立地5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 19:10:29
-
主人と90歳の母と2泊しました。
立地がとてもよく、早朝は駐車場から白馬三山がよく見え、感激でした。
お風呂の床がとても滑りやすく、注意喚起の張り紙がありましたが、90歳
の母は支えないとあぶなかったです。
部屋のドライヤーの場所、洗面のところにあればよかったです。
2日目の夕食にあった信州そばは、コシもなにもなく、そばは難しいもの
なので、あのようなかたちで出さない方がいいと思います。（信州そばはこんなものかと 思われ評価がさがります。） 道の駅白馬のおそばが絶品だっただけに残念に思います。
立地がいいのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年08月10日 07:35:32
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。早速改善できないか、協議してみます。
至らない事の多いホテルですが、少しずつでも前進して参りますので、今後ともホテル白馬をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント 中丸
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立地5
neko0756さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- neko0756さん [60代/男性] 2014年08月02日 11:34:31
-
家族4人で泊まりました。山側端の和洋室で室内は広く、口うるさい妹も満足していました。
朝5時頃に朝日に染まる白馬連山を見ることができました。
【食事】
夕食のバイキングは大渋滞だったので、デザートのアイスクリームから食べ始めましたが、これが絶品でした。濃厚で実に美味しかったです。
【風呂】
よく清掃されていました。スタッフの方がまめに見回っておられる様です。細かい話ですが男子洗い場の右側一番奥の蛇口は混合栓の具合がイマイチの様で、出し始めに急に水が出ました。
また行きたいよ思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年08月02日 13:42:17
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご夕食時の混雑に付きましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。少しでも改善できるよう努めて参ります。大浴場の件もご指摘ありがとうございます。早速修理できるか調べてまいります。
色々と至らない事の多いホテルですが、少しずつ前進して参りますので、また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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0916 ふくたさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 0916 ふくたさん [50代/男性] 2014年07月22日 13:59:01
-
ロープウェイ乗場・ＪＲ白馬駅の送迎等ありがとうございます。
フロントの方の親切な対応が印象的でした。
食事はバイキングで、地の素材を活かして、美味しくいただきました。
お風呂も泉質が柔らかく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年07月23日 00:17:47
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。白馬のご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、従業員一同ほっとしております。
また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月12日 16:39:38
-
部屋にはキッチンも有り、冷蔵庫も完備！
部屋も綺麗でお風呂も良かったです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年05月12日 17:45:14
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠に有難うございます。
これからも少しでもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月15日 22:35:30
-
一泊二日でスキー目的の旅行でお世話になりました。
お部屋は広いお部屋を案内してくださったので、ゆったり過ごすことができました。特に子どもと就寝時間が違うので、別にベッドルームがあったので助かりました。
当日晴れていれば景色、朝日が素晴らしいお部屋ですね。雪が降っていて残念！！
食事は夕食は、揚げ物がべたつき冷凍食品みたいでイマイチ。バイキングでもその場で調理してくれたり、信州ならではのものがあったらうれしかったです。
朝食はおいしかったです。
色々と配慮いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年01月16日 22:37:18
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お食事に関しましては、ご期待に副えなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるお食事を目指して、さらに協議を重ねて参りたいと思います。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 08:08:49
-
・こじんまりしており、サービスも良く大変良かった。
・部屋もとてもきれいで、使いやすかった。
・食事も地の物が多く、楽しめた。
・夫婦二人の旅行なので、風呂に入るときなど、鍵が二つあるもしくはフロントにセキュリティBOXがあるなどの対応がされていればよりよかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年01月04日 23:05:54
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。貴重品ボックスの設置は当ホテルの課題の一つでございますが、スペース等の問題により、いまだ改善に至っておりません。少しでも改善できるよう、これからも精進して参りますので、また白馬にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
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hidariyoriさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- hidariyoriさん [40代/男性] 2013年12月31日 08:55:27
-
12月27日に宿泊しました。毎年訪れています。
当日に滑るつもりで10時に到着しましたが、スキー場へのシャトルバスが10時30分頃まであるので、いろいろな予定が組めて助かります。
食事はバイキングです。味は悪くはないのですが、メインディッシュになるものが無くて、いつの間にか満腹になっている感じというのでしょうか。後で何を食べたか？思い出せない食事です。個人的には何かメインになる料理があるともっと良いと思います。
従業員の方は親しみやすく、非常に感じが良いので、気持ち良く過ごすことができました。
また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2014年01月02日 23:53:07
