ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回ご利用頂きましたお部屋はツイン部屋の14㎡（エコノミーツイン部屋）で御座いました。たしかにベット脇に余裕がなくご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
次回、機会が御座いましたら、ツイン部屋の18㎡（コンフォートツイン）のお部屋もご検討下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント：佐辺

ご投稿者　様

この度は、清掃の不行届きで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後は徹底した清掃を行えるよう、努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

ロコイン沖縄　佐辺

Lax96様、この度は数あるホテルの中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
Lax96様の仰る通り、現在駐車場は無料にて利用頂けますが、来年４月からは、１泊１０００円の料金が発生致します。
駐車場は有料となりますが、お部屋に関しましては、今後も皆様にご利用し易い価格帯にて、ご提供致して参ります。
また来県の機会が御座いましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。　
ロコイン沖縄　米田

この度はロコイン沖縄をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まず始めにご返信が遅くなりました事に深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
備考欄へ禁煙希望の入力を頂いたにも関わらずチェックインの際確認及びご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を賜る事のなき様努めて参ります。
これに懲りませずまたロコイン沖縄をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　上原

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食・お荷物の件に関しまして残念な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、改善を図ってまいる所存です。
その他の点ではご宿泊にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

これからもお客様のお声に耳を傾け、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ロコイン沖縄をご利用くださいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋・ご朝食につきましてはお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては別途でご購入するより、込みのプランがお得となっておりますので、次回ご予約の際は是非ご検討くださいませ。

最寄駅や国際通りからは徒歩15分程離れてはおりご足労をお掛けしてしまいますが、サービスでより良いものを提供し補っていけたらと思っております。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

数ある中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は領収証の金額を間違えて発行してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、同じ事を繰り返さないよう二重のチェックを徹底してまいる所存でございます。

大変厚かましいお願いではございますが、また次回、沖縄にお越しの際は、ロコイン沖縄にご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
ご投稿ありがとうございます。

いつもご宿泊頂きありがとうございます。

料金についてはご宿泊頂く日により日々変わっておりますので、
ご了承ください。
また早割は常時お得な料金となっておりますので
ご予定が早くお決まりになりましたら
ご利用下さいませ。

それではまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ロコイン沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
飲食店に関しましては週末でもご利用可能なお店の情報を蓄えておきますので、次回お越しの際は是非、様々なお店に足をお運びくださいませ。
また、客室内の設備等ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
可能な限りスタッフでもお手伝い致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコイン沖縄　山内

この度は、ホテルロコイン沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルをお気に召された事、大変嬉しく思います。
お部屋に関しては清掃とメンテナンスを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後も努力を重ねて参ります。
また機会が御座いましたら、ホテルロコイン沖縄のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコイン沖縄　佐辺

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地につきまして那覇市内の観光にご利用されやすいとのお言葉に大変嬉しく思います。
お部屋につきましては清掃を徹底し、お客様が古さを感じる事の無いよう努めて参ります。
是非、次回もご来館されます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコイン沖縄　佐辺

この度は数あるホテルの中から当ホテルお選びいただきましたのに、スタッフの不手際でご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後チェックインを最優先に行えるようスタッフ一同努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

ロコイン沖縄　フロント金城

ご投稿者様

この度は、ホテルロコイン沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン、チェックアウトの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
笑顔での接客は基本であり、このようなご指摘をいただく事にスタッフへの指導、教育が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を賜る事の無きよう改めてフロントスタッフ一同、接客サービスの向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回沖縄にお越しの際に、当ホテルをお選びいただく事が出来ますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
上原

ご投稿者様

この度はホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず初めにエアコンの効きが悪かったとの事で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はエアコンのチェックをこまめに行うように致します。
ご指摘いただき感謝申し上げます。どうか今後ともホテルロコイン沖縄を宜しくお願い致します。
ホテルロコイン沖縄　池村

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは沖縄一の繁華街、那覇市松山にございまして、飲食店が多く、お客様には利便性が良いと多くの声を頂いております。
また、機会が御座いましたら当ホテルをどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐辺

ＴＭＦ様
この度はホテルロコイン沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃を徹底して参ります。
また、そのようななか朝食やスタッフへお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
これからも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　城間

この度はホテルロコイン沖縄へご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お部屋の鍵とご朝食券等をお渡しする前にお渡し致しました地域クーポン券のお受取り手続きにつきまして、ご心配、不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にご投稿いただきました同様のご指摘を承ることの無きよう、チェックイン時でのご案内、ご説明の手順等を含め改善に努めて参ります。
また、ご朝食にご満足いただけず、併せてお部屋の清掃、確認が行き届かずお詫び申し上げます。
ご朝食は11月13日より定食形式から個別盛りを含めたバイキング形式を再開致しました。
これからも感染症対策を徹底し、お楽しみいただけるご朝食となるよう努めて参ります。
お部屋の清掃、清掃後の確認につきまして改めて清掃担当者の指導教育を徹底して参ります。
今回の滞在がご投稿者様に不快な念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。

ホテルロコイン沖縄　上原

ご投稿者様

この度はホテルロコイン沖縄へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
加湿器の件でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後加湿器のみならず貸し出し品のメンテナンスを徹底し同様のご指摘を賜る事の無きように努めて参ります。
また、朝食会場でのアルコール消毒について、ご不安な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
感染症防止対策を徹底し安心安全を最優先にしてお客様をお迎えするよう努めて参ります。
多忙多用な中ご投稿くださり深く感謝申し上げます。
また沖縄へお越しの際当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ホテルロコイン沖縄　上原