3度目の利用です。お部屋もゆったり広く、食事もとても贅沢で、接客も最高でした。またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋も和室二間で広くて、中庭もハンモックもあり、とても良かった。
食事は日本一になっただけあり、朝夕共に味はもちろん、目でも楽しませてくれました。食事も完全個室で子連れにはありがたかったです。
夕飯前に大浴場に行ったのですが、温泉が凄くぬるくてそれは残念だったので、評価は４にさせていただきました。
夕飯ごと朝食前の大浴場はいいお湯加減になって、気持ちよかったです。
ウェルカムドリンクの抹茶と安納芋羊羹も美味しかったです。
友人にもオススメしたい温泉旅館で、自分自身もまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何度か利用させてもらっていますが、いつも最高の時間を過ごせています。

お料理、お部屋、温泉全て大満足でした。

コロナで大変かと思いますが、頑張ってください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お食事が有名な旅館ですが、食事はもちろん、予約~帰りまで、ホスピタリティーが素晴らしく、心地よい宿泊になりました。
子どもの浴衣もあり、アメニティも頂き、喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今まで色々な宿泊施設を利用してきましたが、事前に直接メールを頂いたのは初めてでした。今回は80代で足元が少々危ない叔母と一緒に行きましたが、色々と気遣いをして頂き快適に過ごす事ができ、叔母も大変喜んでいました。本当にありがとうございました。この旅行は砂風呂が目的でしたので、宿泊施設をどこにしようかとても迷いました。叔母の足を考えると宿泊施設の中に砂風呂がある所が良いか、写真で見るような実際の海辺で砂風呂に入る方が良いか悩みました。最終的には歩いて数分の秀水園さんに決めましたが、お願いもしないのに砂むし会館まで車で送迎をして下さって快適に砂風呂を楽しむことができました。もちろんお料理は最高に美味しかったですが、それ以上にお宿のおもてなしに心がほっこりしました。叔母とは時々一緒に旅行しますが、コロナ禍で3年間一緒に旅する事が出来ませんでしたが、3年ぶりの旅行がかけがえのない楽しい思い出となり心から感謝しています。一つ残念だったのは最後に秀水園のお玄関で皆さんと一緒に写真を取ればよかったと帰ってから後悔しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

砂風呂で砂楽も徒歩ですぐ、海沿いではありませんが、海岸へ道路一本ですぐです。
中秋の名月の日に宿泊でしたので、ロビーにはススキにお月見団子、夕食後のお夜食も餡子付きのお月見団子を頂きました。
ウェルカムドリンクは抹茶とお茶菓子でしたが、抹茶がきちんと点ててあって美味しかったです。
お食事はお出汁が丁寧にとってあり、苦手食材やアレルギーにも対応して頂きました。
夕食から帰りまでお世話になった方がとても慣れており安心してお任せできました。
夕方からロビーには心太と漢方茶が用意してあり、この心太がとても美味しかったです。
お部屋をグレードアップして頂き大変良いお部屋を用意して頂きました。香炉にも灰が入っていたり調度品が整っていて趣のあるお部屋からお月見を楽しむことができました。
温泉も最高で大変充実した旅になりました。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ともかく料理が凄い！美味しく量も満足、スタッフのサービスも最高です。
お部屋もお風呂もよかったです。
支配人の笑顔が良く、堅苦しい感じがなく館内で会った時も、腰が低く笑顔で親しみやすい感じが印象的でした。
砂風呂が点検で他のホテルに行かないといけなかったので断念しましたが、宿泊日のタイミングが悪かっただけなので、また泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5/26宿泊しました。
駅から送迎バスで10分かからずでした。
お部屋をアップグレードしてくれ広々とした部屋でくつろげました。
お風呂は露天風呂が狭かったけどお湯質は柔らかくてあまじょっぱく温泉成分を肌で感じれました。
食事も丁寧な盛り付けと上品な味付けと品数の多さと満足でした。朝食も品数多くて楽しめました。
エステはヘッドマッサージがかなり残念でした。地肌と髪をガシガシガシと摩擦されるだけで地肌と髪を痛めるだけの施術にびっくり！同じマッサージ受けた同伴者も呆れてました。美容院のマッサージの方が断然気持ちいいです。ヘッドマッサージを一番楽しみにしていたのでかなり落胆。全身オイルはすごく気持ちよくリラックスできました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今までで1番最高の宿泊先でした。
接客、料理、雰囲気どれも満足しました。
気遣いが皆様すごいし、徹底してやってる感じがしました。
心も体も癒されて、また宿泊したいと思わせる、素晴らしい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

