食事も美味しく、部屋も清潔感が有り良かった曇り空でしたので北アルプスの山並みが見え無かったのが残念、又宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

とっても良いホテルでした！
テラスにはお花がたくさんあって、お花のお手入れまで行き届くよいホテルだと思いました。
お部屋も広く、面白いつくりでしたがとてもよかったです。
白馬のお水おいしかったです。
お風呂は綺麗にされているのですが、なぜかお風呂場の床だけがぬるぬるでした。
それは仕方ないのかな？
浴槽の中はぬめりはなかったです。
夕食も朝食もバイキングで、時間がわかられていて、たくさん種類があり、おいしかったです。
個人的には夕飯より朝食の方が美味しかったです。
個人的な意見なので！
旅行支援も使えて、ロビーのスタッフさんも親切でよかったです。
また利用したいです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

また行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

玄関にいつもお花がいっぱいで、近所の方が褒めていました。部屋は明るく広くて洗面所も使いやすく、とても良いセンスを感じられます。人気のホテルのようです。食事のバイキングは、味は普通ですが、バラエティにとんでいるので、楽しめます。全体に建物の雰囲気がクラシックで、洒落た山岳ホテルといったところです。これが一番ですね。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋の窓から白馬三山が見え、いいお部屋でした。　二食付きなので、使用頻度は低いですが、ミニキッチンがついているので、果物を食べたり、小腹が空いたときは便利です。
駅までの送迎もしていただき、ありがたかったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

3回目の利用で初めてのパノラマ和洋室、眺望は最高。
ただ天気が少し残念でしたが

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

　家族5人で1泊しました。部屋は和洋部屋を選びましたが、和室と洋室に分かれており、とても広く感じました。当日朝食時は窓から偶然八方根スキー場に掛かる虹が見えて、ラッキーでした。食事はビュッフェで、特に夕飯が良かったと妻は絶賛。種類も多かったです。お風呂は思ったより狭いと感じましたが、総合的に良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2022年10月

10月21日に宿泊しました。
何度か白馬に宿泊していますが、また宿泊したいと思えるほど良かったです。フロント、食事会場のスタッフの皆様の親切な対応も良かったです。大浴場でタオルの交換ができれば助かりますのとTVの音声が悪かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックイン後、最上階の見晴らしの素晴らしい、居心地の良いお部屋に感動！
早速お風呂へ行くと、冷水シャワーをいきなり浴び、高齢の母も悲鳴を上げていた。心臓の弱い母なので、冷や冷やした。お年寄りにも読める大きな文字で、「故障中」と書いて貼っておいた方が、お客さん、ホテルの為でもあると思う。
内湯、露天風呂は景色も良くて満足です！
お食事は、宿泊料金をもう少し上げても良いと思うので、春巻きだったら温かいうちに食べられると嬉しかったです（皮がパリパリが理想ですが、冷めるとかたくなるので噛むのが大変でした）。他のお料理も、もう少し味にこだわって良いと思いました。更に、パン（甘めのパン等）、女性に大人気のスイーツのバリエーションを増やしてくれたら最高だと思いました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は角部屋でとても広くきれいでした。TVが2台ある部屋ははじめてです。
食事も野菜多めで我が家好みでした。ただオープン直後は料理に辿り着くまでに長い列ができていまして。左右どちらからでもいいと書いてありましたが、皆さん気付かないようで流れに逆らいにくい雰囲気だったので、もっとわかりやすく書くかアナウンスがあるとスムーズかなと思いました。
少し時間をずらして行けば問題なさそうですが…。
お風呂は小さめでしたが、空いていたのでゆっくり入ることができました。
天気が悪く窓の外の景色がわからなかったので、次回は晴れた日に泊まってみたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

コストパフォーマンスはとてもよいと思います。食事は豪華な食材や派手なパフォーマンスはありませんが、白馬の地の物を使うというコンセプトがわかり、美味しかったです。海外からのスタッフの皆さんもフレンドリーで気遣いもあり、よかったです。レストランの日本人スタッフからはおすすめの料理やおいしい食べ方を教えていただきました。特に夕食のデザートは充実していました。
お風呂、部屋は清掃がしっかりされている印象でした。
しいていえば、エレベーターが一機しかなく、込み合う時間帯がありました。コロン禍の中。蜜を避けるため4名以内の定員と張り紙がありましたが、平気で乗り込んでくる輩には閉口しました。また、大浴場のスリッパ置き場にも個人を認識する番号札が用意されているのですが、関係なく勝手に履いていく輩がいました。これは、客側のマナー欠如で。ホテルの落ち度ではありません。マナーの悪い客の対処は難しいですね。
しいていえば、部屋のトイレにハンドタオルかペーパータオルが備えてあれば嬉しいです。楽しい旅行をありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年10月