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。お食事の件に関しましては、厨房スタッフとも協議を重ね、少しでも改善出来るよう努めてまいります。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
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yokobo0928さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- yokobo0928さん [50代/女性] 2013年11月27日 06:48:23
-
毎年来ています。ミニキッチンが付いていて便利です。
食事も白馬ならではの食材を使って工夫されていると思います。
今回は部屋の湯沸しポットが、ボタンをおしても湯が出る状態でとまらず、ずっとボタンを押しながらお茶などをいれないといけなかったので、そのことがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2013年12月07日 22:41:56
-
この度はホテル泊をご利用頂きまして、誠に有難うございます。湯沸かしポットの件では、大変なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。早速調べて取り替えたいと思います。大変お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
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兎桃さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 兎桃さん [40代/女性] 2013年06月04日 23:36:33
-
5/25にお世話になりました。遅い到着にもかかわらず温かく迎えてくださって嬉しかったです。
お部屋は広く、すでにポットに湯が沸かしてあるという心遣いが嬉しかったです。
食事は朝食のみでしたが、品数も多く美味しかったので、朝からお腹いっぱいいただいちゃいました。
ホテルから見える景色がきれいで最高でした。
白馬を訪れる際はまた利用させていただきたいです。
今度は夕食も楽しみたいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2013年06月05日 13:36:47
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして、誠に有難うございます。頂きましたお言葉を胸に、従業員一同これかれも努めてまいります。
お隣の小谷村でも栂池パノラマウェイの営業も開始し、本格的なトレッキングシーズンの幕開けとなっております。それでは、皆様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 石村
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せいじ０９２７さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- せいじ０９２７さん [50代/男性] 2013年04月03日 16:42:47
-
直前の予約で心配してましたが、そんな心配が無用なくらいリラックスできました。
バイキング良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2013年04月03日 22:05:32
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
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わんニャーさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- わんニャーさん [50代/男性] 2013年02月06日 17:06:10
-
毎年スキーに利用しています。リーズナブルで食事がおいしいです。全館禁煙なのもうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2013年02月06日 22:47:08
-
ホテル白馬をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。まだまだ至らぬところも多く、お客様に
ご不便をおかけすることも多いですが、皆様に
満足していただけますよう、これからも精進し
てまいります。
それでは、また白馬へお越しの際には、ホテル白馬にお立ち寄りください。皆様の又のお越しを、お待ち致しております。
フロント 石村
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立地5
山の師匠さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 山の師匠さん [60代/男性] 2012年11月26日 20:43:38
-
掃除が行き届いて気持ちよく過ごしました。温泉も柔らかく優しいお湯と家内が喜んでおりました。出来ればサウナがあると更にうれしく思いました。料理は地物をきれいに調理していることがうれしく美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年11月26日 21:17:17
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。お客様にご愛顧頂けるホテルを目指し、従業員一同邁進して参ります。また白馬にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
フロント 中丸
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ブッチャー1830さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- ブッチャー1830さん [40代/男性] 2012年08月19日 08:14:20
-
まさしく花のリゾートホテルでした
朝食、夕食ともバイキングの量も豊富で味も美味しかったです
-１はトイレへのドア鍵が壊れていて鍵が閉まっていたこととタオルハンガーに残る髪の毛・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年08月19日 13:31:22
-
この度は、数あるホテルの中からホテル白馬をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項に関して、早速、スタッフに清掃を徹底するように指示しました。
それでは、また白馬にお越しの際に、是非ホテル白馬にお立ち寄り下さい。フロント 石村
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hikarubonさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- hikarubonさん [60代/男性] 2012年06月11日 11:49:25
-
５月３１日から２連泊しました。
白馬の中心に立地しているので姫川源流、栂池自然園、和田野の森、大出公園などなど出掛けるのが楽でした。
朝夕食事バイキングは品数も多く評判通りでした。
滞在中は天気も良く幸いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年06月11日 14:25:28
-
この度は、数あるホテルの中からホテル白馬を
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行にご満足頂いたようで、大変嬉しく思っております。
今回は初夏のご旅行でしたが、真夏、秋と白馬にはまだまだ見所がございますし、
私共自慢のバイキングも季節の食材を使用し、メニューをご用意しておりますので、
