この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

１０年ぶりの秀水園、期待を裏切ることなく
大変満足のいくものであったとの事、ほっといたしました。

内装につきましては、今後計画を立てて随時改装していく予定でおりますので。

また今度お越しになられた際は少し新しくなった
秀水園を楽しんでいただければと思います。

ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

　　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

指宿は前回お越しの際から変わっていましたでしょうか？
久しぶりの指宿を満喫出来たご様子、とても嬉しく思います。

また「全て満足のいくもの」とのお言葉、感激です！

ちょっとお休みをしたくなった時には、また是非お越し下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

　ホテル秀水園　予約課　浜田

いつもご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

今回は添い寝のかわいいお子様もいらっしゃっるということで、
いつも担当させていただく仲居のなるえもとても楽しみにしておりました！

お孫さんとの楽しいご旅行ですが、やはり小さいお子様は
目が離せず大変な事も多いですもんね。
息抜きになったご様子、ほっといたしました。

お子様の成長は早いものですが、次回へのお楽しみは
もうちょっとだけおあずけになりそうですね。

またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

　　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

「文句なし大満足」のお言葉、感激でございます！

お召し上がりいただいた蒸し料理に使われている小型ガスボンベは
昨年から採用されたものでして、火力なども調整できるため
大変重宝されております。
「海鮮蒸し」のお味はいかがだったでしょうか。

お手洗いの電気は確認いたしましたが
やはりちょっと薄暗かったですね・・・。
申し訳ございません・・・。
設備担当の者に伝え早速電球を交換いたしました。
芳香剤は変えたばかりで香りがちょっと強かったようです。
こちらもほのかに香る程度になってから入れるように気をつけます。

お教えいただき有難うございました。

不行き届きの点もありましたが、貸切風呂もお薦めしていただき、
食事については文句なしのお言葉感謝しております。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

「気持ちの良い接客と美味しい食事」
お褒めいただき嬉しい限りでございます！

お疲れの時にはまた是非癒されにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

　　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご主人様と仲良く楽しいご旅行になったご様子にほっといたしました。

今回は、基本の会席のコースからお料理アップをされておりましたので
「予想以上にお料理が美味しく、大満足」のお言葉、
本当に嬉しく拝見させていただきました。

これからも「また行きたい」と思ってもらえる宿であり続けられるよう、
精進して参りたいと思います。

ご投稿誠に有難うございました。

　　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お食事の「大変おいしかった」に加えて、仲居の牧子の絶妙な盛り、
「さすが！」のお言葉には思わず笑ってしまいました（笑）

お褒めいただき有難うございます！

また、焼酎バーがある２階の「カラオケスナックカトレア」には
常時120種類ほどの焼酎をご用意しております。
アットホームな雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりでございました。

私も当館での会食がありましたら、絶妙な盛りを期待して、
ご飯は「軽く」でお願いしてみようと思います。

またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

　　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
御食事や接客についても御満足頂いたとのこと、
心よりうれしく読ませていただきました。
機会がございましたら、
また、御家族でご来館くださいませ。

この度は、当館のご利用
誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、
心より感謝申し上げます。
御家族連れでのご利用、
いろいろお気遣いされたと思います。
料理や係りのおもてなしについても
御満足いただけたようで安心致しました。
１０月３日より
宿泊のお客様向けに
貸切風呂もオープン致しました。
次回来館の機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

砂蒸しは気持ち良く体験できましたでしょうか？
あの竹かごは当館の社長がこだわって用意したものです。
気に入っていただいてありがとうございます（＾＾）

お食事もお客様の期待に沿える事が出来、本当に嬉しく思います。
お褒めいただきました「お米」ですが、鹿児島県川内市にある契約農家で、田植えから稲刈りまで研修をさせてもらい、こだわっているお米でございます！

お忘れ物は、旅にはつきものでございます。
それもまた良い思い出になるかと思いますので。
（でも他ではどうぞお気を付け下さいますよう・・・）

１０月初旬には貸し切り風呂の「湯あみ処」も完成予定です。

今度は是非ごゆっくりとお過ごし下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回はご家族４組様でのお集りで、とても楽しいご宴会になりましたね。大切な記念日でのご利用ということで、お喜びいただけて何よりでございます。

当館から道路を挟んですぐ、徒歩３０秒ほどで海岸沿いに出られますので、そちらから砂蒸し会館までの道のりは海を眺めながらのんびり歩けるお散歩コースでございます。
初めての砂蒸し体験も満喫されたご様子。

「すべてがとても良い思い出」という言葉に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

本当に有難うございました。

またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　ホテル秀水園　予約課　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご結婚後初めてのご旅行と事前にお伺いしておりましたので、今回の旅が良い思い出となったとの事本当に嬉しく思います。