玄関からお部屋までとても清潔で良い印象です。このお値段でこんなきれないな所に泊まれるなんてとても嬉しい！部屋の眺めはあいにくの雨でしたが雲の合間から見える高い山の緑は大変素晴らしかったです。
食事は中華の炒めものなど種類は豊富です。デザートも手作り感があり甘い物好きには嬉しいです。
一年に２回、3回はほぼ同じ位の料金のホテルに泊まっておりますがこちらはリピートありです！
チェックインの際はフロントが全員お兄様方達で一瞬たじろぎましたが皆さんとてもフレンドリーで慣れた対応でした。食事の際にも従業員がお兄様方達しかおらず「このホテルは女性の従業員はいないのか？」と思った程でしたが皆さんテキパキととても気持ちの良い働きぶりです。
出来れば次は紅葉のシーズンが良いですね。
ただ、お風呂が少し狭いかな、、、と感じます。

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家族

宿泊年月

2022年08月

食事はバイキングでしたが非常にクオリティ高い料理で満足しました。風呂は少し小さく感じましたが綺麗になっており良かったです。

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恋人

宿泊年月

2022年08月

雪山が見たくて白馬に出かけ、5月19日にお世話になりました
残雪の白馬が見える部屋に泊まる事ができ、最高でした
ホテル前はきれいなお花が咲きほこり、癒されました
お風呂も最高ですよ！

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宿泊年月

2022年05月

パノラマ状態の窓から望む山々、玄関回りとロビーの素敵な花まるで以前行ったスイスを思い出しました。早く予約して割引もあり本当にお得な旅行になりました。朝晩のバイキングも味付けが良く食べ過ぎに注意したくらい、
帰ってからも写真を眺めています

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家族

宿泊年月

2022年07月

7月3日から9日まで6連泊しました。部屋も大きく、観光の立地もよくて満足しています。
2度目の利用でしたが、また次もぜひ宿泊したいと思っています。

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宿泊年月

2022年07月

到着前は、白馬でも古いホテルになるからとあまり期待していなかったが、
ホテルの従業員の客に対する対応や話し方のわかりやすい説明、部屋の隅々まで行き届いた清掃、立地の良さ、玄関の清潔さと綺麗な花、食事がバイキングなのでそこも期待していなかったが、野菜のおいしさ、一つ一つの味付けなどとても美味しくいただきました。
とても満足した旅になりました。ありがとうございました。
孫等を連れてまたお伺いしたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年05月

ロケーションが素晴らしかったです。朝の散歩で近くを歩きましたが雪山や桜がとてもきれいで印象的でした。
また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年04月

2泊させていただきました。リーズナブルな費用でも品質が高く、その分アクティビティにも費用が回せたので、良い旅行ができました。
お部屋の窓も大きく雪山も綺麗に見えて良かったです。
ホテルからスノーピークランドは徒歩圏です。
特に食事は一品一品手抜き無しで美味しく良かったです。

あえて惜しい点を書かせて頂きます。

①1階廊下途中の階段あたりの上部にある表示板が傾いていた。（目立つのでこれだけでも少し残念な印象になります）
②大浴場のシャワーホルダーがグラグラのところがあった。①と同じ理由で書いておきます。
③スタッフさん対応は概ね良いと思いますが、食後のデザートやコーヒーの時に声掛け（気づいて食器を下げて）してもらえると嬉しい。
④上記の①②③は女性スタッフが少ない事もあるかもしれません。ちょっとした細かい気遣いでさらに品を上げられるると思います。

機会があればまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

電車で行きました。歩くのが趣味なので便利な立地がいいと思いました。
駅から歩いても適度な距離、岩岳までも１時間、白馬ジャンプ場も３０分歩けば行ける好立地です。
散歩をしていたら足湯もそばにありました。
部屋からは山がばっちし見えて写真に収めました。
風呂も露天があり温まった体を冷ましまた入るを繰り返しました。きれいでした。
食事も種類が豊富でそばもありトッピングで味を変えながらいただきました。
部屋は広めでのんびりできます。今度は登山で利用をしてみようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月