流石に料理は、味・鮮度・盛り付け・タイミング全て完璧でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。
従業員の方が皆さん親切で、心暖まる接客に感激しました。

お料理は本当に美味しく、量もちょうど良かったです。
生野菜や果物もすごく美味しかったです。

大浴場、貸切露天風呂、綺麗で気持ちよく入れました。

ウイルス対策も細かいところまで気配りがされており、安心して過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めての鹿児島旅行でお世話になりました。お部屋と食事を担当してくれた仲居さんの女の子（まだ一年目と言ってた）が、とっても感じの良い子で、気持ち良く滞在できました。食事はすべてがとっても美味しくて、本当に良い宿でした。お部屋のランクアップもして頂き、のんびり滞在できました。またゆっくり訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とにかく食事！
食べられないわと思うくらい質と量。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お世話になりました。ご飯が本当においしかったです！ゆったりできました。
露天風呂がとても狭かったのだけが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

今回、母の還暦、父の古希の祝いで宿泊致しました。
ネットや口コミで好評のお食事を楽しみに、秀水園様に宿泊することを決めました。
評判通り、夕食も朝食も味も見た目も最高で、ボリュームもあり大満足でした。また、お風呂上がりにラウンジで注文したはびわジュース、無料で提供いただけるところてんも大変美味しく、更にお夜食にぜんざいもいただけ、普段は少食な私達家族も美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
また、サービス面も素晴らしく、部屋付きの仲居さんのはるさんは、適度な距離感、でもとても親切で、お祝いもスムーズに行うことができ、父も母も大変喜んでくれました。ありがとうございます。
また、ロビー、ラウンジで対応して頂いた女性のスタッフの方の対応も素晴らしく、指宿について、びわについて詳しく教えて頂き、とてもしっかり勉強されているのだなあと感心致しました。また、チェックアウトの際に、びわシロップの案内もして頂き、一人一人の客をちゃんと覚え対応されているのだなあと感激致しました。
いつもは他のもう少し価格帯の低いホテルに宿泊していましたが、サービス面食事面ともに最高で、秀水園様をこれからもまた利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

事前情報の通り、とにかく食事が素晴らしかったです。器や盛り付けも素敵で見た目も楽しめますし、一品一品上品で美味しかったです。
貸切家族風呂も広くて綺麗でした！お湯の温度調節も簡単にできるので子供と一緒でも安心でした。
また、どのスタッフの方の対応も丁寧で、さすが一流の旅館という印象で気持ち良かったです。
参考までに…ファミリープランで子供用の食事付きにしたのですが、揚げ物等しっかりした立派な食事で一歳児には食べられるものが少なく、椅子もベルト付きではないので、ある程度ご飯をしっかり食べられる子供向けでした。（こちらが事前に調べていなかっただけなので特に不満はありません。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

三世代女子旅で利用させていただきました。お部屋係のめぐみさんの接客が
自然ですごく気持ちが良かったです。貸切風呂も広くて清潔でみんなで堪能しました。
夕食はとても細やかで美しくてとても美味しかったです。
黒豚しゃぶを追加でいただきましたが大正解でした。
お宿から少し歩くと海岸にでます。早朝、孫娘と散歩に出て軽石を発見したのも
いい思い出になりました。朝食のごはんが美味しいと8歳の孫娘は4杯もおかわり
しました。帰り際まで心配りをいただいて本当にありがとうございました。
指宿はとても遠かったけれど秀水園さんのおもてなしで疲れも吹っ飛びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夜も朝も食事がとても
美味しかったです♪
近くに砂風呂もあり
歩いて行けました。
丁寧な接客でとても
心地良く過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

11月12日に宿泊しました。フロントの対応も気持ち良く　また部屋担当者もとても明るくて気持ちの良い接待をして下さり大変素晴らしかった　　お料理は品数も
多くどれも手が込んでいてとても美味しくいただきました。機会があれば是非もう一度行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こちらの都合でプラン変更をお願いしましたが快く対応頂きました。

新型コロナウイルス対応も万全でとても清潔で快適でした。

仙巌園の御殿にも似た和の風格を感じる館内。庭の緑、ほのかにかおるお香、丁寧で美味しい料理、感じの良い接待。とても素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月