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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.28
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.48

総合5

ふぇす7591さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

ふぇす7591さん [40代/女性] 2010-03-07 12:35:19

事前に資料を読んでいった所、袋町電停から徒歩5分とのこと、不便かとも思いましたが実際は、広い緑地にそった道を歩いての5分弱で特に不便は感じませんでした。広電も時間広島らしい交通機関で、街を見ながらの移動で、楽しめました。
部屋はリニューアルしたとのこと、個室の面積を最大限に生かした合理的でゆったりできるレイアウトに感心しました。当日は大変遅いチェックインにも関わらず、気持ちよく対応いただき有難うございました。
一点だけ気になった事があります。バスタブに身を沈めると、洗面シンクの裏に黒いカビが見えます。必要なアメニティも充分で、全てが清潔であるだけに少し残念でした、が許容範囲でしょうか。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
三井ガーデンホテル広島 2010-03-10 11:08:43

この度は私共三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地条件、施設、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

さて、私共の立地条件は、広島市の中心部平和大通りに面しており、平和公園まで徒歩で約10分、繁華街まで約5分と観光でお越しのお客様に大変ご好評をいただいております。広島をご堪能いただき、幸いでございます。

また、客室は2009年1月に全客室をリニューアルし、レジャー、ビジネスでお越しのお客様に喜ばれております。
しかしながら風呂場の清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃担当に申し伝え、改善をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様からのご意見、ご要望を真摯に受け止め、「また泊まりたい。」とおっしゃっていただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊副支配人

ふぇす7591さん
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