普段はお忙しくてなかなかゆっくり出来ないと仰っておられましたので、今回は日頃のお忙しさを忘れてごゆっくりお過ごしいただく事を目標におもてなしさせていただきました。

またご夫婦仲良くお越しいただける日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして有難うございました。

　　ホテル秀水園　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お食事につきましては少し残念な点もおありだったようですね・・・。
しかしながら「臨機応変の対応」とお褒めいただきまして誠に有難うございます！

お風呂からの景色は残念ですが、その中でも楽しみを見つけていただき、とても嬉しいです。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

指宿にはステキな旅館さんがたくさんありますので、たくさん迷われたかと思います。
その中でも当館をお選びいただき、また『感激』のお言葉をいただきました事、本当に嬉しいです。

念願の指宿温泉が楽しい思い出となったご様子に安心いたしました。

また娘さんご夫婦とご一緒にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご結婚おめでとうございます！！
大切な記念のご旅行に、当館をお選びいただききました事本当に嬉しく思います。

最初の驚きも、当館で過ごされた経過とともに良い方へ変わっていったご様子にほっといたしました。お食事も丁度良かったようですね。

またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようでほっといたしました。

テレビは新しいものですが、そのような機能を備えていたとは！
全く存じておりませんでした・・・。

使いこなしていただきまして有難うございます。
液晶テレビも本来の力を発揮出来て喜んでいる事と思います。

しかしながら埃があったのですね・・・。
ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当たり前ではございますが、これからは部屋だけでなく
機器の清掃まで気をつけるようにいたします。

お教えいただき有難うございました。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

小さいお子様でも指宿に来られたら是非
“砂蒸し”は体験していただきたいですよね。
ロビーから入れるミニコーナーではありますが、
楽しい足砂蒸し体験となったようで嬉しいです。

当館から歩いて１分ほどの海岸は砂を掘ると暖かいお湯が出てきますので、
ただ掘るだけでもなんだかとても楽しくなります♪
お子さんと砂浜で遊ぶにはちょうど良いかもしれませんね。


また、お食事につきましては残念な思いを抱かせてしまい
申し訳ない思いでございます。

お子様は早く就寝されることを考慮すべきでございました。

２歳と４歳というお子様のお年を考えますと
朝食の辛子明太子は配慮が足りなかったですね・・・。
誠に申し訳ございません。

しかしながら「総合的には最高に楽しい時間が過ごせて大満足」
との寛大なお言葉にほっとしております。

初めての家族旅行が楽しい旅になった事、とても嬉しいです。

次回お越しの際には、今回ご指摘いただきました点も改善いたしますので。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

　　ホテル秀水園　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、ご両親様の還暦、おめでとうございます！
大切な記念日に当館をご利用いただき、大変光栄でございます。

連休中でお客様が多い最中でしたが、
ごゆっくりお過ごしいただけたようでほっといたしました。

「ステキな家族旅行の思い出」のお手伝いが出来た事、
本当に嬉しい限りでございます。

また、かわいいお子様が２人もいらっしゃって、
担当させていただいた仲居（はなえ）はとても楽しかったようです。

実はまだ仲居になって間もないため、
今回は仲居頭と担当させていただいておりました。
毎日緊張の連続、日々成長でございますが、
お褒めの言葉をいただき、大変励みになった事と思います。
本当に有難うございます。

九州各地からのお越しで、なかなか全員集合は難しいかと思いますが、
また皆様でお集まりになれたら良いですね。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

　　ホテル秀水園　浜田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

従業員のサービスをお褒めいただき、有難うございます。

しかしながらお料理がご満足いただけなかったとの事、残念でございます・・・。

せっかくご友人様に紹介していただきましたのに、
ご友人様にも申し訳ない気持ちでございます。

今回は基本のお料理のコースをお召し上がりいただきましたので、秀水園の定番のお料理「あわびの素味噌焼き」や「薩摩黒豚柔らか煮」などが含まれたコースとなっておりました。

基本のコースを召し上がっていただいたお客様には、
次回お越しの際には今回のお料理内容を踏まえて
アレンジさせていただくような格好になります。

今回とは違った内容でご提供させていただく事になりますので、
またお越しいただければ幸いでございます。

ご投稿有難うございました。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

指宿も週末あたりから梅雨に入り、雨のお天気が多くなってきました。
当館から歩いて３～４分の「砂蒸し会館砂楽」は屋根もついておりますので、
雨に降られることもなく楽しんでいただけたかと思います。

しかしながら洗面所の備品に不備がありご不便な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認しました所、今は新しいものが入っているようでございます。
これからは確認をよりこまめに行うようにいたします。
ご指摘いただき有難うございました。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。