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tyヨシさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- tyヨシさん [70代/女性] 2023年11月09日 16:39:06
-
三度目の宿泊ですがいつもスタッフはしんせつできもちよくステイできます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2024年01月27日 19:57:03
-
いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まだまだ至らないところが多いですが、これからも努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢口
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- ご利用のお部屋
- 【眺望の良い３階以上確約！【洋室ツインタイプ】禁煙／約27平米】
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 15:52:43
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9月の平日に宿泊しました。
玄関入口にはとてもきれいに鉢物のお花が飾られ館内は清潔感がありました。
食事はビュッフェ形式で種類が多く美味しく頂きました。
露天風呂は適温で気持ちよかったです。
料金的にも満足のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2023年10月07日 17:06:50
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これを励みに一層努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢口
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- ご利用のお部屋
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enenenさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- enenenさん [60代/男性] 2023年07月31日 23:02:59
-
ホテルからの白馬三山、スゴいです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2023年09月08日 16:08:09
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、安心いたしました。
まだまだ至らない所ばかりですが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢口
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 16:41:44
-
スタッフの皆様も親切で非常に良かったです。
旅行割を使って安く宿泊できたので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2023年02月13日 21:03:13
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
現在は全国割を利用してお得にお泊り頂けまして、全国割のご利用が出来ない場合もお日にちをずらしてご利用出来たりしますのでこの機会にご活用くださいませ
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル白馬
丸山
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 23:18:55
-
スタッフさんも親切で気持ち良く過ごせました。また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2023年01月15日 14:32:45
-
この度はホテル白馬ｗご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル白馬
丸山
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 14:17:05
-
白馬ホテルは居心地の良い雰囲気で綺麗でした。
ただ１つ部屋着が浴衣なのが残念でした！私は上下分かれた部屋着がストレスなく過ごせて良いなぁと感じます。
洋館の雰囲気にも合うと思います。でもまた必ず泊まりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2022年06月13日 15:55:25
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見に関しましては社内で検討させていただきます。
白馬はこれから夏山シーズンとなり、緑が濃くなっていきます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル白馬 フロント 浅野
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こチャラシさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- こチャラシさん [30代/女性] 2022年03月01日 21:11:18
-
家族で宿泊しました。
バイキングの料理も美味しく
接客も丁寧でした。
残念だったのは２つで
お部屋の毛布がボロボロで使う気になれずエアコンの風が嫌なので、寒くて何度も起きてしまいました。隣接のホテル直営？のレンタルショップにてソリとウェアを借りましたがキッズパークにはソリが用意されており借りる必要が無いのに教えてもらえなかったことです。キッズパークの入場料が一人1000円で高めでいろいろな雪遊びグッズがありましたが借りたソリが邪魔になってしまいました。ウェアのポケットに借りた時から紙など入っていて
少し嫌な気持ちになりました。
ですが
アクセスも良く食事も美味しく
お手頃だったのでまた夏に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2022年03月01日 22:16:34
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見については、確認し指導いたします。
今後ともお客様のお言葉を真摯に受け止め改善してまいります。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
フロント 吉田
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 23:22:18
-
ずっと泊まってみたかったホテルだったので、スキーチケット付きで宿泊できて嬉しかったです^^
駐車場内のレンタルショップを利用しました。とても親切で近くて便利でした！
お食事も和食のメニューがとても美味しかったです。
またお花の季節に山登りの際に泊まりに行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2022年02月26日 22:01:25
-
この度はホテル白馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるように努めて参ります。
どうぞまた四季折々の美しい白馬をご覧にお越し頂けます事を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント梁
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 19:59:37
-
リーズナブルで、食事も豪華な材料でなくても、味付けが濃すぎす薄すぎず、美味しかったです。
お部屋も綺麗で、空気清浄機まであり、至れり尽くせり、で、楽しいのんびりとしたホテルライフでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年10月24日 15:59:59
-
この度はホテル白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。
バイキングのお食事は地元ならではを感じていただける手作り創作メニューを用意いたしております。
お客様に喜んで頂き私たちにとって何よりの励みになります。
次回白馬にお越しの際には、是非ホテル白馬をご利用下さいますよう、お待ち申し上げております。
フロント梁
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 22:11:40
-
マウンテンハーバーへ行くため、このホテルを予約しました。目的地までは車で5分で着くリッチにとても魅力を感じました！！
朝ごはんを食べながらのアルプスは最高でした！！
現在妊娠中ということもあり、ベッドがとても硬く感じ3時間くらいしか寝られませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2021年08月27日 14:30:17
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルレストランからの山の眺望をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ベッドに関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お越しいただくすべてのお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、改善ができないか検討をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント 開
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:32:51
-
何度も利用させていただいている者です。基本的にはコストパフォーマンスの高さに、毎回、満足していますが、今回、コロナ禍の中での宿泊で気付いた点を書きます。
1.これまでは連泊しても食事のメニューの何割かは変化がありましたが、今回は全日、ほぼ同じでした。やはり、飽きました。この状態が続くのであれば連泊はキツいです。
2.コロナ対策で「密集を避ける」があるにも拘らず、エレベーターを待つ客たちはギュウギュウになるまで乗り込んできます。「エレベーターは、ひと家族、団体ごとに乗るようにしましょう」など、フロントに張り紙での注意喚起、改善を求めましたが対応いただけませんでした。食事の際のテーブルへの案内も同様で、奥がガラガラであっても、手前から詰めて案内され、他の客と隣接してしまうことが多かったです。
