は良かった。ただせっかくミニキッチンがあるのに、いちいちフロントに連絡しないと鍋類がないのは残念。わざわざは嫌なので使いませんでした。食器もコップのみだし。
食事のバイキングはまあまあでした。メインになるものがなかったですが、スイーツは種類もあり満足でした。部屋数の割に、エレベーターが一基。小さいし、お風呂屋食事の時間、みんなの行動は同じなので、いつもエレベーター待ちでした。リフト券とバイキング付きでの値段が安かったので、色々書きましたが、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3/1から1泊で利用しました。
ゲレンデから近く、行き、帰りがとても楽だったが駐車場がちょっと狭かった。
貸し出しのロッカーと更衣室があったので、そこで着替えとアイテムが預けれて便利だった。
ロビーの内装が落ち着きがあり、よかった。
部屋も清潔感があり、好印象だった。
食事は朝も夜も多種多様でした。
お風呂もそんなに熱くなくちょうどよかった。

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恋人

宿泊年月

2022年03月

家族で宿泊しました。
バイキングの料理も美味しく
接客も丁寧でした。
残念だったのは２つで
お部屋の毛布がボロボロで使う気になれずエアコンの風が嫌なので、寒くて何度も起きてしまいました。隣接のホテル直営？のレンタルショップにてソリとウェアを借りましたがキッズパークにはソリが用意されており借りる必要が無いのに教えてもらえなかったことです。キッズパークの入場料が一人1000円で高めでいろいろな雪遊びグッズがありましたが借りたソリが邪魔になってしまいました。ウェアのポケットに借りた時から紙など入っていて
少し嫌な気持ちになりました。
ですが
アクセスも良く食事も美味しく
お手頃だったのでまた夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ずっと泊まってみたかったホテルだったので、スキーチケット付きで宿泊できて嬉しかったです^^
駐車場内のレンタルショップを利用しました。とても親切で近くて便利でした！
お食事も和食のメニューがとても美味しかったです。

またお花の季節に山登りの際に泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

白馬はいつもここです。朝夕食はビュッフェなので、腹ペコな時は有難いです。お風呂は特別広くはありませんが
温泉なので、外湯へ行く必要はありません。部屋に簡単なキッチンがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月