ご満足いただけるものと思います。
是非、季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル白馬 フロント 石村
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立地5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 13:06:19
-
過去何度も訪れています。今回は1泊2日で利用しました。
部屋はいつもと同じ造り、自由に使える冷蔵庫もあり満足しています。
風呂も特に言うことはありませんが唯一、夜の食事に意見があります。
年を追うごとに『質』が低下していませんか？
お値打ちに泊まれて、食事もおいしいかったので数年前から定宿にさせて
もらっていますが、近年は種類が多さだけに目に行っている様に思えます。
今回は中華と揚げ物ばかり。ジャンルがかぶっていて、味付けの違いのみで
数を稼いでいるとしか見えません。
その味はいまいちで喉を通らず、代わりにパンなどでおなかを満たしましたが、
そのパンも1種類しかなく、以前はクロワッサンなど複数あってバリエーション
に富んでいたのに非常に残念です。
過去にはバイキングの一角で肉を焼いて振舞うサービスもあったことを知っている
だけに「どうしちゃたの？」という気持ちです。
今後もお世話になりたいと思っているので改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年02月12日 21:45:56
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お食事の件ではお口に合わなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。かなり前に、実演コーナーを設け、お肉等を焼いてご提供させていただいておりましたが、スペースの問題ですぐに取り止めとなってしまいました。また、日々和洋中それぞれの料理人が日替わりでお料理を提供させて頂いておりますが、時々内容がかぶってしまうことがございます。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、出来るだけ改善出来る様に努めて参ります。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係 中丸
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時の住人さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 時の住人さん [30代/男性] 2012年01月15日 14:50:22
-
スキー場にも近くスタッフの対応も感じのいい宿でした。
お風呂に関しては循環式で屋や塩素臭がありましたが、アメニティーもそろっており、清潔感もあり感じがかったです
喫煙者からの立場からすると、喫煙スペースが1階だけではなく他の階にもあればな～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2012年01月15日 16:49:46
-
この度は、ホテル白馬をご利用賜りまして、
誠に有難うございます。
喫煙の方々には大変ご迷惑を、
お掛けいたしておりますが、
これからも、ご協力お願い致します。
又のお越しを、お待ち致しております。
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偏官七殺さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 偏官七殺さん [50代/男性] 2011年08月13日 18:23:21
-
8月7日に利用させていただきました。部屋は、3名で1室のため、やや狭く感じましたが、仕方ないかと思います。食事は、バイキング形式で、品質もよくおいしくいただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2011年08月13日 23:34:27
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お食事がお口に合ったご様子で安心しております。もっと御満足頂けるホテルになるようこれからも努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 09:23:03
-
家族3人（大人2人、子供1人）で利用しました。
大型ホテル過ぎず、手入れが行き届いており非常に心地よく過ごせました。
清潔感良し、満室にもかかわらずまったく混雑感も感じませんでした。
食事も「こだわり」を感じました。ただ子供向けの食事が少なかったかな・・・という印象を受け、もう少し子供向けの内容を充実していただけると更によいと思います。
お風呂も内風呂1つ露天1つと大規模な施設ではありませんが、こちらも清潔感があります。
全般的に安心して利用できるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2011年08月21日 17:20:38
-
この度は、ホテル白馬をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮致しております。
子供向けの料理は確かに少なめなので、今後のご参考にさせて頂きます。
又のご利用、スタッフ一同お待ち致しております。
フロント 吉沢
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立地5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 12:38:58
-
８月28日に宿泊しました。夏休み最後の週末と言うこともあり、多くの家族連れが
宿泊していました。一番印象に残ったのは最初に目にした、エントランス周りを囲む綺麗な花たちでした。玄関が明るく清潔感が漂っているとそれだけで癒されます。このホテルに決めたのは前に宿泊された方たちのレビューを参考にしたからですが、窓から見える白馬三山を眺めながらの食事はとても美味しくいただけましたし、来年もまたお世話になろと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2010年10月06日 09:07:40
-
この度はホテル白馬をご利用いただき誠に有難うございました。白馬でのご滞在を満喫していただけたようで何よりです。
レストランでは地元産の食材をふんだんに使い信州の味も楽しんでいただけますよう工夫しております、今は紅葉も楽しんでいただけます是非又葦を運んでくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
猪狩
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
時節柄か若者より中高年のお客さんが多かった。
部屋のつくりはちょっとかわっているが、悪くはないと思う。眺めは山が目前で最高。
豪華ホテルというのとは違うが、コストパフォーマンスは非常に高い。全体に無駄のない感じで、スキーや登山など、外で過ごすのが主な目的な人にはうってつけだと思う。
食事も、豪華なコースなどを望んでいるのでなければ満足できる。夕食時のアイスクリームが大人気で並んでいる人が絶えなかった。
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この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また大変お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠に有難うございます。
至らない事の多いホテルですが、これからもお客様に少しでもご満足いただける様、努めて参ります。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