3.コロナ対策への意識は、人によって相当な格差があります。意識の低い方たちに対しては、ホテル側から適切な指導、お願いをしてほしいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年10月02日 09:11:45
-
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をたまわり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の２について、その後、密を避けていただくよう、エレベーター前に張り紙をいたしました。対応が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後ともコロナ感染対策を徹底してまいります。
フロント 国井
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 22:06:16
-
バイキングの食事も部屋もお風呂も満足して大変良かったと思います。
食事もこの大変な時期でも、バイキングでもかなり工夫されているようでして感心しました。
ただ一点残念だったのが食事の際、私のいる前でバイキングの補充？の件で、
日本人のスタッフが強い口調で、不手際のあった海外スタッフに何か言っているよう？でした(叱っている？ように私は見えた)。せっかくの美味しい食事が、少し気分を害してしまいちょっともったいないなぁと思いました。スタッフへの叱咤等は客の目につかないところでして欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2020年07月25日 12:05:47
-
この度はホテル白馬にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。レストランではお恥ずかしいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、皆様にお食事を楽しんでいただけるよう、行動、言動には注意するようレストランスタッフに伝えました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 10:24:48
-
国道からの経路が近距離ですが狭い道路なので初めてだと分かりにくかった。1階の部屋でしたが入室時に少し臭気が感じられたが数分で解消されたので在室に問題無かった。設備面、食事は良く機会が有れば又宿泊したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2018年11月04日 13:11:47
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
入室時の臭気について、日頃客室清掃時に気を付けている点ではございますが、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう清掃時に消臭を徹底させて参る所存です。
次回も白馬にお越しの際には当館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。
フロント 国井
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- 【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2～3名/禁煙27平米】
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Debskiさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- Debskiさん [40代/女性] 2018年01月23日 13:30:13
-
３泊したのですが、食事が同じなのかとビクビクしていたら、毎朝、毎晩変化のあるお食事で嬉しかったです。お部屋も広くて、体の大きい私たち夫婦でも余裕がありました。スキー場へのシャトルバスも使い。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2018年01月24日 15:39:29
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事を楽しんでいただき、私どももとても嬉しく思っております。これからも地元の食材を使ったできるだけ変化にとんだお食事がご提供できるよう、努力して参ります。どうぞ、次回白馬にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント 国井
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 17:28:39
-
初めて泊まらせていただきましたが、夏にも宿泊させていただきたいと思いました。従業員の方々の接客にも感謝いたします。特にフロントの若い女性の方はお土産を買うとき、安く買えるためにのチケットを自ら購入しに行ってくださり、親切にしてくださいました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年12月31日 16:41:41
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にたいし、お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。今後とも皆様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。また、白馬にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
フロント 国井
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- 【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2～3名/禁煙27平米】
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みょうちゃん8522さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- みょうちゃん8522さん [50代/男性] 2017年11月05日 07:56:32
-
登山後に宿泊しました。部屋など綺麗に掃除されていて、気持ち良かったです。食事はバイキングでしたが種類も豊富で味は、まあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年11月05日 12:01:41
-
この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の掃除の件で、お褒めをいただき、たいへん恐縮です。とても励みになります。食事についてもさらに改善し、皆様に喜んでいただくよう努力して参ります。
白馬へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井
- ご利用の宿泊プラン
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- 【グループ・ファミリーに最適！【和洋室】4～6名/禁煙60平米】
風呂5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 17:18:03
-
あいにくの天気で、山の眺望は臨めませんでしたが、温泉の質も良く、団体客がいた兼ね合いからか部屋もアップグレードして頂き食事時間もずらした方がいい旨の告知もありとても配慮が行き届いていました。
今度は、是非晴天の日なら訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年09月22日 22:42:11
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はあいにくのお天気で残念でございました。秋晴れの日の北アルプスも見事です。是非また白馬へ遊びにいらしてください。きっと良いお天気になると思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 矢口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 22:46:45
-
ユニークな部屋の造りで、こんなところに浴室がある！おおーっと。驚きました。景色はよいし、ミニキッチンもついていて、釣り上げたイワナをスグにおいしくいただけてよかったです。温泉も気持ちよく、夕食は彩りよく、楽しく食事ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年07月22日 23:45:47
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
白馬でのご滞在をお楽しみただけたご様子で、従業員一同ほっとしております。色々と至らない事の多いホテルでございますが、お客様に少しでもご満足頂ければと日々精進しております。
また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 12:59:02
-
4月20日に夫婦で１泊宿泊しました。
駅から徒歩圏内で便利です
夜遅くの到着でしたが親切な応対でした。
ホテルは明るくて清潔感があります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ 2017年04月26日 23:00:10
-
この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同感激しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條
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tamatama0216さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
スキー旅行で宿泊を利用しました。
夕食のバイキングは品数も豊富で満足できました。温めが足りない料理も一部ありました。
大浴場は眺めも良く、お湯加減がよかったです。露天風呂も楽しめました。
部屋も広くのびのびと過ごせましたし、全体的に料金に対して非常に満足しました、同行者も同じく満足してくれました。また利用させていただきたいと思います。
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この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたご様子で、安心致しました。
温かいお料理は、温かくご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 矢口