チェックイン時、顧客カドに必要事項は全て記載済みで、速やかに行われました。部屋はきれいで、食事も美味しく、とても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

前から気になって泊まってみたかった宿でした。
白馬駅と八方の中間（やや駅寄り）の開けた田園地帯にあるため、賑やかさが無い分静かで景観も抜群。玄関を出て直ぐに北アルプスの錚々たる顔ぶれが並ぶ大パノラマが楽しめました。
少し早めに到着しましたが快くお部屋に通して頂き、外が強風で寒かったので非常に有り難かった。帰りも徒歩ならと、送迎を用意して頂いたり売店では買い物がてら白馬の色々なお話を聞かせて頂いたりとスタッフ様にも大変お世話になりました。
食事のバイキングは種類も豊富で、デザート類も充実。どれもハズレ無く美味しい。特に豚汁とお米が最高に美味しかったです。これなら朝食も付けておけば良かった。
お風呂はちょっと距離があり、階段の昇降を伴うので移動が億劫になりがちかなと思いましたが、それでも温泉は気持ち良く、特に寒い中での露天は最高で何度も入りに行きました。ただ、脱衣所と浴室は寒かったです。
旅の最終日の一泊だったので早々にお暇しましたが、出来ればゆっくり連泊で滞在してみたいです。
また白馬を訪れる際はお世話になりたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

家族旅行でスノーボードに行きました。
リーズナブルなのに食事、お部屋、お風呂と大満足でした。
スタッフの接遇のレベルも高く、また白馬に行く際は再訪したいと思いました。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

雪遊びのために一泊しました。新しいホテルのようで、受付は若い新人の方と、ホテル業界の長そうな方とのコンビネーション、初々しさも手厚いサービスもどちらも好印象でした。館内は全て清潔、サービスも細部まで行き届いていて、宿泊中はとても気持ちよく過ごすことができました。お風呂は露天風呂のみ温泉とのことで、良いお風呂ではありましたが、露天風呂も塩素消毒のにおいが強い印象でした。温泉重視でしたら、徒歩で行けるみみずくの湯に行かれた方が満足かもしれないです。トータルで申し分ない宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スノボで二泊三日世話になりました。どのスキー場にもアクセス良く。疲れたカラダも温泉でリカバーでき、めいいっぱいスノボ楽しむことが出来た。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ちょっと八方尾根スキー場から離れてますが送迎バスも利用できるので、かえって駐車場から歩くことを考えるとこっちの方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

Food is really good. The staffs are very nice and helpful

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

また泊まりたいと思える、コスパが良いお宿でした。お部屋おまかせで宿泊。スキー場から近く送迎バスもあるようでした。部屋は1階。展望は駐車場でしたが、吹雪でしたし、お値段も安かったので問題なし。食事は美味しく、お値段以上で満足でした！お風呂も露天は雪見風呂で良しでした。外国からの宿泊が8.9割な印象でした。白馬のコスパ良いお宿はペンションやコテージが多い印象でしたが、ホテルで比較的建物の規模が大きく、暖房もしっかりしているので安心して泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

久しぶりの宿泊になります
従業員の対応などは大変満足いたしました
食事は宿泊が外国人の方が多いのでそちら向けになっているようでした
何時もお風呂がよく利用しているので、又利用させていただきたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋や喫煙所に露天風呂からの絶景に、ちょうど良い湯加減。おいしいお食事に、とても親切で丁寧な接客のスタッフさん方と、至れり尽くせりで大満足でした。

特にお土産店のスタッフさんには本当に親切に良くして頂き、たくさん購入させて頂いて良かったと思いました。

ホテル白馬さんに宿泊したおかげもあって、良き旅になり、白馬が大好きになりました。

ベッドの寝心地も最高で、朝までぐっすり眠ることができ、元気な身体で翌日の白馬観光に挑むことができました。

また再び春頃にも訪れたいと思います。

スタッフの皆様、旅の素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

以前宿泊時はアルプスの眺望も良くお気に入りでしたが、数年前の利用時は中国と思われる方々が食事時その他で騒がしく不快感があり、その後は他の宿を利用していましたが今回予約時にお客様の評価にはそのような記載がなく数年ぶりに利用させていただきました。
一泊目の夕食時に大きな声の中国と思われる中年男性グループがおられましたが、不愉快にならない程度でした、食事場所の案内の若い女性は二日ともてきぱきとした接客態度でホテルの宝ですね（男性従業員もGood)
天気も良く、宿も快適で楽しい旅となりました。
毎年軽井沢・白馬に行きますので次回もお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

毎年恒例の白馬旅行、今年で3度目のホテル白馬さんの利用です。
三段紅葉、去年よりは少し早かったですが楽しめました。
食事もパワーアップされているようで、種類が多すぎて、お腹がはち切れそうになるまで、食べてしまいました。
デザートも種類が多く、楽しめました。
また、来年もお世話になります。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

施設は新しくありませんが、改装されており、部屋も広かった。
部屋から見える山々がとても素晴らしかった。
お風呂がちょっと狭いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

従業員の方々がとても親切です。
食事もお水も美味しかった。
朝ごはんも後から千円で追加してもらいました。
またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

立地面が良く、景色も非常に良かった。受付の係の方が親切丁寧に対応してくださり助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋の窓からの眺望が素晴らしい。食事もコスパが高い。スタッフさんの対応も気持ちいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

八方尾根へのケーブル、リフト券サービスにつられて予約しましたが、駅からはやや遠いものの朝食、夕食のバイキングも質、量ともに十二分に堪能致しました。　早速暇を持て余す友人達に紹介してやりました。
　八方尾根や栂池方面までもシャトルバスが運行されていて大変助かりました。　又チェックアウト後にも
拘らずフロントで快くリュックを預かって頂きました。おかげで山登りは僅かな手荷物だけで老夫婦にとっては大いに助かりました。次の宿をキャンセルして連泊したいと申し出ましたら、全て満室状態との事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロントの方をはじめ、従業員の方の対応が、とても親切で丁寧でした。
立地もAコープまで徒歩圏内だったので助かりました。
お風呂場にあったシャンプーで髪の毛がサラサラになりました。
部屋からの山の眺めが最高でした。
白馬三山側ではなかったのですが、五竜側の景色もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

メインの通りから少し離れることもあって、迷いながら宿にたどり着くことができました。部屋にキッチンがついたタイプで、ハンガースペースと洗面スペースが独立していて、自分にとってはおもしろい造りの部屋でした。晴れたこともあって、少し建物に隠れるものの山がきれいに見えました。
温泉は、露天風呂が良かったです。洗い場がそれほど大きくないので、自分がお風呂から上がるときには待っている方が数名いらっしゃいました。
夕食のみプランにしました。料理はおいしく、バイキング式なので自分の食べたいものを少しずつ楽しめました。
翌日、八方池までのゴンドラ＋リフトのチケットが、フロントでお得に買うことができたのもありがたかったです。
翌朝早めに出かけることもあり、朝食なしで夕食のみのプランがあることで選びましたが、たいへん過ごしやすく、しっかりと疲れをとることができ、翌朝出発できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夕食、朝食とも美味しく食べました。白馬連山を窓越しに見ながら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月